Cambiar la información de dominio de un usuario con Apple Business
En Apple Business, cuando se modifica la cuenta de información de dominio de un usuario, este debe cerrar la sesión y volver a iniciarla con la nueva contraseña.
Importante: Si se cambia la contraseña de un usuario en Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, Apple Business invalida la sesión actual con ese usuario. El usuario debe volver a iniciar sesión con su contraseña nueva para seguir usando la autenticación vinculada para acceder.
Cambiar la función de un usuario vinculado
Cuando hayas completado correctamente la autenticación vinculada, todos los usuarios de tu dominio tendrán la función de Miembro del personal. Puede que quieras cambiar las funciones de ciertos usuarios. Si cambias a una función que tenga permisos para configurar la vinculación y para conectarse a un proveedor de identidad, la autenticación de ese usuario pasará de Vinculada (utilizan su contraseña de Google Workspace, Microsoft Entra ID o del proveedor de identidad) a Apple. Esa persona seguirá teniendo la Cuenta de Apple gestionada y la dirección de correo electrónico que tenía cuando se completó la autenticación vinculada.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
y, a continuación, elige una función.Si quieres añadir una segunda función para este usuario, selecciona Añadir junto a la función inicial y, a continuación, introduce una función diferente, una unidad organizativa y, de manera opcional, una marca.
Selecciona Guardar.
Cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario a un dominio vinculado
Si has vinculado correctamente Apple Business con tu dominio de Google Workspace, de Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiar una cuenta existente para que su dirección de correo electrónico y su Cuenta de Apple gestionada sean idénticas. Hay una excepción: los usuarios cuya función tenga permisos para configurar la vinculación y conectarse a un IdP no pueden usar la misma dirección para ambas.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
, cambia la dirección de correo electrónico y selecciona Aceptar para cambiar también la Cuenta de Apple gestionada, de modo que coincida con la dirección de correo electrónico. Después, selecciona Guardar.El usuario ya puede iniciar sesión con su Cuenta de Apple gestionada y la contraseña de su dominio.
Editar la Cuenta de Apple gestionada de un usuario a un dominio vinculado
Si has vinculado correctamente Apple Business con tu dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiar una cuenta no vinculada para que su Cuenta de Apple gestionada y su dirección de correo electrónico sean idénticas. Hay una excepción: los usuarios cuya función tenga permisos para configurar la vinculación y conectarse a un IdP no pueden usar la misma dirección para ambas.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
, cambia la Cuenta de Apple gestionada, selecciona Aceptar para cambiar también la dirección de correo electrónico de modo que coincida con la Cuenta de Apple gestionada y, a continuación, selecciona Guardar.
Editar la Cuenta de Apple gestionada de varios usuarios a un dominio vinculado
Importante: No se notifica a los usuarios cuando se modifica su Cuenta de Apple gestionada, por lo que debes avisarles cuando realices el cambio.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca los usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Editar, junto a “Actualizar Cuentas de Apple gestionadas”, y realiza una de las siguientes acciones:
Cambia la estructura única de nombre de usuario de la Cuenta de Apple gestionada.
Cambia la estructura del nombre de dominio.
Cambia ambas.
Cambia la Cuenta de Apple gestionada y selecciona Aceptar para cambiar también la dirección de correo electrónico para que coincida con la Cuenta de Apple gestionada.
Selecciona Guardar.
Se crea una nueva actividad.
Selecciona una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.
Cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario a un dominio no vinculado
Si quieres que los usuarios utilicen una dirección de correo electrónico diferente de la de su cuenta de dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, puedes cambiarla. A diferencia de lo que sucede con las cuentas vinculadas, las no vinculadas pueden tener una dirección de correo electrónico distinta de la Cuenta de Apple gestionada. Hay una excepción: los usuarios cuya función tenga permisos para configurar la vinculación y conectarse a un IdP no pueden usar la misma dirección para ambas.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
, cambia la dirección de correo electrónico y, a continuación, selecciona Guardar.Notifica al usuario que tiene una nueva Cuenta de Apple gestionada.
Editar la Cuenta de Apple gestionada de un usuario a un dominio no vinculado
Si no quieres que los usuarios utilicen la Cuenta de Apple gestionada en sus cuentas de dominio de Google Workspace, Microsoft Entra ID o el proveedor de identidad, la puedes cambiar. A diferencia de lo que sucede con las cuentas vinculadas, las no vinculadas pueden tener una Cuenta de Apple gestionada distinta de la dirección de correo electrónico. Hay una excepción: los usuarios cuya función tenga permisos para configurar la vinculación y conectarse a un IdP no pueden usar la misma dirección para ambos.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca al usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona el usuario de la lista.
Selecciona Editar
, cambia el dominio de la Cuenta de Apple gestionada a un dominio no vinculado o a un dominio reservado y, a continuación, selecciona Guardar.Notifica al usuario que tiene una nueva Cuenta de Apple gestionada.
Editar la Cuenta de Apple gestionada de varios usuarios a un dominio no vinculado
Importante: No se notifica a los usuarios cuando se modifica su Cuenta de Apple gestionada, por lo que debes avisarles cuando realices el cambio.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para crear, editar y eliminar Cuentas de Apple gestionadas.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
Si es necesario, busca los usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.
Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Editar, junto a “Actualizar Cuentas de Apple gestionadas”, y realiza una de las siguientes acciones:
Cambia la estructura única de nombre de usuario de la Cuenta de Apple gestionada.
Cambia la estructura del nombre de dominio.
Cambia ambas.
Cambia el dominio de la Cuenta de Apple gestionada a un dominio no vinculado o a un dominio reservado.
Selecciona Guardar.
Se crea una nueva actividad.
Selecciona una de las siguientes opciones:
Suspender la actividad.
Ver la actividad.
Seleccionar Cerrar.
Esperar a que se complete la actividad y, a continuación, seleccionar Aceptar.