Apple Businessユーザーガイド
Apple Businessで注文の追跡を設定する
AppleカスタマーがEコマースでの購入に関するメールを加盟店から受け取ると、iPhoneのウォレットアプリで注文を追跡できます。AppleウォレットはApple Intelligenceを活用して、メールアプリ内で企業または配送会社から送信された注文確認と発送の詳細を自動的に識別します。会社名、注文のステータス、追跡番号などの主要な詳細を抽出し、カスタマーが購入を追跡できるようにAppleウォレット内にわかりやすく表示します。詳細については、Appleサポート記事「Appleウォレットで注文や購入を追跡する」を参照してください。
注文の追跡にブランドを表示する
ブランドのメールを使用すると、組織のブランド名とロゴをメールに表示してメールアプリで目立つようにすることができます。組織をブランドのメールに登録し、カスタマーに注文確認メールや追跡メールを送信すると、ウォレットアプリの「注文の追跡」にブランド名とロゴが自動的に表示されます。
注文の追跡に関してカスタマーに最高レベルのエクスペリエンスを提供するには、次のベストプラクティスに従ってください。
Apple Businessでブランドのメールを有効にします。これにより、「注文」ページにロゴが表示されます。
Apple Business内で、コマース関連のメールに使用するすべてのメールアドレスとドメインがブランドのメールの設定に含まれていることを確認します。
すべてのコマース関連のメールに追跡番号と注文IDを視覚的に含めます。これにより、iPhone上のApple Intelligenceがキャリアのメールを注文に適切に関連付けることができます。
フィードバックありがとうございます。