Guide d’utilisation d’Apple Business

• Bienvenue
• Démarrer
  • Aperçu
    • Introduction à Apple Business
    • Disponibilité des fonctionnalités
    • Conditions requises
  • Notes de version
  • S’abonner, valider et gérer les réglages
    • S’abonner et valider l’organisation
    • Gérer les détails de l’organisation
    • Modifier les réglages
    • Configurer les unités organisationnelles
  • Partenaires tiers pour les marques
    • Partenaires agréés de l’API Apple Business
    • Enregistrer votre agence ou partenaire tiers
    • Partager l’accès avec un partenaire tiers
    • Ajouter des apps et des sites Web OAuth
    • Accès à l’API pour les marques
    • Configurer les liens de rappel HTTP
    • Créer des actions de partenaires tiers
• Domaines et fournisseurs d’identités
  • Gérer des domaines
    • Introduction à la gestion de domaine
    • Ajouter et valider un domaine
    • Gérer les domaines vérifiés
    • Verrouiller un domaine
    • Consulter les totaux des comptes en utilisant votre domaine
    • Télécharger une liste des comptes Apple non gérés
    • Capturer un domaine
    • À propos des transferts de comptes
    • Transférer des services Apple
    • Supprimer un domaine
  • Comptes Apple gérés
    • Introduction aux comptes Apple gérés
    • Accès aux services avec les comptes Apple gérés
    • Personnaliser l’accès des utilisateurs et utilisatrices aux apps et aux services
    • Utiliser Connexion avec Apple
    • Consultation des comptes utilisateur
    • Modifier des comptes Apple gérés
    • Créer un compte API
  • Lien vers un fournisseur d’identités
    • Utiliser l’authentification fédérée
      • Introduction à l’authentification fédérée
      • Utiliser l’authentification fédérée avec Google Workspace
      • Utiliser l’authentification fédérée avec Microsoft Entra ID
      • Utiliser l’authentification fédérée avec votre fournisseur d’identités
      • Modifier l’information du domaine d’un utilisateur
      • Déconnexion de la fédération d’un domaine
    • Synchroniser les répertoires d’utilisateurs
      • Introduction à la synchronisation des répertoires
      • Synchroniser des comptes utilisateur de Google Workspace
      • Synchroniser des comptes utilisateur de Microsoft Entra ID
      • Synchroniser des comptes utilisateur de votre fournisseur d’identités
    • Résoudre les conflits de synchronisation des comptes utilisateur
      • Résoudre les conflits de synchronisation de Google Workspace
      • Résoudre les conflits de synchronisation de Microsoft Entra ID OIDC
      • Résoudre les conflits de synchronisation de fournisseurs d’identités OIDC ou SCIM
• Utilisateurs et rôles
  • Travailler avec des utilisateurs, des groupes d’utilisateurs et des mots de passe
    • Introduction aux utilisateurs et groupes d’utilisateurs
    • Ajout manuel d’utilisateurs
    • Gérer les utilisateurs existants
    • Ajouter des groupes d’utilisateurs
    • Créer ou réinitialiser des mots de passe d’utilisateur
    • Ajouter ou réinitialiser des numéros de téléphone de validation
  • Attribuer des rôles et des autorisations
    • Introduction aux rôles et aux autorisations
    • Afficher et attribuer des rôles
    • Ajouter des utilisateurs ou utilisatrices aux unités organisationnelles
• Apps et livres
  • Introduction aux licences d’apps et de livres
  • Passer en revue les données de paiement et de facturation d’apps et de livres
  • Obtenir des licences pour les apps et les livres
  • Configurer l’installation de l’app
  • Vérifier l’état d’installation des apps et faire le suivi des licences
  • En savoir plus sur les apps personnalisées
  • Transférer des licences
  • Gérer les jetons de contenu
• Abonnements
  • Configurer le courriel
  • Ajouter du stockage iCloud
  • Forfaits AppleCare+ for Business
    • Introduction aux forfaits AppleCare+ for Business
    • Gérer les forfaits AppleCare+ for Business
    • Supprimer des utilisateurs ou utilisatrices ou des appareils d’un forfait
    • Comment annuler un forfait AppleCare+ for Business
    • Assistance pour AppleCare+ for Business
    • Service pour AppleCare+ for Business
    • Obtenir l’app Assistance Apple
    • Comment fonctionnent les crédits AppleCare
  • Facturation et paiements
    • Ajouter des informations de paiement pour l’abonnement
    • Consulter les informations relatives à la facturation
• Appareils
  • Gérer les appareils
    • Appareils
      • Flux de travail des appareils
      • Ajouter et gérer des appareils
        • Gérer les fournisseurs d’appareils
        • Afficher les informations relatives aux appareils
        • Obtenir des rapports sur l’état d’avancement des commandes d’appareils
        • Ajouter des appareils à l’aide d’Apple Configurator
        • Désactiver le verrouillage d’activation
        • Révoquer des appareils
      • Utiliser un iPad partagé
        • Créer des codes d’accès pour iPad partagés
        • Se connecter sur un iPad partagé
        • Déconnecter des utilisateurs fédérés des appareils
    • Services de gestion d’appareils
      • Introduction aux services de gestion d’appareils
      • Service de gestion des appareils intégré
        • Modalités d’inscription
        • Activer le service de gestion d’appareils intégré
        • Déconnecter les utilisateurs des appareils
        • Localiser, verrouiller et effacer les appareils
      • Services de gestion des appareils externes
        • Associer un service de gestion d’appareils externe
        • Modifier la configuration d’un service de gestion d’appareils externe
        • Supprimer un service de gestion d’appareils externe
      • Attributions au service de gestion des appareils
        • Vérifier l’attribution des appareils
        • Attribuer, réattribuer ou désattribuer des appareils
        • Attribuer un appareil qui a été réparé ou remplacé
        • Faire migrer des appareils vers un nouveau service de gestion
  • Créer des Schémas, des configurations et ajouter des paquets
    • Appliquer les Schémas
    • Introduction aux configurations
    • Créer des configurations
      • Configuration AirDrop
      • Configuration AirPlay
      • Configuration AirPrint
      • Configuration de l’accès aux applications
      • Configuration d’Apple Intelligence et de Siri
      • Configuration de Pare-feu d’application
      • Configuration de certificat
      • Configuration de la mise en cache du contenu
      • Configuration personnalisée
      • Configuration de la gestion des données
      • Configuration d’économiseur d’énergie
      • Configuration de FileVault
      • Configuration de Gatekeeper
      • Configuration iCloud
      • Configuration de l’écran de verrouillage
      • Configuration du mot de passe et du déverrouillage de l’écran
      • Configuration de la mise à jour logicielle
      • Configuration VPN
      • Configuration du clip Web
      • Configuration du filtre Web
      • Configuration Wi-Fi
      • Modifier une configuration
    • Créer et ajouter des paquets
      • Introduction au déploiement de paquets
      • Créer un paquet
      • Ajouter des informations supplémentaires aux paquets
      • Créer un installateur de paquets pour une application
      • Vérifier l’état d’installation des paquets
• Contenu de l’emplacement
  • Emplacements
    • Ajouter un emplacement
    • Configurer les attributs d’emplacement
    • Modifier ou supprimer un emplacement
    • Mettre à jour la marque d’un emplacement
    • Maintenir l’exactitude des informations sur les emplacements
  • Photos
    • Ajouter, modifier ou supprimer des photos
    • Normes et consignes relatives aux photos et au texte
    • Guide de style des images Apple Business
  • Mises en vedette
    • Créer votre première mise en vedette
    • Utiliser des actions dans votre mise en vedette
    • Modifier ou supprimer une mise en vedette
    • Vérifier l’état de votre mise en vedette
  • Actions
    • À propos des actions
    • Gérer les actions de votre mise en vedette
    • Normes et consignes relatives aux URL d’action
  • Statistiques
    • Utiliser les statistiques pour un seul emplacement
    • Utiliser les rapports d’emplacement pour plusieurs emplacements
• Courriel à votre marque et suivi de la commande
  • Utiliser le Courriel à votre marque
    • Introduction au Courriel à votre marque
    • Configurer le Courriel à votre marque
    • Valider votre nom de domaine pour le Courriel à votre marque
    • Valider votre domaine de courriel pour le Courriel à votre marque
  • Suivi des commandes
    • Configurer le suivi des commandes
    • FAQ sur le suivi des commandes
• Paiement rapide sur iPhone
  • Introduction au Paiement rapide sur iPhone
  • Afficher votre marque lors du paiement
  • Supprimer un identifiant de commerçant
  • FAQ sur le Paiement rapide sur iPhone
• Valider avec Portefeuille sur le Web
  • Se préparer à configurer la fonction Valider avec Portefeuille sur le Web
  • Utiliser votre marque pour configurer Valider avec Portefeuille sur le Web
  • Vérifier les conditions d’utilisation de Valider avec Portefeuille sur le Web
  • Créer un certificat
  • FAQ sur Valider avec Portefeuille sur le Web
• Profils de marque
  • Attributs de l’identité de marque
  • Ajouter une marque
  • Modifier une marque
  • Supprimer une marque
  • À propos de la photo de couverture
• Assistance et dépannage
  • Surveiller et dépanner
    • Comment effectuer une recherche
    • Afficher les activités
    • Lire des fichiers journaux
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