iPadin vianmäärityksen pikatarkistukset

Kaikkien ongelmien vianmäärityksen pikatarkistukset

Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä.

1. Varmista, että suojakalvo, puhelimen kuoret, käsine tai piirtokynä eivät aiheuta häiriöitä. Kosketa näyttöä sormenpäillä, älä kynsillä.

2. Puhdista näyttö pehmeällä, hieman kostealla, nukkaamattomalla liinalla. Puhdista tarvittaessa koko iPad.

   • Tärkeää: Irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta iPad. Älä käytä valkaisuainetta tai vetyperoksidia sisältäviä tuotteita. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä upota iPadia puhdistusaineeseen. Älä käytä paineilmaa.

3. Tarkista, onko iPadin latausliittimessä roskia. Puhdista liitin varovasti pienellä, pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Käytä vain sen verran harjaksia kuin liittimeen mahtuu. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskia poispäin liittimestä, jottet harjaa niitä vahingossa liittimen sisään.

   • Tärkeää: Irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta iPad. Älä käytä valkaisuainetta tai vetyperoksidia sisältäviä tuotteita. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä upota iPadia puhdistusaineeseen. Älä käytä paineilmaa.

4. Liitä iPad pistorasiaan liitettyyn virtalähteeseen yhteensopivalla latauskaapelilla. Älä liitä iPadia tietokoneeseen lataamista varten tai yritä ladata sitä langattomasti. Lataa iPadia 10 minuuttia tai siihen asti, kun näyttöön ilmestyy kuva.

   • Huomautus: iPad on saattanut siirtyä syväpurkautumistilaan, joka edellyttää 20–30 minuutin lataamista ennen käynnistämistä. Latauskuvakkeen pitäisi näkyä kahden minuutin latauksen jälkeen.

5. Käynnistä iPad uudelleen. Jos iPad ei käynnisty uudelleen, yritä pakottaa iPadin uudelleenkäynnistys.

6. Varmista ennen lisävianmääritystä, että laitteen ohjelmisto on ajan tasalla. Päivitä iPad tarvittaessa.

7. Etsi alta soveltuva osio ja lue tukiartikkelit, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.

8. Jos ongelma jatkuu kaikkien olennaisten tukiartikkelien lukemisen ja vianmääritysvaiheiden noudattamisen jälkeen, palauta iPad ja ota se uudelleen käyttöön. Katso myös Jos näet virheilmoituksen iPhonea, iPadia tai iPodia päivitettäessä tai palautettaessa ja iOS:n päivitys- ja -palautusvirheet.

   • Varoitus: Jos palautat iPadin, kaikki sen tiedot poistetaan. Varmista ennen iPadin palauttamista, että se on varmuuskopioitu.

Lisää resursseja

Lue nämä tukiartikkelit ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä.