Apple Businessでユーザーパスワードを作成またはリセットする
概要
新しいユーザーアカウントがApple Businessで新たに作成された時点で、一時パスワードをそれらのユーザーに通知する必要があります。ユーザーが初めてサインインする際には、自分の管理対象Apple Account用に新しいパスワードを作成する必要があります。
一時パスワード
Apple Businessにより、手動で作成されたアカウント用に一時パスワードが生成されます。これらの一時パスワードは90日間有効で、アカウントのユーザーが自分の管理対象Apple Accountを使ってサインインする際に使用されます。サインインの際、各ユーザーはパスワードを変更する必要があります。AppleデバイスがApple Businessのインベントリのリストに表示されている場合、このリストにないデバイスと認証方法が異なる場合があります。
重要: 一時パスワードが変更された後は、Apple Business上にアカウントパスワードが表示されることは一切ありません。
Apple Businessのすべての役割は、サインインに常にユーザーの管理対象Apple Accountのパスワードと6桁の確認コードが必要になります。
パスワードをリセットできる役割
パスワードのリセットは、以下の役割を持つユーザーが行うことができます。
組織管理者：役割に関係なく、他のすべてのユーザーのパスワードをリセットできます。
IT管理者：組織管理者の役割を持つユーザー以外のすべてのユーザーのパスワードをリセットできます。
カスタム役割：管理対象Apple Accountのパスワードをリセットする権限を持つすべてのユーザー。
ユーザーのパスワードをリセットすると、一時的なパスワードを新たに取得できるようになります。その後、管理対象Apple Account用のパスワードも新たに作成する必要があります。
組織管理者パスワードのリセット
組織管理者の役割を持つユーザーも、iforgot.apple.comを使用して自分のパスワードをリセットできます。ユーザーがパスワードのリセットを開始すると、以下の処理が行われます。
組織管理者の役割を持つユーザーが1人しかいない場合は、パスワードをすぐにリセットできます。
組織管理者の役割を持つユーザーが複数いる場合は、各ユーザーに、組織管理者の役割を持つ別のユーザーによってパスワードのリセットが要求されたことを通知するメールが送信されます。その後、Apple Businessにサインインして、そのユーザーのパスワードをリセットできます。
重要: 72時間以内に組織管理者の役割を持つ別のユーザーがパスワードをリセットしない場合は、管理対象Apple Accountの確認済みのメールアドレスと確認済みの電話番号にリンクが送信されます。リンクは7日間有効で、ユーザーは2ファクタ認証が完了した後にパスワードをリセットできます。
組織管理者のパスワードリセット権限を構成する
重要: パスワードのリセット権限の選択を解除する前に、ユーザーアカウントに組織管理者の役割を必ず追加してください。すべての組織管理者の役割にアクセスできなくなった場合は、AppleCareに連絡して本人確認を行い、パスワードのリセットを開始する必要があります。詳細については、Appleのサポート記事「Apple Business、Apple School Manager、プロ向けアプリに関するサポートについては、Appleにお問い合わせください」を参照してください。
単一のユーザーのサインイン情報を作成します。
Apple Businessで、管理対象Apple Accountを作成、編集、削除する権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限を確認するには、「役割と権限について」を参照してください。
必要に応じて、検索フィールドでユーザーを検索します。「検索する方法」を参照してください。
リストからユーザーを選択します。
「サインインの作成」
を選択して、自分の管理対象Apple Accountでまだサインインしていないユーザーの新しいサインイン情報を作成します。情報をユーザーに送信する方法を選択します。
PDFとカンマ区切り値形式(
.csv)ファイルをダウンロードするか、選択したユーザーに情報をメールで送信することができます。送信方法を選択し、以下のいずれかの操作を行います。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。PDF (1ページに1人)
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザー情報が記載されます。.csv
：このオプションでは、5列(ユーザーの管理対象Apple Account、名、ミドルネーム、姓、ユーザー情報)の.csvファイルが作成されます。
メールを選択した場合、Apple Businessからユーザーのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザーには、管理対象Apple Accountと一時的なパスワードが記載されたメールが送信されます。
「続ける」を選択します。
新しいアクティビティが作成されます。
以下のいずれかを選択します。
アクティビティを終了する。
アクティビティを表示する。
「閉じる」を選択する。
アクティビティが完了するのを待ち、「完了」を選択します。
単一のユーザーのパスワードをリセットする
Apple Businessで、管理対象Apple Accountを作成、編集、削除する権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限を確認するには、「役割と権限について」を参照してください。
必要に応じて、検索フィールドでユーザーを検索します。「検索する方法」を参照してください。
リストからユーザーを選択します。
「パスワードのリセット」を選択して、パスワードを忘れたユーザーのパスワードをリセットします。
情報をユーザーに送信する方法を選択します。
PDFとカンマ区切り値形式(
.csv)ファイルをダウンロードするか、選択したユーザーに情報をメールで送信することができます。送信方法を選択し、以下のいずれかの操作を行います。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。PDF (1ページに1人)
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザー情報が記載されます。.csv
：このオプションでは、5列(ユーザーの管理対象Apple Account、名、ミドルネーム、姓、ユーザー情報)の.csvファイルが作成されます。
メールを選択した場合、Apple Businessからユーザーのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザーには、管理対象Apple Accountと一時的なパスワードが記載されたメールが送信されます。
このアカウントが現在サインインされているAppleデバイスまたはWebサイトからサインアウトするかどうかを選択します。
「続ける」を選択します。
新しいアクティビティが作成されます。
以下のいずれかを選択します。
アクティビティを終了する。
アクティビティを表示する。
「閉じる」を選択する。
アクティビティが完了するのを待ち、「完了」を選択します。
複数ユーザー用のサインイン情報を作成する
Apple Businessで、管理対象Apple Accountを作成、編集、削除する権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限を確認するには、「役割と権限について」を参照してください。
必要に応じて、検索フィールドでユーザーを検索します。「検索する方法」を参照してください。
リストからユーザーを選択します。
「サインインを作成」の横にある「作成」を選択します。
PDFとカンマ区切り値形式(
.csv)ファイルをダウンロードするか、選択したユーザーに情報をメールで送信することができます。送信方法を選択し、以下のいずれかの操作を行います。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。PDF (1ページに1人)
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザー情報が記載されます。PDF (1ページに8人)
：このオプションでは、1ページに8人分のユーザー情報が作成されます。.csv
：このオプションでは、5列(ユーザーの管理対象Apple Account、名、ミドルネーム、姓、一時パスワード)の.csvファイルを作成します。
メールを選択した場合、Apple Businessからユーザーのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザーには、管理対象Apple Accountと一時的なパスワードが記載されたメールが送信されます。
「続ける」を選択します。
新しいアクティビティが作成されます。
以下のいずれかを選択します。
アクティビティを終了する。
アクティビティを表示する。
「閉じる」を選択する。
アクティビティが完了するのを待ち、「完了」を選択します。
複数ユーザーのパスワードをリセットする
Apple Businessで、管理対象Apple Accountを作成、編集、削除する権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限を確認するには、「役割と権限について」を参照してください。
必要に応じて、検索フィールドでユーザーを検索します。「検索する方法」を参照してください。
リストからユーザーを選択します。
「パスワードをリセット」の横にある「リセット」を選択します。
PDFと
.csvファイルをダウンロードするか、選択したユーザーに情報をメールで送信することができます。送信方法を選択し、以下のいずれかの操作を行います。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。PDF (1ページに1人)
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザー情報が記載されます。PDF (1ページに8人)
：このオプションでは、1ページに8人分のユーザー情報が作成されます。.csv
：このオプションでは、5列(ユーザーの管理対象Apple Account、名、ミドルネーム、姓、一時パスワード)の.csvファイルを作成します。
メールを選択した場合、Apple Businessからユーザーのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザーには、管理対象Apple Accountと一時的なパスワードが記載されたメールが送信されます。
アカウントが現在サインインされているAppleデバイスやWebサイトからサインアウトするかどうかを選択します。
「続ける」を選択します。
新しいアクティビティが作成されます。
以下のいずれかを選択します。
アクティビティを終了する。
アクティビティを表示する。
「閉じる」を選択する。
アクティビティが完了するのを待ち、「完了」を選択します。