Jos Bluetooth-lisälaite ei muodosta yhteyttä iPhoneen tai iPadiin
Lue, mitä voit tehdä, jos Bluetooth-lisälaite, kuten langaton näppäimistö, ei muodosta yhteyttä iPhoneen tai iPadiin.
Kokeile ensin näitä toimenpiteitä
Jos Bluetooth-lisälaite on yhdistetty aiemmin iOS- tai iPadOS-laitteeseen, jonka kanssa haluat käyttää sitä, varmista, että lisälaite ja laite ovat lähellä toisiaan. Jos et ole muodostanut niistä laiteparia aiemmin, sinun on ehkä asetettava ne ensin löydettäviksi. Tarkista lisälaitteen ohjeet.
Sammuta Bluetooth-lisälaite ja laita se sitten takaisin päälle.
Varmista, että Bluetooth-lisälaite on päällä ja täysin ladattu tai liitetty virtalähteeseen. Jos lisälaitteessa on paristot, tarkista, täytyykö ne vaihtaa.
Jos käytät Bluetooth-lisälaitteen kanssa jotakin appia, valitse iPhonesta tai iPadista Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth ja varmista, että olet laittanut Bluetoothin päälle appia varten.
Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu
Jos Bluetooth-lisälaite on yhdistetty iOS- tai iPadOS-laitteeseen aiemmin:
Aseta se takaisin löydettävissä olevaan tilaan.
Yritä muodostaa laitepari ja yhdistää se uudelleen.
Jos lisälaite muodostaa laiteparin joidenkin muiden laitteiden kuin iOS- tai iPadOS-laitteen kanssa:
Poista laitepari muista laitteista.
Yritä sen jälkeen muodostaa laitepari iOS- tai iPadOS-laitteeseen uudelleen.
Jos haluat selvittää lisälaitteen yhteensopivuuden iOS- tai iPadOS-laitteen kanssa, ota yhteyttä lisälaitteen valmistajaan.
Jos jokin seuraavista ongelmista esiintyy edelleen, ota yhteyttä Apple-tukeen:
Bluetoothin laittaminen päälle ei onnistu tai asetus näkyy himmennettynä.
Laitetta ei voi yhdistää mihinkään Bluetooth-lisälaitteeseen.
Lisälaitteen valmistaja on vahvistanut, että lisälaite toimii oikein.
Lisäohjeet
Tiedot tuotteista, jotka eivät ole Applen valmistamia, sekä tiedot itsenäisistä verkkosivustoista, jotka eivät ole Applen hallinnoimia tai testaamia, eivät sisällä suosituksia. Apple ei vastaa muiden valmistajien verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, toimivuudesta tai käytöstä. Apple ei takaa muiden valmistajien verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.