Configurar el correo electrónico de los usuarios en Apple Business
Información general
En Apple Business, puedes configurar un servicio de correo electrónico con tu dominio o, si está disponible, comprarlo en Cloudflare. Una vez que lo hayas configurado, los usuarios que especifiques podrán utilizar este dominio de correo electrónico para enviar y recibir correo electrónico. También puedes usar Mail del negocio para que el logotipo de tu organización aparezca en los correos electrónicos.
Nota: Puedes configurar un dominio de correo electrónico por organización.
Requisitos
Si compraste un dominio en Cloudflare, no es necesario que lo verifiques. Si utilizas tu propio dominio, debes hacer lo siguiente:
Verifica que el dominio es propiedad de tu organización. Consulta Añadir y verificar un dominio.
Ponte en contacto con tu administrador de DNS para que pueda añadir estos registros a tu servidor DNS:
Dos registros de Mail Exchange (MX): así se configura un servicio de correo inicial y otro de respaldo para tu dominio.
Un registro de nombre canónico (CNAME): este registro permite asociar un dominio con otro dominio.
Un registro de texto (TXT): este registro está configurado para añadir un valor en el Marco de políticas del remitente (SPF), lo que permite que tu servicio de correo apruebe el envío de correo desde este dominio.
Configurar tu servicio de correo electrónico
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para comprar suscripciones de Apple Business.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Apps y servicios > Correo electrónico.
Selecciona Empezar.
Selecciona una de las siguientes opciones:
Utilizar un dominio de tu propiedad
Comprar un nuevo dominio con Cloudflare
Selecciona Siguiente y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:
Si utilizas un dominio de tu propiedad, consulta Configurar un dominio que ya hayas verificado para correo electrónico.
Si vas a comprar un dominio de Cloudflare, consulta Configurar un dominio de Cloudflare para el correo electrónico.
Configurar un dominio que ya hayas verificado para correo electrónico
Selecciona un dominio de la lista.
Nota: Si el dominio ya está configurado para el correo electrónico con otro proveedor, te indicaremos cómo realizar el cambio. Completa la tarea Migrar un servicio de correo electrónico de otro proveedor.
Selecciona Siguiente.
Selecciona una plantilla de correo electrónico predeterminada o crea una plantilla de correo electrónico personalizada para todos los usuarios y, a continuación, selecciona Siguiente.
Copia en el portapapeles el primero de los cinco valores que se muestran y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:
Si vas a enviar esto a tu administrador de DNS, copia el resto de los valores e indícale para qué son.
Si utilizas uno de los siguientes servicios, consulta su documentación para pegar registros en un servidor DNS:
Compañía
Tipo de registro
URL
GoDaddy
MX
GoDaddy
CNAME
GoDaddy
TXT
Google
MX
Google
CNAME
Google
TXT
Microsoft Entra ID
MX
Añadir un registro MX y registros DNS para el correo electrónico
Microsoft Entra ID
CNAME
Microsoft Entra ID
TXT
Registros externos del sistema de nombres de dominio para Microsoft 365
NameCheap
MX
Cómo puedo configurar los registros MX necesarios para el servicio de correo
NameCheap
CNAME
NameCheap
TXT
Network Solutions
MX, CNAME, TXT
Shopify
MX
Cómo editar los ajustes de DNS de tu dominio gestionado por Shopify
Shopify
CNAME
Cómo conectar un dominio de terceros a Shopify para las páginas de cuenta de cliente
Shopify
TXT
Espera al menos 15 minutos y, a continuación, selecciona “Comprobar registros”.
En función de la compañía, la verificación de todos los registros de zona puede tardar hasta 48 horas.
Configurar un dominio de Cloudflare para el correo electrónico
Introduce el dominio que quieras utilizar y selecciona “Buscar”.
Si hay dominios disponibles, selecciona el que quieras y, a continuación, Siguiente.
Selecciona “Continuar en Cloudflare” para completar la compra.
Una vez completada la compra, selecciona Siguiente.
Selecciona una plantilla de correo electrónico predeterminada o crea una plantilla de correo electrónico personalizada para todos los usuarios y, a continuación, selecciona Siguiente.
Puedes verificar tu dominio manualmente o esperar a que se verifique, lo cual puede tardar hasta 48 horas.
Migrar un servicio de correo electrónico de otro proveedor
Esta tarea te ayudará a migrar de tu proveedor de correo electrónico actual al servicio de correo electrónico de Apple Business. Para completar esta tarea, asegúrate de haber avisado a tu administrador de DNS y de que está listo para ayudarte.
Asegúrate de haber seleccionado el dominio adecuado. Deberías ver la siguiente nota:
“Este dominio está configurado para recibir correo electrónico de otro proveedor. Te enseñaremos a cambiar de proveedor sin interrupciones en tu servicio de correo electrónico”.
Selecciona Siguiente.
Selecciona una plantilla de correo electrónico predeterminada o crea una plantilla de correo electrónico personalizada para todos los usuarios y, a continuación, selecciona Siguiente.
Selecciona “Comprobar registros” para verificar que el dominio te pertenece.
Si Apple no puede verificar tu dominio, selecciona “Ver instrucciones”. También puedes consultar Añadir y verificar un dominio.
Una vez que se haya verificado tu dominio, puedes ir a Personas para gestionar los usuarios y sus direcciones de correo electrónico.
Puedes revisar y, si es necesario, cambiar el formato del correo electrónico.
Selecciona “Ver instrucciones” para consultar lo que sucede cuando cambias de un proveedor de correo electrónico a Apple Business.
Lee detenidamente la advertencia y, a continuación, selecciona Continuar.
Completa los pasos 4 y 5 de Configurar un dominio que ya hayas verificado para correo electrónico.
Una vez verificados todos los registros DNS, aparece una nota en la ventana de Mail que indica:
Los usuarios pueden empezar iniciando sesión con sus Cuentas de Apple gestionadas en un dispositivo Apple. Si tienen un plan de almacenamiento de iCloud, pueden configurar el correo electrónico iniciando sesión en iCloud.com.
Desactivar el servicio de correo electrónico
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función tenga permisos para comprar suscripciones de Apple Business.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Apps y servicios > Correo electrónico.
Selecciona “Desactivar correo electrónico” y, a continuación, lee la advertencia con atención.
Si sigues queriendo desactivar el servicio de correo electrónico en ese dominio, selecciona “Desactivar”.