Apple Businessユーザガイド
Apple BusinessでGoogle Workspaceのユーザーアカウントの同期の競合を解決する
概要
Google Workspaceを初めて使用してApple Businessにユーザーアカウントを同期する際は、自動統合を無効にし、ユーザーアカウントの競合はすべて手動で解決する必要があります。
Google Workspaceとの接続を解除して再接続した場合は、Google Workspaceのユーザーアカウントを統合するかどうかを選択できます。すべてのユーザーアカウントがApple Businessに同期されたら、ユーザーアカウントの統合に関する問題が発生しないよう、自動統合を無効にすることができます。初回の同期後に自動統合を有効のままにしておくと、別のApple Businessアカウントが、再読み込みされたGoogle Workspaceアカウントと意図せず統合され、データが上書きされる場合があります。
同期の競合はどのように発生しますか？
同期の競合は、以下のいずれかの状況で発生します。
自動統合が有効になっていた。
Google Workspace Syncが接続解除の後に再接続され、Google Workspace Syncを使用してApple Businessのユーザーアカウントが読み込まれた場合
Apple Businessのユーザーアカウントに、ユーザーIDの値と、Google Workspace Syncを使用して読み込もうとしているGoogle Workspaceのユーザー名と一致する管理対象Apple Accountがある場合
Google Workspaceのユーザーアカウントの同期の競合を手動で解決する
Google Workspaceと競合するユーザーアカウントがある場合は、この競合を手動で解決できます。
Apple Businessで、連携の設定と構成、およびIDプロバイダー(IdP)への接続を行う権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限の確認方法については、「役割と権限について」を参照してください。
「ドメイン」セクションで、同期の競合があるドメインの横にある「管理」を選択します。
「Google Workspace Sync」セクションにあるアカウントの競合に関するメッセージをよく読み、「解決」を選択します。
「競合をダウンロード」ボタンを選択して競合しているアカウントのリストをダウンロードし、競合を確認します。
競合しているアカウントがGoogle WorkspaceおよびApple Businessにおいて同じアカウントである場合は、「統合」を選択します。
これで、競合は解決されるはずです。