Désactiver le verrouillage d’activation dans Apple Business
Dans Apple Business, vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation associé à l’utilisateur ou l’utilisatrice ou à l’organisation pour un iPhone, un iPad, un Mac, une Apple Watch, ou un Apple Pro Vision qui appartient à votre organisation.
Prise en charge de l’état de l’appareil pour la désactivation du verrouillage d’activation
Les états des appareils suivants déterminent si vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation.
Important : Vous devez ajouter l’appareil à Apple Business et ne pas le révoquer avant d’activer le verrouillage d’activation. Il n’est toutefois pas nécessaire de l’attribuer à un système de gestion des appareils.
État de l’appareil | Interface utilisateur | Le verrouillage d’activation peut-il être désactivé dans Apple Business? | Le verrouillage d’activation peut-il être désactivé dans un système de gestion d’appareils? |
|---|---|---|---|
Le verrouillage d’activation de l’utilisateur est activé. | Verrouillage d’activation activé (utilisateur) | Oui Pour Apple Watch et Apple Vision Pro, lire la remarque ci-dessous. | Non |
Le verrouillage d’activation de l’organisation est activé. | Verrouillage d’activation activé (organisation) | Oui Pour Apple Watch et Apple Vision Pro, lire la remarque ci-dessous. | Oui |
Le mode Perdu géré est activé par le système de gestion d’appareils. | Verrouillage d’activation activé (organisation) | Oui | Oui |
Mode perdu géré activé par Apple Business. | Verrouillage d’activation activé (organisation) | Oui | Oui |
Le mode Perdu a été activé par l’utilisateur. | Verrouillage d’activation activé (utilisateur) | Oui | Non |
Appareil non configuré. | Le verrouillage d’activation est affiché comme étant désactivé. | N/A | N/A |
Remarque : Les appareils Apple Watch et Apple Vision Pro achetés avant juin 2024 directement d’Apple, d’un revendeur agréé Apple ou d’un opérateur cellulaire autorisé sont ajoutés à Apple Business. Si le verrouillage d’activation était déjà activé, vous ne pourrez pas le désactiver dans Apple Business à moins que l’utilisateur ou l’utilisatrice ne le désactive en premier.
Désactiver le verrouillage d’activation
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour supprimer le verrouillage d’activation des appareils.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Appareils > Inventaire.
Si nécessaire, cherchez l’appareil dans la boîte de recherche. Consultez Comment effectuer une recherche.
Sélectionnez l’appareil.
Dans Détails, confirmez que le verrouillage d’activation est activé.
Le verrouillage d’activation a été activé soit par l’utilisateur ou l’utilisatrice, soit par un système de gestion des appareils associé à Apple Business.
Sélectionnez Plus
, puis sélectionnez Désactiver le verrouillage d’activation.Lisez attentivement la boîte de dialogue, cochez la case Je comprends que cette action est irréversible, puis sélectionnez Confirmer.
Une nouvelle activité est créée.
Choisissez l’une des options suivantes :
Arrêtez l’activité.
Consultez l’activité.
Sélectionnez Fermer.
Attendez que l’activité soit complétée, puis sélectionnez Terminé.
Remarque : L’appareil peut indiquer que le verrouillage d’activation est activé lorsque vous utilisez Effacer tout le contenu et les paramètres ou Apple Configurator pour effacer l’appareil, mais vous pouvez toujours configurer l’appareil sans vous connecter en tant que l’utilisateur précédent.