Cómo hacer una búsqueda en Apple Business

En Apple Business, puedes buscar actividades, cuentas de usuario, grupos de cuentas de usuario, dispositivos y apps, entre otros, de modo que puedas encontrar justo lo que quieres. Según la función que tengas asignada, es posible que no puedas buscar todos los elementos.

Buscar elementos

En Apple Business, inicia sesión con tu cuenta.
Selecciona la categoría dentro de la que quieras buscar.
Para configurar criterios de búsqueda dentro de una categoría, selecciona Filtro en la barra de búsqueda para filtrar los resultados.

Actividades

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Actividades.

Filtrar por	Opciones
Nombre de la actividad	Por ejemplo, “Desactivar cuentas”
Estado de la actividad	En curso, Completado correctamente, Completado con problemas, Completado con errores del servidor y Suspendido manualmente
Fecha de la actividad	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días

Consulta Ver la actividad.

Unidades organizativas

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Unidades organizativas.

Filtrar por	Opciones
Fuente	Manual, OIDC (Google Workspace, Microsoft Entra ID o proveedor de identidad)
Fecha de creación	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días

Consulta Configurar unidades organizativas en Apple Business.

Usuarios

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Usuarios.

Filtrar por	Opciones
Estado	Nuevo, Activo, Desactivado, Bloqueado
Fuente	Manual, OIDC (Google Workspace, Microsoft Entra ID o proveedor de identidad)
Autenticación	Apple, Vinculada
Unidad organizativa	Unidades organizativas existentes
Función	Funciones predeterminadas: Administrador de la organización, Administrador de TI, Administrador de marketing, Miembro del personal Funciones personalizadas: Gestor de personas, Gestor de inscripción de dispositivos, Gestor de contenido, y otras funciones personalizadas que hayas definido.
Plan	Planes comprados actuales
Dominio de correo electrónico	Dominios de correo electrónico existentes
Dominio	Dominios existentes
Fecha de creación	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días
Fecha de modificación	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días

Consulta Introducción a las cuentas de usuario.

Grupos de usuarios

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de “Grupos de usuarios”.

Filtrar por	Opciones
Tipo de grupo de usuarios	Grupo inteligente de usuarios o Grupo de usuarios creado manualmente
Fecha de creación	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días
Fecha de modificación	En la última hora, En las últimas 24 horas, En los últimos 7 días, En los últimos 30 días

Consulta Añadir cuentas de grupo.

Apps

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Apps.

Filtrar por	Opciones
Plataforma	iPad, iPhone, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro, Libros
Problemas	Unidades organizativas existentes

Consulta Introducción a la compra de contenido.

Dispositivos

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Dispositivos.

Filtrar por	Opciones
Gestión de dispositivos	Puedes reasignar dispositivos de un servicio de gestión de dispositivos a otro. Por ejemplo, puedes repartir la carga de 10.000 dispositivos de un solo servicio de gestión de dispositivos entre tres o cuatro.
Método de inscripción	Puedes reasignar dispositivos de un servicio de gestión de dispositivos a otro. Por ejemplo, puedes repartir la carga de 10.000 dispositivos de un solo servicio de gestión de dispositivos entre tres o cuatro.
Plan	Planes comprados actuales.
Ajustes	Los ajustes aplicados actualmente.
Esquemas	Esquemas aplicados actualmente.
Fuente	Puedes asignar dispositivos de diferentes fuentes. Por ejemplo, puedes comprar todos los dispositivos iPhone y iPad de una fuente y todos los ordenadores Mac de otra. Las fuentes son: Apple (número de cliente de Apple) Distribuidor Apple autorizado Operador de telefonía móvil autorizado AppleCare (para dispositivos reemplazados) Apple Configurator (para dispositivos añadidos manualmente)
Número de pedido	Asignar dispositivos por número de pedido tiene sentido si se va a utilizar un solo servicio de gestión de dispositivos para toda la implementación de dispositivos (o de un solo pedido), y si los dispositivos todavía están en el embalaje original y se van a entregar directamente a los usuarios.
Tipo de dispositivo	Puedes asignar dispositivos por tipo y modelo a un servicio de gestión de dispositivos específico. Este método es adecuado cuando todos los dispositivos que quieres asignar están gestionados de la misma manera. Para buscar tipos de dispositivo, puedes utilizar el campo de búsqueda disponible en la parte superior de la ventana.
Tamaño del espacio de almacenamiento	Puedes asignar dispositivos en función del espacio de almacenamiento que tienen cuando se compran. Por ejemplo, puedes asignar todos los ordenadores MacBook Pro con 1 TB de almacenamiento a un servicio de gestión de dispositivos que utilice tu departamento gráfico.
Número de serie	Puedes pegar hasta 1024 números de serie de un archivo de texto, separándolos por comas.
Número IMEI	El número de identificación internacional de equipos móviles de 15 dígitos.
Números MEID	Los números de identificación de equipos móviles (MEID) de 14 dígitos para cada SIM física y eSIM.
Números EID	Los números del documento de identidad integrado (EID) de 32 dígitos para cada eSIM.
Dirección MAC de Wi-Fi	La dirección MAC de Wi-Fi del iPhone, iPad, Mac, Apple TV o Apple Vision Pro.
Dirección MAC de Bluetooth	La dirección MAC de Bluetooth del iPhone, iPad, Mac, Apple TV o Apple Vision Pro.

Consulta Flujo de trabajo de dispositivos.

Configuraciones

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Configuraciones.

Filtrar por	Opciones
Nombre de la configuración	El nombre de la configuración
Nombre predeterminado de la configuración	El nombre predeterminado de la configuración

Consulta Introducción a las configuraciones.

Esquemas

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de Esquemas.

Filtrar por	Opciones
Nombre	El nombre del esquema
Apps	Las apps del esquema
Ajustes	Los ajustes configurados del esquema

Consulta Aplicar esquemas.

Servicio y soporte técnico

Puedes limitar tu búsqueda en la categoría de “Servicio y soporte técnico”.

Filtrar por	Opciones
Estado de los incidentes	Solicitado, Aprobado, Creado, En curso, Listo para su recogida, Completado, Rechazado, Cancelado, Caducado
Tipo de dispositivo	Tipo y modelo de dispositivo
Método de pago	Crédito, factura mensual
Número de reparación	ID de reparación

Véase tambiénIntroducción a funciones y permisos en Apple Business Crear o restablecer contraseñas de usuario en Apple Business Introducción a las Cuentas de Apple gestionadas en Apple Business

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Manual de uso de Apple Business