Jos jokin iPhonen tai iPadin appi lakkaa vastaamasta, sulkeutuu odottamatta tai ei avaudu
Jos iPhonen tai iPadin appi ei toimi odotetulla tavalla, kokeile näitä toimenpiteitä.
Sulje appi ja avaa se uudelleen
Pakota appi sulkeutumaan. Avaa sitten appi ja tarkista, toimiiko se odotetulla tavalla.
Laitteen käynnistäminen uudelleen
Käynnistä iPhone uudelleen tai käynnistä iPad uudelleen. Avaa sitten appi ja tarkista, toimiiko se odotetulla tavalla.
Päivitysten tarkistaminen
Jos haluat tarkistaa, onko apille saatavilla päivityksiä, avaa App Store, napauta profiilikuvaketta ja napauta sitten Appipäivitykset. Jos appiin ei ole saatavilla päivityksiä, päivitä iPhonen tai iPadin ohjelmisto.
Poista appi ja lataa se sitten uudelleen
Poista appi. Kun teet tämän, saatat menettää appiin tallennettuja tietoja. Lataa appi tämän jälkeen uudelleen. Tarkista sitten, onko appiin liittyvä ongelma ratkennut.
Jos appi ei edelleenkään toimi odotetulla tavalla
Jos löysit apin App Storesta, ota yhteyttä apin kehittäjään.
Jos ostit apin hiljattain etkä enää halua sitä, voit myös pyytää hyvitystä.
Tiedot tuotteista, jotka eivät ole Applen valmistamia, sekä tiedot itsenäisistä verkkosivustoista, jotka eivät ole Applen hallinnoimia tai testaamia, eivät sisällä suosituksia. Apple ei vastaa muiden valmistajien verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, toimivuudesta tai käytöstä. Apple ei takaa muiden valmistajien verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.
