Ajouter un emplacement dans Apple Business
Lorsqu’un·e client·e Apple sélectionne votre emplacement dans Plans (ou reçoit vos informations de localisation partagées par un·e autre client·e), il ou elle souhaite voir des informations spécifiques à cet emplacement. Vous pouvez personnaliser les informations qui apparaissent sur la fiche descriptive, télécharger des photos à afficher, mettre en avant les nouveautés, les offres, les soldes ou d’autres contenus promotionnels grâce aux mises en vedette, et bien plus encore.
Chaque emplacement est associé à une marque. Lors de la création de votre première marque, vous pouvez définir des informations spécifiques qui se répercutent sur les sites associés, comme un nom, un logo ou une photo de couverture.
Remarque : Lorsque vous ajoutez des emplacements, vous pouvez utiliser une photo de couverture différente pour chacun d’eux.
Ajouter un nouvel emplacement
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour gérer les emplacements.
Pour consulter les rôles et les permissions, consultez la rubrique Introduction aux rôles et aux et autorisations.
Dans votre navigateur, sélectionnez Marques > Emplacements.
Sélectionnez le bouton Ajouter en haut à droite.
Entrez le nom de votre nouvel emplacement, puis sélectionnez Ajouter un nouvel emplacement portant ce nom.
Si l’emplacement que vous avez entré est déjà revendiqué par une autre organisation, vous verrez un message indiquant « Cet emplacement est déjà occupé ». Poursuivez la procédure, ajoutez le lieu et demandez un transfert une fois celui-ci ajouté. Voir Demande de transfert de gestion d’un emplacement.
Important : Assurez-vous que tous les filtres autorisent les courriels provenant de tous les domaines apple.com.
Entrez l’adresse, puis faites glisser la carte (ou entrez les coordonnées) si l’emplacement marqué
se trouve au-dessus du mauvais bâtiment.Vous pouvez effectuer un zoom avant ou arrière à l’aide des boutons + ou - situés dans le coin inférieur droit. Pour voir votre entrée plus facilement, passez en mode Hybride ou Satellite en sélectionnant le bouton Mode du plan
dans le coin supérieur droit.Consultez la rubrique Coordonnées géographiques.
Lorsque l’emplacement marqué est au bon endroit, sélectionnez Suivant.
Entrez les renseignements suivants :
Langue par défaut pour cet emplacement.
Si nécessaire, mettez à jour le nom d’affichage visible dans Plans d’Apple.
Catégorie principale pour cet emplacement.
Remarque : Les catégories sont mises à jour régulièrement. Consultez cette page régulièrement pour voir si de nouvelles catégories ont été ajoutées et reflètent plus fidèlement votre marque. Vous pouvez aussi ajouter d’autres catégories ultérieurement. Consultez la rubrique À propos des catégories.
État de l’emplacement (Ouvert ou Bientôt ouvert).
Si vous choisissez Bientôt ouvert, sélectionnez la date d’ouverture, qui ne peut pas être dans plus de six mois.
Pour les nouvelles adresses, le numéro de téléphone, y compris le pays ou la région.
L’adresse d’un site Web (facultatif).
Une page Facebook, Instagram ou TikTok peut aussi être utilisée.
Si vous êtes un partenaire tiers créant un emplacement pour le compte d’une autre organisation, vous devez entrer l’identifiant de votre organisation partenaire tierce.
Sélectionnez Suivant, puis définissez les heures d’ouverture de cet emplacement.
Sélectionnez Suivant.
Choisissez votre marque dans la liste ou créez une nouvelle marque.
Sélectionnez Terminé.
Si vous souhaitez ajouter des informations sur l’emplacement, vous pouvez sélectionner Commencer.
Vérifier un emplacement existant en vérifiant votre organisation
Vous pouvez faire valider votre organisation auprès d’Apple au lieu de faire vérifier chaque emplacement. Ce processus peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables. Voir Valider votre organisation.
Vérifier un emplacement existant par téléphone
Cette tâche n’est nécessaire que si cet emplacement existe déjà sur Plans.
Vous pouvez demander une vérification à Apple.
Important : Le numéro de téléphone utilisé est celui qu’Apple a enregistré pour cet emplacement. Si vous ne reconnaissez pas ce numéro, contactez l’assistance Apple Business. Consultez la rubrique Obtenir de l’assistance.
Sélectionnez Validation d’emplacement, puis Suivant, ajoutez une extension facultative et sélectionnez Demander un appel de vérification.
Après avoir reçu l’appel, entrez le code de validation à quatre chiffres.
Sélectionnez Terminé.
Une fois votre emplacement validé, vous pourrez téléverser des photos, ajouter des actions, créer votre première mise en vedette, et bien plus encore.
Demande de transfert de gestion d’un emplacement
Si vous ajoutez un site déjà géré, vous pouvez demander le transfert de ce site à votre organisation.
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour gérer les emplacements.
Pour consulter les rôles et les permissions, consultez la rubrique Introduction aux rôles et aux et autorisations.
Dans votre navigateur, sélectionnez Marques > Emplacements.
Trier ou chercher un emplacement Voir Trier ou chercher un emplacement.
Sous État, sélectionnez Demander un transfert.
Indiquez la raison pour laquelle la gestion de l’emplacement doit être transférée, ajoutez des documents justificatifs, comme une licence commerciale ou une facture de services publics, puis sélectionnez Envoyer pour vérification.
La vérification peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.
Important : Assurez-vous que tous les filtres autorisent les courriels provenant de tous les domaines apple.com.
Préférences d’emplacement
Les emplacements au sein de votre organisation peuvent contenir les informations suivantes. Ces renseignements ne sont pas affichés aux client·es Apple :
Langue par défaut : la langue par défaut dans laquelle vous préférez ajouter du contenu pour cet emplacement.
Code d’emplacement : un code d’emplacement ou de magasin que vous utilisez à des fins internes, par exemple, Store-02, US03, etc.
Numéro de l’organisation partenaire tiers : si votre entreprise en utilise un, il s’agit de l’identifiant de votre partenaire tiers.
Validation : la date à laquelle votre emplacement a été validé par Apple.
Gérer : Vous pouvez supprimer l’emplacement.