À propos des actions dans Apple Business
Vos actions apparaissent sur les fiches descriptives grâce à l’ajout d’un lien direct vers le site Web de votre marque ou votre plateforme préférée. Ces actions peuvent être créées dans le portail Apple Business et également via l’API Apple Business, et permettent d’offrir des expériences client directes au sein du site Web de votre marque. Les utilisateurs et utilisatrices de Plans peuvent ensuite y accéder en haut de votre fiche descriptive en appuyant sur Action principale ou Plus 
. Ces boutons peuvent porter des noms tels que « Commander » ou « Billets ».
Conditions requises
Avant de créer des actions, veuillez prendre connaissance des exigences suivantes :
Pour que les client·es puissent accéder aux actions de votre fiche descriptive sur iPhone et iPad, leurs appareils doivent disposer d’iOS 17.4 ou d’iPadOS 17.4, ou d’une version ultérieure.
L’URL unique d’une action ne peut pas apparaître dans plus d’un type d’action.
L’URL unique d’une action ne peut pas correspondre exactement à l’URL d’une action d’un partenaire tiers.
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Normes et consignes relatives aux URL d’action.
Les organisations doivent obtenir l’autorisation d’Apple avant qu’une action puisse apparaître pour les client·es. Ce processus peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables.
Actions de catégorie
Chaque catégorie comporte plusieurs types d’actions et vous pouvez créer des actions pour une ou plusieurs d’entre elles. Par exemple, si votre catégorie principale est « restaurant », vous pouvez ajouter une action à certains des types d’actions suivants :
Menu
Réserver
Liste d’attente
À emporter
Livraison
Il peut également exister des types d’actions de catégorie que vous ne voulez pas inclure dans une action.
À propos de l’action principale
L’action principale apparaît sous forme de bouton à droite du bouton du site Web de la marque et sous le bouton Plus (points de suspension) (ainsi que toutes les actions supplémentaires). Avant d’ajouter des actions, vous pouvez spécifier n’importe quelle action comme action principale. Cependant, lorsque vous créez votre toute première action, elle devient automatiquement votre nouvelle action principale.
Gérer les actions
Pour gérer les actions, consultez la rubrique Gérer les actions.