यदि आपका Mac अपेक्षा के अनुसार स्टार्टअप नहीं होता है
यदि आपका Intel-आधारित Mac कंप्यूटर ख़ाली या नीली स्टार्टअप स्क्रीन प्रदर्शित करता है या स्टार्टअप स्क्रीन पर प्रश्न चिह्न प्रदर्शित करता है, तो हो सकता है फ़र्मवेयर अपडेट, स्टार्टअप आइटम या सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या हो।
नुस्ख़ा : यदि स्टार्टअप स्क्रीन पर Apple सहायता URL दिखाया जाता है, तो आप समस्या की जानकारी और उसे हल करने के सुझावों को ऐक्सेस करने के लिए दूसरे डिवाइस पर URL दर्ज कर सकते हैं।
ख़ाली स्टार्टअप स्क्रीन
यदि आपका Intel-आधारित Mac कंप्यूटर स्टार्टअप पर ख़ाली स्क्रीन—या Apple लोगो वाली स्क्रीन (गियर आइकॉन के साथ या उसके बिना) और चमकता प्रश्न चिह्न प्रदर्शित करता है, तो यह संकेत देता है कि फ़र्मवेयर अपडेट या सॉफ़्टवेयर में समस्या हो सकती है। इन सुझावों को आजमाएँ।
सुनिश्चित करें कि आपके Mac के लिए नवीनतम फ़र्मवेयर इंस्टॉल किया हुआ है। नवीनतम संस्करणों के लिए अपडेट की जाँच करें, जो आप सॉफ़्टवेयर अपडेट सेटिंग्ज़ में या Apple डाउनलोड वेबसाइट पर कर सकते हैं।
अगर आपने macOS के एक नए संस्करण को अभी स्थापित किया है, तो सुनिश्चित करें कि आपके Mac मे अनुशंसित मेमोरी और डिस्क स्पेस है। यह जाँच करने के लिए, Apple मेनू
macOS रिकवरी का उपयोग करें, जो आपके Mac की बिल्ट-इन रिकवरी सिस्टम है। Intel-आधारित Mac पर macOS रिकवरी का उपयोग करें या Apple silicon वाले Mac पर macOS रिकवरी का उपयोग करें देखें।
नीली स्टार्टअप स्क्रीन
यदि आपका Intel-आधारित Mac कंप्यूटर स्टार्टअप के समय ख़ाली नीली स्क्रीन या बहुरंगी चक्र वाली नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो यह संकेत देता है कि असंगत स्टार्टअप आइटम या सॉफ़्टवेयर हो सकता है। इन सुझावों को आजमाएँ।
अपना Mac सेफ़ मोड में पुनर्प्रारंभ करें। यदि आपका Mac सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक स्टार्टअप होता है, तो अपने Mac को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करने के लिए Apple मेनू
यह जानने के लिए अपने लॉगइन आइटम की जाँच करें कि उनमें से कौन-सा आइटम असंगत है।
अपने Mac पर डिस्क यूटिलिटी ऐप
का उपयोग करें और अपनी स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत करें।अपने डिस्क का बैक अप लें, फिर macOS दुबारा इंस्टॉल करें।
macOS रिकवरी का उपयोग करें, जो आपके Mac की बिल्ट-इन रिकवरी सिस्टम है। Intel-आधारित Mac पर macOS रिकवरी का उपयोग करें देखें।
स्टार्टअप स्क्रीन पर प्रश्न चिह्न
यदि आपका Intel-आधारित Mac कंप्यूटर स्टार्टअप पर चमकता प्रश्नचिह्न प्रदर्शित करता है, तो यह संकेत देता है कि आपका Mac सिस्टम सॉफ़्टवेयर को ढूँढ नहीं सकता है। इन सुझावों को आजमाएँ।
यदि आपका Mac थोड़े विलंब के बाद स्टार्टअप होता है, तो अपनी स्टार्टअप डिस्क को फिर से चुनें।
यदि आपका Mac स्टार्टअप नहीं होता है, तो Apple सहायता आलेख यदि आपका Mac स्टार्टअप पर प्रश्नचिह्न दिखाता है देखें।
यदि आपके पास Apple silicon वाला Mac है और उसमें स्टार्टअप समस्याएँ आती हैं, तो macOS रिकवरी का उपयोग करें। Apple silicon वाले Mac पर macOS रिकवरी का उपयोग करें देखें।