在「Apple 商務」中釋出裝置

裝置可從「Apple 商務」移除。若裝置售出、遭竊或是無法維修，便可將其從計劃中移除。此動作稱為釋出裝置。你需要根據「Apple 商務」協議的條款與約定，釋出所有你未擁有或未控制的裝置。

如果有裝置從「Apple 商務」移除，你可以使用 Apple Configurator 重新加回裝置。你也可以聯絡販售裝置給你的 Apple 授權經銷商或授權電信業者，請他們重新加回 iPhone、iPad、Apple TV 和 Mac 裝置。請參閱〈使用 Apple Configurator 新增裝置〉。

你也可以允許裝置管理服務釋出裝置，且不需要登入「Apple 商務」。新增裝置管理服務時，此功能預設為啟用。你可以取消選取該選項，便能在你所建立的任何新服務或現有服務移除此功能。

【重要事項】請勿釋出要送到 Apple 維修的裝置。若 Apple 在維修過程中更換了已釋出的裝置，更換後的裝置不會在「Apple 商務」出現。

釋出單一裝置

裝置釋出後仍會保留在裝置列表中，但無法再指派給裝置管理服務。你可以隨時將裝置重新加回「Apple 商務」。請參閱〈使用 Apple Configurator 新增裝置〉。

【重要事項】裝置釋出後，便無法再使用「Apple 商務」管理「啟用鎖定」。請參閱〈停用「啟用鎖定」〉。

在「Apple 商務」中，以其職務有權將裝置從機構釋出的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
在瀏覽器中，依序選擇「裝置」>「庫存」。
如有需要，請在搜尋欄位中搜尋該裝置。請參閱〈如何搜尋〉。
選取裝置，然後選取「從機構釋出」。
仔細閱讀對話框後，選取「我瞭解此動作無法還原」方框，然後選取「釋出」。
一個新的動作隨即建立。
選擇下列其中一項操作：
- 停止動作。
- 檢視動作。
- 選取「關閉」。
- 等待動作完成，然後選擇「完成」。
只要透過視窗頂端的搜尋欄位來搜尋裝置，即可確認該裝置狀態是否顯示為「已釋出」。
釋出裝置後，需要將其清除並回復。

釋出多個裝置

【重要事項】裝置釋出後，便無法再使用「Apple 商務」管理「啟用鎖定」。請參閱〈停用「啟用鎖定」〉。

在「Apple 商務」中，以其職務有權將裝置從機構釋出的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
在瀏覽器中，依序選擇「裝置」>「庫存」。
如有需要，請在搜尋欄位中搜尋該裝置。請參閱〈如何搜尋〉。
若要搜尋特定裝置，你最多可以從文字檔案貼上 1024 組序號，每組序號需以逗號隔開。
選取裝置總數，然後選取「釋出」。
仔細閱讀對話框後，選取「我瞭解此動作無法還原」方框，然後選取「釋出」。
一個新的動作隨即建立。
選擇下列其中一項操作：
- 停止動作。
- 檢視動作。
- 選取「關閉」。
- 等待動作完成，然後選擇「完成」。
只要透過視窗頂端的搜尋欄位來搜尋裝置，即可確認該裝置狀態是否顯示為「已釋出」。
【注意】釋出裝置後，需要將其清除並回復。

檢視釋出裝置資訊

你可以檢視裝置的釋出日期，以及釋出該裝置的使用者或裝置管理服務。以下實體可以釋出裝置：

具有管理裝置權限的使用者
可釋出裝置的相連裝置管理服務
Apple 授權經銷商

在「Apple 商務」中，以其職務有權將裝置從機構釋出的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
在瀏覽器中，依序選擇「裝置」>「庫存」。
如有需要，請在搜尋欄位中搜尋該裝置。請參閱〈如何搜尋〉。
選取裝置，然後檢視裝置資訊視窗的「活動」區段。
注意裝置移除日期。
如有需要，請執行下列其中一項操作：
- 選取使用者名稱以檢視其資訊。
- 選取裝置管理服務的名稱以檢視該服務。
  【注意】如果有人移除該服務，則會顯示「已刪除的裝置管理服務」。
- 檢視 Apple 授權經銷商名稱（未顯示連結）。
- 如果裝置已更換，則會顯示新裝置的序號。

也請參閱在「Apple 商務」中指派、重新指派或取消指派裝置在「Apple 商務」中刪除外部裝置管理服務

有幫助？

Apple 商務使用手冊

在「Apple 商務」中釋出裝置

釋出單一裝置

釋出多個裝置

檢視釋出裝置資訊