
Gestionar usuarios existentes en Apple Business
Información general
Puedes gestionar los usuarios que ya tengas en Apple Business, por ejemplo, editando la información de su cuenta para cambiar el nombre de usuario. Según la función que tengas, puedes restablecer la contraseña de la Cuenta de Apple gestionada de un usuario y enviar una nueva contraseña provisional para que pueda iniciar sesión. También puedes desactivar, reactivar o eliminar usuarios.
Para ver qué cuentas se pueden desactivar, reactivar o eliminar, consulta Estado de la cuenta del usuario.
¿Cómo se desactivan las cuentas de usuario?
Puedes desactivar cuentas de usuario, de modo que los usuarios seleccionados no puedan usar sus cuentas de Apple gestionadas para iniciar sesión. Si una cuenta de usuario que se ha creado manualmente está desactivada durante más de 30 días, se eliminará de forma automática.
Consulta Desactivar un único usuario y Desactivar varios usuarios.
¿Cómo se reactivan las cuentas de usuario?
Puedes reactivar cuentas de usuario para que los usuarios seleccionados puedan usar sus cuentas de Apple gestionadas de nuevo.
Consulta Reactivar un único usuario y Reactivar varios usuarios.
¿Cómo se eliminan las cuentas de usuario?
Puedes eliminar las cuentas de usuario creadas manualmente, pero primero es necesario desactivar las cuentas activas. Si un usuario nunca ha iniciado sesión con su Cuenta de Apple gestionada, la cuenta está inactiva y se puede eliminar.
Consulta Eliminar un único usuario desactivado y Eliminar varios usuarios desactivados.
Editar la información del usuario
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
y, a continuación, elige la información que quieras editar.Selecciona Guardar.
Desactivar un único usuario
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona al usuario de la lista, luego selecciona Más
y, a continuación, “Desactivar cuenta”
.Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Desactivar varios usuarios
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca los usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Cambiar junto a “Cambiar estado de cuenta”.
Selecciona Desactivar en el menú emergente y, después, Continuar.
Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Reactivar un único usuario
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona al usuario de la lista, luego selecciona Más
y, a continuación, “Reactivar usuario”
.Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Reactivar varios usuarios
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca los usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Cambiar junto a “Cambiar estado de cuenta”.
Selecciona Reactivar en el menú emergente y, después, Continuar.
Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Eliminar un único usuario desactivado
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista, luego Más
y, a continuación, selecciona Eliminar
.Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Eliminar varios usuarios desactivados
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca los usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Cambiar junto a “Cambiar estado de cuenta”.
Selecciona Eliminar en el menú emergente y, después, Continuar.
Se crea una nueva actividad.
Elige una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.