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在 iPhone 上篩選、過濾、回報和封鎖訊息
你可以篩選未知寄件人傳來的訊息、過濾並回報垃圾訊息、封鎖不想收到的訊息以及關閉商家提示,以減少不必要的訊息。

篩選和過濾未知寄件人的訊息
你可以防止未知的寄件人直接傳訊息給你。對方的訊息會過濾到另一個檔案夾中,而且除非你設定接收通知,否則不會收到相關通知。
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
點一下對話列表右上方的
,然後選擇「管理過濾」。
開啟「過濾未知的寄件人」。
如果你想允許收到部分未知寄件人的通知,點一下「允許通知」,然後開啟或關閉特定類別。(選項因國家和地區而異。)
例如,你可以允許具時效性的訊息通知,例如驗證碼。
若要偵測未知寄件人的 SMS、MMS 和 RCS 訊息並過濾到「交易訊息」和「促銷內容」檔案夾中,點一下
,點一下「文字訊息過濾」,然後開啟「文字訊息過濾」和你安裝的第三方訊息過濾延伸功能。
查看未知寄件人的訊息
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
點一下對話列表最上方的
,然後點一下「未知的寄件人」。
將未知的寄件人標示為已知的寄件人
已知的寄件人指的是你已標示為已知、加入「聯絡人」App 中,或是你曾傳訊息給對方的人員。如果你想查看某寄件人的訊息,但對方被過濾至「未知的寄件人」,你可以將該寄件人標示為已知,其訊息就會顯示在你的對話列表中。若要在 iMessage 中打開未知寄件人傳送的連結,你也必須先將對方標示為已知的寄件人。
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
點一下對話列表右上方的
,然後點一下「未知的寄件人」。
執行下列任一項操作:
點一下你想查看對方所傳訊息的寄件人,然後點一下「標示為已知」。
將對方加入「聯絡人」。
在你將寄件人標示為已知或加入聯絡人之前,對方的未來訊息都會被過濾到「未知的寄件人」中。
復原「垃圾訊息」檔案夾中的訊息
系統偵測到伺服器或 iPhone 上收到垃圾訊息時,會將訊息移到垃圾訊息檔案夾,且不會顯示在對話列表中。你可以查看訊息是否不小心被標示為垃圾訊息。
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
點一下對話列表右上方的
,然後點一下「垃圾訊息」。
若要復原訊息,點一下該訊息,然後點一下「非垃圾訊息」。
該對話會移到「訊息」中,然後你就可以傳送回覆。
垃圾訊息過濾功能預設為開啟。若要開啟或關閉,點一下 ,點一下「管理過濾」,然後開啟或關閉「過濾垃圾訊息」。
回報垃圾訊息
使用 iMessage 時,你可以向 Apple 回報垃圾訊息。視你的電信業者和國家或地區而定,回報你收到的 SMS、MMS 或 RCS 垃圾訊息,會與你的電信業者和其旗下公司分享這些資訊。
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
執行下列其中一項操作:
如果還沒打開訊息:在訊息上向左滑動,點一下
,然後點一下「刪除並回報垃圾訊息」。
如果已打開訊息:來自任何未知寄件人的訊息底部都會顯示「回報垃圾訊息」連結。點一下「回報垃圾訊息」,然後點一下「刪除並回報垃圾訊息」。
【注意】你不能回報已回覆的訊息。
如果你沒有看見選項可回報收到的 SMS、MMS 或 RCS 詐騙或垃圾訊息:請聯絡你的電信業者。請參閱 Apple 支援文章:iPhone 無線電信業者的支援情況與提供的功能。
若你是透過 iMessage 收到訊息,該訊息會連同寄件者資訊傳給 Apple,並從你的 iPhone 上永久刪除。
如果你意外回報並刪除了訊息,你可以復原訊息。
回報垃圾或詐騙訊息無法防止寄件人傳送訊息,但你可以封鎖聯絡人來停止接收。
若要避免收到來自新號碼的訊息,你可以過濾這些訊息。請參閱上文:篩選和過濾未知寄件人的訊息。
封鎖特定聯絡人或電話號碼傳來的訊息
當你封鎖特定聯絡人或電話號碼,來自該聯絡人或號碼的訊息就不會傳送。傳送訊息的寄件者不會知道自己的訊息被封鎖。
【注意】當你在「訊息」中封鎖了某個聯絡人,也會同時在「郵件」、「電話」、FaceTime、「行事曆」和其他 App 中封鎖該聯絡人。請參閱:防止聯絡人與你聯絡。
前往 iPhone 上的「訊息」App
。
前往你與想封鎖對象的對話,然後在最上方點一下對方的圖像。
點一下「資訊」,向下捲動,然後點一下「封鎖聯絡人」。
你可以移除某人對共享項目的取用權限。請參閱:使用「安全檢查」管理資訊分享。
如果你仍收到不想收到的訊息,請參閱 Apple 支援文章:在 iPhone 或 iPad 上封鎖電話號碼、聯絡人和電子郵件。
查看你封鎖的對象
如果你沒有收到某人的訊息,可以檢查他們是否在你的「封鎖聯絡人」名單中。
當你在「訊息」中封鎖了某個聯絡人,也會同時在「郵件」、「電話」、FaceTime、「行事曆」和其他 App 中封鎖該聯絡人。
前往 iPhone 上的「設定」App
。
點一下「隱私權與安全性」,點一下「封鎖的聯絡人」,然後執行下列任一項操作:
解鎖已封鎖的號碼:點一下「[號碼] 未知」,將列表中的號碼向左滑動,然後點一下「解鎖」。或是點一下「編輯」,然後點一下
。
直接將其他聯絡人或號碼加入列表:點一下「新增封鎖的聯絡人」。
寄件人無法知道自己是否被封鎖。
關閉商家提示
部分商家會傳送關於你訂單和其他交易的提示和更新。你可以關閉這些訊息。
前往 iPhone 上的「設定」App
。
點一下 App,然後點一下「訊息」。
關閉以下任一項:
RCS 商務訊息:點一下「RCS 傳訊」,然後關閉「RCS 商務訊息」。(適用情形會因電信業者和國家/地區而有所不同。)
Apple Messages for Business:點一下 Messages for Business,然後關閉「商家更新」。
收到垃圾訊息時,你也可以依照上述步驟回報垃圾訊息。
【提示】若要避免不想收到的訊息,另一個方法是在你使用「螢幕使用時間」訊息訊息時,只允許聯絡人。
若要更改通知的顯示方式和其他選項,你可以設定通知選項。
若要暫停來自「訊息」的通知,可以開啟「勿擾模式」或其他「專注模式」。
若要瞭解回報和防止不想收到的訊息的其他方式,請參閱 Apple 支援文章:辨識及防範網路釣魚訊息、假的支援電話和其他詐騙。