यदि आपका Mac स्टार्टअप पर धूसर स्क्रीन दिखाता है
यदि आपको अपने Mac के स्टार्ट अप के बाद धूसर स्क्रीन दिखाई पड़ता है, तो आपको फ़र्मवेयर अपडेट के साथ समस्या हो सकती है। यदि आप Apple लोगो (गियर आइकॉन के साथ या इसके बिना) और चमकते प्रश्न चिह्न के साथ धूसर स्क्रीन देखते हैं, तो आपको गायब, अनुचित या क्षतिग्रस्त सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है।
नोट : इन निर्देशों को प्रिंट करने के लिए, कमांड-P दबाएँ।
सुनिश्चित करें कि आपके Mac के लिए नवीनतम फ़र्मवेयर इंस्टॉल किया हुआ है। आप नवीनतम संस्करणों के लिए Apple डाउनलोड्स वेबसाइट देख सकते हैं।
अगर आपने macOS के एक नए संस्करण को अभी स्थापित किया है, तो सुनिश्चित करें कि आपके Mac मे अनुशंसित मेमोरी और डिस्क स्पेस है। जाँचने के लिए, Apple मेनू > इस Mac का परिचय चुनें या आपके Mac के साथ आए प्रिंटेड निर्देश देखें। यदि आपका Mac इन विनिर्देशों को पूरा नहीं करता है, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का पुराना संस्करण इंस्टॉल करें।
macOS रिकवरी के उपयोग का प्रयास करें। यह आपको Time Machine बैकअप से पुनर्स्थापित करने में, macOS को पुनः स्थापित करने, ऑनलाइन सहायता प्राप्त करने, हार्ड डिस्क को मिटाने या मरम्मत करने इत्यादि में मदद कर सकता है। Apple सहायता आलेख देखें macOS रिकवरी का परिचय।