Configurer le courriel pour les utilisateurs et utilisatrices dans Apple Business
Aperçu
Dans Apple Business, vous pouvez configurer un service de messagerie avec votre domaine ou, si disponible, l’acheter auprès de Cloudflare. Une fois la configuration effectuée, les utilisateurs et utilisatrices que vous spécifiez pourront utiliser ce domaine de messagerie pour envoyer et recevoir des courriels. Vous pouvez également utiliser le courriel à votre marque pour que le logo de votre organisation apparaisse dans les courriels.
Remarque : Vous pouvez configurer un domaine de messagerie par organisation.
Une fois la messagerie configurée, les utilisateurs et utilisatrices peuvent profiter des services de calendrier et d’annuaire. Assurez-vous d’activer l’accès au calendrier. Consultez Gérer les fonctionnalités d’iCloud et l’accès aux applications.
Calendrier : Les utilisateurs et utilisatrices peuvent créer des événements de calendrier et ajouter d’autres utilisateurs et groupes d’utilisateurs du même domaine. Ils peuvent aussi déléguer un calendrier à un·e autre utilisateur ou utilisatrice. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent trouver plus d’informations sur l’utilisation des apps Calendrier :
Guide d’utilisation d’iCloud : Configurer iCloud pour le calendrier sur tous vos appareils
Guide d’utilisation d’iPhone : Configurer plusieurs calendriers sur iPhone
Guide d’utilisation d’iPad : Configurer plusieurs calendriers sur iPad
Répertoire : Les utilisateurs et utilisatrices peuvent utiliser la section Répertoire de l’app Apple Business pour trouver les coordonnées des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs de leur organisation.
Conditions requises
Si vous avez acheté un domaine auprès de Cloudflare ou si votre fournisseur d’hébergement DNS prend en charge le transfert d’enregistrements (par exemple, GoDaddy), vous n’avez pas besoin de vérifier le domaine manuellement. Si votre fournisseur d’hébergement DNS ne prend pas en charge le transfert d’enregistrements, vous devez procéder comme suit :
Assurez-vous que votre organisation est bien propriétaire du domaine. Consultez Ajouter et vérifier un domaine.
Contactez votre administrateur DNS pour qu’il ou elle puisse ajouter ces enregistrements à votre serveur DNS :
Deux enregistrements d’échange de courrier (MX) : cela configure un service de messagerie initial et un service de messagerie de secours pour votre domaine.
Enregistrement de nom canonique (CNAME) : cet enregistrement permet d’associer un domaine à un autre domaine.
Enregistrement One Text (TXT) : cet enregistrement est configuré pour ajouter une valeur Sender Policy Framework (SPF), ce qui permet à votre service de messagerie d’approuver l’envoi de courriels à partir de ce domaine.
Configuration du nommage des courriels
Vous devez décider à quoi devraient ressembler les adresses courriel :
[Prénom]-[Nom], elana-landot@melardclothing.com
[Prénom][Nom], elanalandot@melardclothing.com
[Prénom], elana@melardclothing.com
Personnalisé (par exemple, [Initiale du prénom][Initiale du nom]), el@melardclothing.com
Configurer votre service de courriel
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur ou utilisatrice dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour acheter des abonnements Apple Business.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Apps et services > Courriel.
Sélectionnez Démarrer.
Choisissez l’une des options suivantes :
Ajouter un domaine d’entreprise
Achetez un nouveau domaine avec Cloudflare
Sélectionnez Suivant, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous utilisez un domaine dont vous êtes propriétaire, consultez Configurez un domaine pour votre messagerie.
Si vous achetez un nom de domaine chez Cloudflare, consultez Configurer un domaine Cloudflare pour votre messagerie.
Configurez un domaine pour votre messagerie
Choisissez un domaine dans la liste ou choisissez Ajouter un nouveau domaine et saisissez-en un que vous possédez déjà.
Remarque : Si le domaine est déjà configuré pour le courriel chez un autre fournisseur, vous serez guidé·e tout au long du processus de transfert. Terminez la tâche Migrer un service de messagerie d’un autre fournisseur.
Sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle de courriel par défaut ou créez un modèle de courriel personnalisé pour tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices, puis sélectionnez Suivant.
Choisissez l’une des options suivantes :
Si votre fournisseur d’hébergement DNS (par exemple GoDaddy) le prend en charge, sélectionnez Se connecter à [nom-du-fournisseur-d’hébergement-DNS],suivez les étapes pour ajouter automatiquement les enregistrements à Apple Business, puis sélectionnez Terminé.
Sélectionnez Afficher les instructions d’installation manuelle.
Copiez la première des cinq valeurs affichées dans votre presse-papiers, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous envoyez ceci à votre administrateur DNS, copiez le reste des valeurs et dites-lui à quoi elles servent.
Si vous utilisez l’un des services suivants, consultez leur documentation pour savoir comment coller des enregistrements dans un fichier de zone :
Entreprise
Type d’enregistrement
URL
Google
MX
Google
CNAME
Ajoutez un enregistrement CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine
Google
TXT
Microsoft Entra ID
MX
Ajoutez un enregistrement MX et des enregistrements DNS pour le courrier électronique
Microsoft Entra ID
CNAME
Microsoft Entra ID
TXT
Enregistrements système de noms de domaine externes pour Microsoft 365
NameCheap
MX
Comment puis-je configurer les enregistrements MX nécessaires au service de messagerie
NameCheap
CNAME
NameCheap
TXT
Comment ajouter des enregistrements TXT/SPF/DKIM/DMARC à mon domaine
Solutions réseau
MX, CNAME, TXT
Shopify
MX
Modification des réglages DNS de votre domaine géré par Shopify
Shopify
CNAME
Connectez un domaine tiers à Shopify pour vos pages de compte client.
Shopify
TXT
Attendez au moins 15 minutes, puis sélectionnez Vérifier les enregistrements.
Selon l’entreprise, la vérification de tous les enregistrements de zone peut prendre jusqu’à 48 heures.
Configurer un domaine Cloudflare pour votre messagerie
Entrez le domaine que vous voulez utiliser, puis sélectionnez Rechercher.
Si des domaines sont disponibles, choisissez celui que vous voulez, puis sélectionnez Suivant.
Sélectionnez Continuer vers Cloudflare pour finaliser l’achat.
Une fois l’achat effectué, sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle de courriel par défaut ou créez un modèle de courriel personnalisé pour tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices, puis sélectionnez Suivant.
Vous pouvez vérifier manuellement votre domaine ou attendre qu’il soit vérifié, ce qui peut prendre jusqu’à 48 heures.
Migrer un service de messagerie d’un autre fournisseur
Cette tâche vous permet de passer de votre fournisseur de courriel actuel à l’utilisation du service de courriel d’Apple Business. Pour accomplir cette tâche, assurez-vous d’avoir averti votre administrateur DNS et qu’il est prêt à vous aider.
Assurez-vous d’avoir sélectionné le domaine approprié. Vous devriez prendre connaissance de la note suivante :
« On dirait que vous avez déjà un compte de courriel configuré sur ce domaine par l’entremise d’un autre fournisseur. Si vous continuez, votre accès à cette boîte courriel sera supprimé. Apple Mail deviendra votre nouveau fournisseur de messagerie. »
Sélectionnez Suivant, puis Continuer.
Choisissez un modèle de courriel par défaut ou créez un modèle de courriel personnalisé pour tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices, puis sélectionnez Suivant. Consultez Conditions requises.
Sélectionnez Vérifier les enregistrements pour confirmer que vous êtes propriétaire du domaine.
Si Apple ne parvient pas à vérifier votre domaine, sélectionnez Afficher les enregistrements TXT, puis entrez l’enregistrement TXT sur le site Web de votre fournisseur d’hébergement DNS. Vous pouvez aussi consulter Ajouter et vérifier un domaine.
Une fois votre domaine validé, vous pouvez accéder à la section Personnes pour gérer les utilisateurs et utilisatrices et leurs adresses électroniques.
Vous pouvez vérifier et, au besoin, modifier le format du courriel.
Une fois le courriel du compte Apple géré des utilisateurs configuré, vous pouvez configurer les enregistrements MX.
Choisissez Apps et services > Courriel.
Sélectionnez Obtenir les enregistrements MX pour voir la procédure à suivre lors du passage d’un fournisseur de messagerie existant à Apple Business.
Lisez attentivement l’avertissement, puis sélectionnez Continuer.
Terminez l’étape 5 de Configurez un domaine pour votre messagerie.
Sélectionnez Valider les enregistrements.
Une fois tous les enregistrements MX vérifiés, sélectionnez Terminé.
Désactiver le service de courriel
Dans Apple Business, connectez-vous avec un utilisateur ou utilisatrice dont le rôle lui confère les autorisations nécessaires pour acheter des abonnements Apple Business.
Pour consulter les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et aux autorisations.
Dans votre navigateur, choisissez Apps et services > Courriel.
Sélectionnez Désactiver la messagerie, puis lisez attentivement l’avertissement.
Si vous voulez toujours désactiver le service de courriel pour ce domaine, sélectionnez Désactiver.