Comprendre et télécharger les factures dans Apple Business
Vous pouvez consulter les différents éléments qui pourraient apparaître sur vos factures. L’exemple de facture ci-dessous est fourni à titre indicatif seulement et pourrait ne pas correspondre à la facture que vous recevrez.
Vous devriez voir ce qui suit sur toutes les factures :
Entité de facturation : dans le coin supérieur gauche, vous pouvez voir l’entité de facturation Apple associée à votre organisation Apple Business. Par exemple, vous pouvez voir Apple Canada Inc.
Détails de la facture : dans le coin supérieur droit, vous pouvez consulter les détails, notamment le numéro et la date du document.
Informations du ou de la client·e : les renseignements concernant votre organisation apparaissent à gauche et sont basés sur les renseignements que vous avez entrés sur la page Organisation dans Apple Business.
Période des transactions : dans la section Détails des frais, vous pouvez consulter les dates de transaction pour chaque campagne exécutée et les frais accumulés.
Modèle publicitaire : dans la section Détails de la facturation, vous pouvez consulter une colonne Modèle publicitaire. Le modèle publicitaire reflète la structure tarifaire et l’emplacement des annonces que vous avez diffusées sur Plans :
CPT-SR : tarification au coût par clic (CPT) pour les annonces de résultats de recherche sur Plans.
CPT-SH : tarification au coût par clic (CPT) pour les annonces d’accueil de recherche sur Plans.
ID de campagne : dans la section Détails de la facturation, vous pouvez consulter un identifiant de campagne associé à chaque campagne et transaction Apple Ads.
Nom de la campagne : dans la section Détails de la facturation, vous pouvez consulter chaque transaction Apple Ads, à laquelle est associé un nom de campagne.
Région : dans la colonne Détails de la facturation > Région, vous pouvez consulter les pays et les régions associés à chacune de vos campagnes et transactions.
Unités : dans la section Détails de la facturation, vous pouvez consulter le nombre total d’interactions client reçues par chaque campagne (selon le modèle publicitaire).
Montant des dépenses : dans la colonne Détails de la facturation > Montant des dépenses, vous pouvez consulter le montant dépensé pour chaque campagne par région.
Montant facturé : dans la colonne Détails de la facturation > Montant facturé, vous pouvez consulter le montant qui vous a été facturé pour chaque campagne par région.
Taxes : dans certains pays ou régions, votre achat de services Apple Ads peut être assujetti à des taxes, notamment, mais sans s’y limiter, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la taxe de vente et d’utilisation, la taxe sur les produits et services (TPS) et la taxe à la consommation. Si vos campagnes sont assujetties à la taxe, le montant sera indiqué sous le sous-total des transactions. Les obligations fiscales sont déterminées en fonction du pays ou de la région de votre organisation, que vous avez indiqué sur la page Organisation dans Apple Business.
Mode de paiement : le mode de paiement associé à votre compte apparaît dans le coin inférieur gauche. Il s’agit du mode de paiement enregistré qui a été utilisé lors de la génération de la facture.
Crédit promotionnel : dans le coin inférieur gauche, sous votre mode de paiement, si un crédit promotionnel a été appliqué à vos frais, vous pouvez voir le montant appliqué. Consultez Crédits promotionnels.
Comparaison des totaux des factures et des dépenses dans les tableaux de bord de votre compte
Le montant facturé sur votre facture peut différer légèrement des dépenses affichées dans Apple Business. Cela s’explique par le fait que votre mode de paiement est facturé selon le fuseau horaire UTC, tandis que votre compte utilise le fuseau horaire que vous avez sélectionné. Apple Ads ne facture pas de frais pour les transactions par carte de crédit, mais les opérateurs de cartes de crédit peuvent vous facturer des frais de transaction à l’étranger. Contactez votre fournisseur de carte de crédit pour savoir si des frais de transaction à l’étranger s’appliquent.
Important : Apple Ads ne rembourse ni n’accorde de crédits pour les frais de transaction à l’étranger facturés.
Télécharger les factures
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle est celui d’Administrateur d’organisation ou d’Administrateur des annonces.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Paramètres > Paiements et facturation.
Sélectionnez Annonces, puis consultez les factures.
Consulter l’historique de vos crédits de programme
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