Apple Businessユーザガイド
Apple Businessでアクティベーションロックをオフにする
Apple Businessでは、組織が所有するiPhone、iPad、Mac、またはApple Vision Proの組織ベースまたはユーザーベースのアクティベーションロックをオフにできます。
アクティベーションロックをオフにできるデバイス状態
以下に示すデバイス状態に応じて、アクティベーションロックをオフにできるかどうかが決まります。
重要: アクティベーションロックを有効にする前に、Apple Businessにデバイスを追加し、そのデバイスの解除を避ける必要があります。ただし、デバイス管理サービスに割り当てる必要はありません。
デバイス状態 | ユーザーインターフェイス | Apple Businessでアクティベーションロックをオフにできますか？ | 外部のデバイス管理サービスでアクティベーションロックをオフにできますか？ |
|---|---|---|---|
ユーザーベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン(ユーザー) | はい Apple WatchおよびApple Vision Proに関しては、以下のメモを参照してください。 | いいえ |
組織ベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい Apple WatchおよびApple Vision Proに関しては、以下のメモを参照してください。 | はい |
管理対象紛失モードがデバイス管理サービスによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい | はい |
管理対象紛失モードがApple Businessによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい | はい |
紛失モードがユーザーによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン(ユーザー) | はい | いいえ |
デバイスが構成されていない。 | アクティベーションロックは「オフ」と表示されます。 | N/A | N/A |
注記: Apple、Apple製品取扱店、または正規の携帯電話会社から2024年6月より前に直接購入したApple Vision Proデバイスは、Apple Businessに追加されます。アクティベーションロックが既にオンになっている場合、ユーザーが先にそれをオフにしない限り、Apple Businessでオフにすることはできません。
アクティベーションロックをオフにする
Apple Businessで、デバイスからアクティベーションロックを削除する権限を持つ役割のユーザーとしてサインインします。
役割と権限を確認するには、「役割と権限について」を参照してください。
必要に応じて、検索フィールドでデバイスを検索します。「検索する方法」を参照してください。
デバイスを選択します。
「詳細」で、アクティベーションロックがオンであることを確認します。
ユーザーによって、またはApple Businessへのリンクがあるデバイス管理サービスによってアクティベーションロックがオンにされた。
「その他」
を選択し、「アクティベーションロックをオフにする」を選択します。ダイアログをよく読み、「この操作は取り消せないことを理解しました」というボックスを選択して、「確認」を選択します。
新しいアクティビティが作成されます。
以下のいずれかを選択します。
アクティビティを終了する。
アクティビティを表示する。
「閉じる」を選択する。
アクティビティが完了するのを待ち、「完了」を選択します。
注記: 「すべてのコンテンツと設定を消去」または「Apple Configurator 」を使用してデバイスを消去するときに、アクティベーションロックがオンになっているとデバイスで示されることがありますが、以前のユーザーとして認証せずにデバイスを設定することはできます。