यदि आपके Mac की बैटरी चार्ज नहीं होती है
यदि आपके Mac लैपटॉप की बैटरी चार्ज नहीं हो रही है, तो इनमें से एक या अधिक समाधानों को आज़माएँ।
सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
हो सकता है कि आपका Mac लैपटॉप उच्च प्रदर्शन स्तर, सॉफ़्टवेयर या बैटरी हेल्थ सेटिंग्ज़ के कारण चार्ज न हो रहा हो।
बैटरी का चार्ज तेज़ी से ख़त्म होने से रोकें : आपका Mac कार्यक्षमता के उच्चतम स्तर पर काम कर रहा है जिसकी वजह से वह पावर सोर्स से आ रही पावर से ज़्यादा का इस्तेमाल कर रहा है। उदाहरण के लिए, वीडियो संपादन सॉफ़्टवेटर और वीडियो गेम जैसे कुछ ऐप्स के लिए ज़्यादा ऊर्जा की ज़रूरत हो सकती है और इनकी वजह से बैटरी तेज़ी से कम हो सकती है। कनेक्टेड डिवाइस और ब्राइटनेस जैसी सेटिंग्ज़ भी बैटरी का चार्ज ख़त्म कर सकती हैं। अपने Mac पर ऊर्जा बचाएँ देखें।
सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर को अपडेट करें : कुछ मामलों में सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर अपडेट आपके Mac के लिए उपलब्ध हो सकते हैं जो आपके पावर अडैप्टर के साथ संचार को बेहतर बनाते हैं। Apple सहायता आलेख macOS अपडेट करें देखें।
SMC रीसेट करें : सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करें, जो आपके Mac के पावर को नियंत्रित करता है। अगर आपके पास Apple silicon वाला Mac है, तो बस उसे रीस्टार्ट करें। अन्य Mac कंप्यूटर के लिए, Apple सहायता आलेख अपने Mac पर SMC रीसेट करें देखें।
बैटरी हेल्थ फ़ीचर को बंद करें : बैटरी के जीवनकाल को ऑप्टिमाइज़ या विस्तारित करने के लिए अपने Mac लैपटॉप का चार्जिंग 100% होने से पहले बंद करना एक सामान्य बात है। आप बैटरी सेटिंग में इन फ़ीचर को बंद कर सकते हैं। यदि आपके Mac की बैटरी पूरी तरह से चार्ज नहीं होती देखें।
हार्डवेयर की जाँच करें
हो सकता है कि बैटरी, पावर अडैप्टर या अन्य भौतिक हार्डवेयर में समस्या होने के कारण आपका Mac लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा हो।
बैटरी की स्थिति की जाँच करें : हो सकता है कि बैटरी में समस्या होने के कारण आपका Mac लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा हो। रीचार्ज होने वाली सभी बैटरियाँ उनकी आयु के साथ कम प्रभावी हो जाती हैं। अपने Mac लैपटॉप की बैटरी की स्थिति की जाँच करें देखें।
हार्डवेयर की जाँच करें : यह सुनिश्चित करें कि हर चीज़ प्लग इन है और क्षतिरहित है। पोर्ट, चार्जिंग केबल, पावर अडैप्टर और AC वॉल अडैप्टर की जाँच करें। यदि कोई चीज़ क्षतिग्रस्त है, तो उसका उपयोग बंद करें।
उसे ठंडा होने दें : अपने Mac को किसी ठंडे, हवादार स्थान पर मूव करें। Mac लैपटॉप 50° से 95° F (10° to 35° C) ऐम्बिएंट तापमान में बेहतरीन काम करता है। यदि आप अपने Mac का उपयोग कम हवादार स्थान पर करते हैं, जैसे कि कंबल के नीचे या मोटे क़ालीन पर, तो बहुत अधिक गर्मी से बचने के लिए अडैप्टर बंद हो सकता है। यदि अनुशंसित बैटरी तापमान को पार किया जाता है, तो 80% से आगे चार्जिंग नहीं होता।
पोर्ट साफ़ करें : यह सुनिश्चित करें कि पोर्ट साफ़ है और अवशेष-मुक्त है। उसे पावर अडैप्टर से डिस्कनेक्ट करें और एक सूखे, मुलायम, लिंट-मुक्त कपड़े से साफ़ करें।
एक अलग केबल का उपयोग करें : यदि केबल के कारण समस्या उत्पन्न हो रही है, तो आप दूसरी केबल का उपयोग करके इसका पता लगा सकते हैं। सभी केबल चार्ज नहीं होतीं, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आप जिस केबल का उपयोग कर रहे हैं, वह चार्जिंग के लिए बनी है। श्रेष्ठ परिणामों के लिए अपने Mac के साथ आने वाली केबल का उपयोग करें। Apple सहायता आलेख अपने Mac के साथ पावर अडैप्टर का उपयोग करें देखें।
एक अलग पावर अडैप्टर का उपयोग करें : आपका Mac ऐसे पावर सोर्स से जुड़ा हो सकता है जो इसे चलाने के लिए पर्याप्त पावर देता है, लेकिन इसकी बैटरी चार्ज करने के लिए यह पावर पर्याप्त नहीं है। उदाहरण के लिए, हो सकता है आपका Mac कम वॉटेज वाले अडैप्टर से कनेक्ट होने पर चार्ज न हो। अनुशंसित पावर अडैप्टर की जानकारी के लिए Apple सहायता आलेख अपने Mac के साथ पावर अडैप्टर का उपयोग करें देखें।
एक अलग AC वॉल अडैप्टर का उपयोग करें : आपका पावर अडैप्टर हटाने योग्य AC वॉल अडैप्टर के साथ आता है जिसमें मौजूद ब्लेड को आप इलेक्ट्रिकल आउटलेट में डालते हैं। यदि AC वॉल अडैप्टर का उपयोग पावर अडैप्टर के साथ करते समय आपका Mac चार्ज नहीं होता है, तो उसे दूसरे Apple AC वॉल अडैप्टर के साथ आज़माएँ या Apple पावर अडैप्टर एक्सटेंशन केबल का उपयोग करके देखें।
एक अलग पावर आउटलेट का उपयोग करें : यह सुनिश्चित करें कि आपने अपने पावर अडैप्टर को एक काम करने वाले पावर आउटलेट से कनेक्ट किया है। अपने पावर अडैप्टर को पावर आउटलेट से अनप्लग करें, फिर ऐसे डिवाइस को प्लग इन करें जो काम करता है, जैसे कि चिराग़, और इस बात की पुष्टि करें कि पावर आउटलेट काम करता है।
लाइन नॉइज़ जाँचें : पावर अडैप्टर को दीवार से अनप्लग करें, 60 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अडैप्टर को वापस प्लग इन करें। यदि अडैप्टर इस अंतराल के बाद काम करता है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि पावर सोर्स में लाइन नॉइज़ की समस्या है। इस प्रक्रिया को दोहराकर अडैप्टर को नियमित रूप से रीसेट करें। लाइन नॉइज़ के कुछ सोर्स में बैलास्ट वाली बत्तियाँ, फ़्रिज या छोटे फ़्रिज शामिल हैं जो उसी इलेक्ट्रिकल सर्किट पर हैं जिस पर आपका Mac है।
इसे कुछ देर तक प्लग इन रहने दें : यदि आपने हाल में अपने Mac को दीर्घकालिक स्टोरेज से हटाया है, तो हो सकता है कि उसकी बैटरी की स्थिति कम हो। आप इसका उपयोग दोबारा कर पाएँ, इससे पहले हो सकता है कि इसे इसके पावर अडैप्टर की मदद से 20 मिनट तक चार्ज करना पड़े।
डायग्नॉस्टिक चलाएँ : आप यह निर्धारित करने के लिए कि कौन-से हार्डवेयर कंपोनेंट में ख़राबी है, आप Apple डायग्नॉस्टिक का उपयोग कर सकते हैं। Apple डायग्नॉस्टिक समाधानों का भी सुझाव देता है और आपको सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करने में सहायता करता है। Apple सहायता आलेख अपने Mac का परीक्षण करने के लिए Apple डायग्नॉस्टिक का उपयोग करें देखें।
अपने Mac की सर्विस कराएँ
अगर बैटरी अभी भी चार्ज नहीं होती, तो आपके Mac को सर्विस की आवश्यकता हो सकती है। सेवा के लिए Apple या Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें। अप्रशिक्षित व्यक्तियों द्वारा या अप्रामाणिक Apple पार्ट्स का उपयोग करके की गई मरम्मत से डिवाइस की सुरक्षा और कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। अपने Mac की सर्विस या रिपेयर का तरीक़ा जानें देखें।