Añadir, editar o eliminar fotos en Apple Business
Con fotos, tus clientes pueden visualizar tus ubicaciones, lo que ofreces y mucho más. Puedes añadir, editar o eliminar fotos de tus marcas en Apple Business. Una vez que se haya verificado tu organización, podrás añadir fotos a tus ubicaciones en Apple Business.
Después de añadir, aprobar y asociar fotos con una ubicación, estas aparecen en el álbum “Del negocio”, al que pueden acceder los clientes desde la tarjeta de información. El cliente puede seleccionar una foto para verla en pantalla completa.
Requisitos de las fotos
El formato de archivo de las fotos puede ser HEIF, JPEG o PNG.
El nombre del archivo puede contener números y espacios. Siempre es buena idea pensar bien en cómo nombrar las fotos. Por ejemplo, si tienes varias ubicaciones para la marca, asegúrate de que se pueda identificar cada nombre de archivo con cada ubicación.
Importante: Antes de añadir fotos, revisa los Estándares y directrices sobre fotos y textos.
Aspecto de la foto | Tamaño mínimo (en píxeles) | Tamaño máximo (en píxeles) | Relación de aspecto | Sugerencia | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Fotos de la ubicación | 720 x 960 | 4864 x 4864 | No aplicable | Deben ser específicas de una sola ubicación e informar al cliente de lo que puede esperarse en la ubicación, como vistas del exterior, servicios o productos que se ofrecen, ambiente, etc. | |||||||
Fotos del escaparate | 492 x 492 | 4864 x 4864 | 1:1 | Deben corresponderse con el título y el texto del cuerpo del contenido del escaparate. | |||||||
Cómo se organizan las fotos en Apple Business
Las fotos que cargan los usuarios aparecen en un álbum con el nombre “Todas las fotos”. Si se añaden más de 27 fotos, se crean automáticamente álbumes de categorías.
Cómo se utilizan las fotos en Apple Business
En Apple Business, las fotos se pueden usar de diversas maneras:
Encabezados de la tarjeta de información: la foto de portada (y el logotipo, lo que en conjunto llamamos encabezado de la tarjeta de información) es lo que ven los clientes cuando seleccionan una ubicación en Mapas y Cartera. Puede que quieras que cada ubicación de la marca tenga una foto de portada única (y usar el mismo logotipo), para que los clientes puedan ver los alrededores de la ubicación en Mapas.
Fotos del escaparate: las fotos del escaparate aparecen junto a ofertas con descuentos especiales, nuevos menús, eventos o nuevos artículos.
Añadir fotos
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona tu ubicación o búscala por su nombre o dirección.
Selecciona Fotos
y, a continuación, selecciona “Añadir fotos” en la esquina superior derecha.Nota: Si todavía no has verificado tu organización, selecciona “Verificar para añadir fotos” y espera a que Apple complete el proceso de verificación y aprobación.
Elige una de las siguientes opciones:
Arrastra las fotos hasta el área de carga de fotos.
Selecciona “Cargar foto” y ve hasta la carpeta que contiene las fotos que quieres cargar.
Introduce un subtítulo y un texto alternativo y, a continuación, selecciona Cargar. El texto alternativo sirve para los clientes que no pueden ver la imagen.
Las fotos cargadas se marcan como “En revisión” en la esquina inferior derecha. Apple las verifica y las aprueba para asegurar que se ajustan a los estándares y directrices para fotos antes de usarlas.
Editar los detalles de una foto
Después de cargar una foto, puedes añadir dos elementos adicionales a la foto y editar el nombre interno de la foto. Cada elemento puede tener un máximo de 100 caracteres.
Nombre interno de la foto: es el nombre interno de la foto.
Subtítulo: aparece en la parte inferior de la foto.
Texto alternativo: el texto alternativo sirve para los clientes que no pueden ver la imagen.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona Fotos
en la barra lateral y selecciona una foto.Edita el nombre interno de la foto, el subtítulo o el texto alternativo y selecciona Guardar.
Eliminar una sola foto
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona Fotos
en la barra lateral.Selecciona los tres puntos de la esquina superior derecha de una foto, selecciona Eliminar y luego otra vez Eliminar.
Eliminar varias fotos
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Selecciona Fotos
en la barra lateral.Selecciona los tres puntos de cualquier foto y, a continuación, Seleccionar.
Selecciona todas las fotos que quieras eliminar.
Verás una marca de verificación azul en la esquina inferior derecha de cada foto que hayas seleccionado.
Selecciona Eliminar y luego otra vez Eliminar.
Actualizar la foto de portada de una ubicación
Puedes actualizar la foto de portada de una ubicación concreta.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para gestionar ubicaciones.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Marcas > Ubicaciones.
Ordena o busca la ubicación con la foto de portada que quieres actualizar y selecciónala. Consulta Ordenar o buscar ubicaciones.
Selecciona Añadir foto de portada o Actualizar foto de portada, busca una imagen y arrástrala al campo Cargar foto.
Ajusta el tamaño y la posición de la foto de portada para la tarjeta de información de la ubicación en Mapas y para Cartera de Apple.
Selecciona Añadir y, a continuación, mueve la imagen y cambia su tamaño.
Selecciona Guardar.
Antes de usarla, la nueva foto de portada debe pasar por un proceso de verificación y aprobación por parte de Apple para garantizar que cumpla los estándares y directrices especificados. Después de la verificación y la aprobación, la foto de portada actualizada aparece en las tarjetas de información de Cartera en las transacciones de Apple Pay.