Jos näet mobiilidataan, Ultra Widebandiin tai Apple Payhin liittyvän virheilmoituksen

Kun jokin näistä viesteistä tulee näkyviin, iOS- tai iPadOS-diagnostiikka on havainnut ongelman iPhonessa tai iPadissa.

Lue lisätietoja näistä viesteistä

Jos Asetukset-apin kuvakkeessa näkyy punainen merkki, jossa on numero:

  1. Avaa Asetukset-appi.

  2. Saat lisätietoja viestistä napauttamalla viestiä.

Mobiiliyhteysongelma havaittu

Jos Mobiiliyhteysongelma -viesti tulee näkyviin, mobiiliyhteysominaisuuksien päivittämisessä oli ongelma tai iPhonessa tai iPadissa ilmeni tilapäinen mobiilipalvelun ongelma.

iPhone-näytössä näkyy Mobiiliyhteysongelma -viesti, jonka mukaan puhelin ei voi käyttää mobiilidataa.

Suorita mobiilitoimintojen vianmääritys

Jos haluat lisätietoja mobiiliyhteysongelmasta, suorita mobiiliverkon diagnostiikka.

Sinulla on oltava iPhone-malli, jossa on iOS 18 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen Apple-tuki-apissa.

  1. Muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon ja varmista, että lataat Apple-tuki-apin uusimman version.

  2. Avaa Apple-tuki-appi.

  3. Napauta Mobiilipalvelu-kohtaa.

  4. Napauta Suorita vianmääritys.

  5. Napauta Hyväksy käyttöehdot.

  6. Noudata vianmäärityksen antamia suosituksia.

Ultra Wideband -ongelma havaittu

Jos tämä viesti tulee näkyviin Ultra Widebandia tukevissa iPhone-malleissa, iPhonen Ultra Wideband -toimintoa päivitettäessä on ilmennyt ongelma.

iPhone-näytössä näkyy Ultra Wideband -ongelmasta ilmoittava viesti, jonka mukaan puhelin ei voi käyttää Ultra Widebandia.

Apple Pay -ongelma havaittu

Jos Apple Pay -ongelma havaittu -viesti tulee näkyviin, et voi käyttää Apple Payta tai Lompakkoa maksamiseen etkä voi käyttää Lompakossa olevia kulkulupakortteja, ennen kuin asennat iOS:n tai iPadOS:n laitteeseen uudelleen. Jotkin Lompakko-korteista saattavat kuitenkin olla käytettävissä, vaikka maksutoiminto ei ole käytettävissä.

iPhone-näytössä näkyy Apple Pay -ongelmasta ilmoittava viesti, jonka mukaan puhelin ei voi käyttää Apple Payta.

Noudata näitä vaiheita Ultra Wideband- ja Apple Pay -ongelmissa

  1. Varmista, että olet varmuuskopioinut iPhonen tai iPadin.

  2. Liitä laite tietokoneeseen, jossa on macOS:n, iTunesin tai Apple-laitteet‑apin uusin versio. Avaa Finder-ikkuna Macissa, jossa on macOS Catalina tai uudempi. Avaa iTunes Macissa, jossa on macOS Mojave tai aiempi. Avaa Windows-tietokoneessa iTunes tai Apple-laitteet.

  3. Jos näkyviin tulee Luotatko tähän tietokoneeseen? -ilmoitus, avaa laitteen lukitus ja napauta Luota.

  4. Valitse laitteesi.

  5. Valitse Finderissa tai Apple-laitteissa Yleiset. Klikkaa iTunesissa Yhteenveto. Tee sitten näin:

    1. Mac: Komento-klikkaa Etsi päivityksiä.

    2. Windows-tietokone: Ctrl-klikkaa Etsi päivityksiä.

  6. Klikkaa Lataa ja päivitä. Jatka noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Tietokoneesi lataa nykyisen ohjelmistoversion laitteeseesi ja asentaa sen uudelleen. Älä irrota laitettasi tietokoneesta, ennen kuin lataus on valmis.

Jos viesti näkyy edelleen, laitteesi saattaa tarvita huoltoa. Huollata laitteesi.

Julkaisupäivämäärä: