Guide d’utilisation d’Apple Business
- Bienvenue
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- Introduction à la gestion de domaine
- Ajouter et valider un domaine
- Gérer les domaines vérifiés
- Verrouiller un domaine
- Consulter les totaux des comptes en utilisant votre domaine
- Télécharger une liste des comptes Apple non gérés
- Capturer un domaine
- À propos des transferts de comptes
- Transférer des services Apple
- Supprimer un domaine
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- Introduction à l’authentification fédérée
- Utiliser l’authentification fédérée avec Google Workspace
- Utiliser l’authentification fédérée avec Microsoft Entra ID
- Utiliser l’authentification fédérée avec votre fournisseur d’identités
- Modifier l’information du domaine d’un utilisateur
- Déconnexion de la fédération d’un domaine
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- Introduction aux licences d’apps et de livres
- Passer en revue les données de paiement et de facturation d’apps et de livres
- Obtenir des licences pour les apps et les livres
- Configurer l’installation de l’app
- Vérifier l’état d’installation des apps et faire le suivi des licences
- En savoir plus sur les apps personnalisées
- Transférer des licences
- Gérer les jetons de contenu
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- Configurer le courriel
- Ajouter du stockage iCloud
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- Introduction aux forfaits AppleCare+ for Business
- Gérer les forfaits AppleCare+ for Business
- Supprimer des utilisateurs ou utilisatrices ou des appareils d’un forfait
- Comment annuler un forfait AppleCare+ for Business
- Assistance pour AppleCare+ for Business
- Service pour AppleCare+ for Business
- Obtenir l’app Assistance Apple
- Comment fonctionnent les crédits AppleCare
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- Appliquer les Schémas
- Introduction aux configurations
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- Configuration AirDrop
- Configuration AirPlay
- Configuration AirPrint
- Configuration de l’accès aux applications
- Configuration d’Apple Intelligence et de Siri
- Configuration de Pare-feu d’application
- Configuration de certificat
- Configuration de la mise en cache du contenu
- Configuration personnalisée
- Configuration de la gestion des données
- Configuration d’économiseur d’énergie
- Configuration de FileVault
- Configuration de Gatekeeper
- Configuration iCloud
- Configuration de l’écran de verrouillage
- Configuration du mot de passe et du déverrouillage de l’écran
- Configuration de la mise à jour logicielle
- Configuration VPN
- Configuration du clip Web
- Configuration du filtre Web
- Configuration Wi-Fi
- Modifier une configuration
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- Glossaire
- Historique des révisions du document
- Copyright and trademarks
Comment annuler un forfait AppleCare+ for Business
Vous pouvez résilier un forfait AppleCare+ for Business à tout moment. Lorsque vous annulez, voici ce qui se passe :
Le stockage iCloud repasse à 5 Go par personne. Consultez la rubrique Retirer un·e utilisateur ou utilisatrice ou un groupe d’utilisateurs d’un forfait utilisateur.
Les frais déjà encourus au moment de l’annulation sont calculés au prorata et inclus dans votre dernière facture.
Comment annuler un forfait AppleCare+ for Business
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour acheter des abonnements Apple Business.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Apps et services > AppleCare.
Sélectionnez le forfait, puis Annuler AppleCare, et lisez attentivement l’avertissement.
Choisissez l’une des options suivantes :
Si vous avez des doutes ou n’avez pas averti tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices que du contenu va changer sur leurs appareils, sélectionnez Conserver AppleCare.
Si vous voulez toujours annuler le forfait, sélectionnez Annuler AppleCare.