Flux de travail des appareils dans Apple Business
Aperçu
Apple Business vous offre un moyen rapide et simplifié de déployer les appareils Apple que votre organisation achète directement auprès d’Apple, d’un revendeur agréé Apple participant, d’un opérateur de téléphonie mobile agréé, ou manuellement avec Apple Configurator. Vous pouvez inscrire automatiquement les appareils dans un système de gestion d’appareils sans avoir à les manipuler ni à les préparer physiquement avant qu’ils ne soient remis aux utilisateurs ou utilisatrices.
Vous pouvez également contrôler si l’utilisateur ou l’utilisatrice peut supprimer ou non le profil d’inscription de l’appareil. Par exemple, vous pouvez commander les appareils, configurer les paramètres de gestion et les faire expédier directement à l’adresse du domicile de chaque utilisateur ou utilisatrice. Après le déballage et l’activation de l’appareil, celui-ci s’inscrit automatiquement dans un système de gestion des appareils et apparaît dans Apple Business, avec tous les réglages de gestion et les apps prêts pour l’utilisateur ou l’utilisatrice.
Après votre inscription à Apple Business, vous devez suivre cinq étapes avant de pouvoir commencer à gérer les appareils.
Étape 1 : lien vers Apple ou vers un revendeur participant
Si vous associez votre numéro de client Apple ou votre numéro de revendeur à Apple Business, une fois l’association terminée, toutes les commandes des appareils suivants apparaîtront automatiquement dans Apple Business : iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro, Apple Watch. Consultez Gérer les fournisseurs d’appareils.
Étape 2 : activez la gestion intégrée ou connectez-vous à un service de gestion de appareils externes.
Vous devez effectuer l’une des actions suivantes avant de pouvoir commencer à attribuer des appareils :
Activer le service de gestion d’appareils intégré dans Apple Business. Consultez Activer le service de gestion d’appareils intégré.
Associez-le à au moins un service de gestion des appareils externes dans Apple Business. Consultez Associer un service de gestion des appareils externe.
Étape 3 : ajoutez vos appareils à Apple Business
Les appareils achetés avec votre numéro de client Apple ou votre numéro de revendeur s’affichent automatiquement dans Apple Business. Vous pouvez également ajouter manuellement les appareils que vous possédez avec Apple Configurator. Consultez Ajouter des appareils à l’aide d’Apple Configurator.
Étape 4 : attribuez un appareil à un service de gestion des appareils
Lorsqu’un appareil apparaît dans Apple Business, vous devez l’attribuer à un système de gestion des appareils. Vous pouvez attribuer un appareil manuellement à un système de gestion des appareils ou configurer une attribution automatique. Consultez la rubrique Attribuer, réattribuer ou désattribuer des appareils.
Étape 5 : inscrivez un appareil dans un service de gestion des appareils
Les organisations peuvent inscrire des appareils dans un système de gestion des appareils et leur appliquer des configurations de gestion. Vous pouvez inscrire automatiquement les appareils appartenant à l’organisation, ou les utilisateurs et utilisatrices peuvent inscrire leurs appareils manuellement. Lorsqu’un utilisateur ou une utilisatrice inscrit son appareil, la configuration d’inscription de gestion des appareils l’attribue à un système de gestion des appareils et l’ajoute à la liste des appareils dans Apple Business.
Inscription basée sur le compte
L’inscription d’utilisateurs basée sur le compte et l’inscription d’appareils basée sur le compte offrent aux utilisateurs un moyen transparent et sécurisé de configurer des appareils Apple pour le travail en se connectant avec un compte Apple géré.
Cette approche permet d’ouvrir une session avec un compte Apple géré et un compte Apple (personnel) non géré sur le même appareil, tout en séparant les données professionnelles des données personnelles. Les utilisateurs conservent la confidentialité de leurs informations personnelles, tandis que le service TI peut prendre en charge les applications, les paramètres et les comptes liés au travail.
Apple Business permet à votre service de gestion des appareils externes associé de configurer une découverte de services alternative pour les domaines vérifiés. Vous pouvez définir l’attribution d’appareils par défaut pour iPhone, iPad, Mac et Apple Vision Pro aux systèmes de gestion des appareils correspondants.