準備在「Apple 商務」中使用品牌郵件
在「Apple 商務」中，你可以設定品牌郵件。品牌郵件讓企業主能夠在他們的企業電子郵件中加入品牌標誌和名稱。品牌郵件也有幫助企業主建立自己的品牌標識，在與客戶溝通時增加信任度，並使他們的電子郵件在 Apple 裝置上的「郵件」App 和網頁版「iCloud 郵件」中脫穎而出。若要使用此功能，你的機構必須擁有該品牌。審查過程最多可能需要七個工作天才能完成。
目前代表客戶在「Apple 商務」中管理位置與品牌的第三方合作夥伴，也可以為客戶管理品牌郵件。
【注意】客戶僅會在以下情況下，於電子郵件中看到你的品牌：1）在 iPhone 上，且系統預設語言為英文、葡萄牙文、法文、義大利文、德文、西班牙文或簡體中文；2）在 iCloud 中。
開始之前
開始之前，請考慮下列事項：
特許經營商：特許經營商需要與品牌所有者合作才能使用品牌郵件。
電子郵件網域名稱：電子郵件網域名稱必須是商務名稱才能使用品牌郵件。不允許使用非商務性的電子郵件網域。例如，icloud.com、mac.com、gmail.com、outlook.com、和 yahoo.com 是非商務性的電子郵件網域，因此不允許使用品牌郵件。
網域郵件紀錄：網域需要具備下列紀錄之一才能支援電子郵件：MX、A 或 AAAA。
僅限電子郵件地址：如果你想將品牌與客戶從特定電子郵件地址收到的信件建立連結，可以新增該電子郵件地址。
網域資訊：你可以根據需要，控制標誌在各個層級的顯示方式。
請參閱下方的〈網域結構〉。
電子郵件合計上限：一個品牌不能擁有超過 100 個網域、子網域和電子郵件地址。
品牌：品牌和品牌標誌需通過 Apple 核准。請參閱〈新增、編輯或移除品牌〉。
驗證：貴機構需要通過 Apple 驗證。請參閱〈驗證你的機構〉。
DMARC 郵件伺服器設定：你的郵件伺服器必須符合 DMARC（網域型訊息驗證報告與一致性規範）的要求。所有傳送給客戶的電子郵件，都必須通過 DKIM 的認證。不支援僅透過 SPF 的認證。
請參閱〈品牌郵件的電子郵件網域驗證〉。
網域結構
你可以選擇可使用品牌郵件的網域。
網域和子網域：@melardclothing.com
你可以驗證 melardclothing.com，這就會允許你在該網域以及任何子網域使用「品牌郵件」。例如 sales.melardclothing.com、returns@melardclothing.com 等等。
你也可以在 @ 符號之前使用任何字詞，例如「sales」（銷售團隊）、「returns」（退款）或人員名稱。
只有子網域：@members.melardclothing.com
你可能希望 @members.melardclothing.com 與另一個品牌或品牌標誌配對。舉例來說，會員計劃可能有不同的品牌標誌。你仍然可以在任何電子郵件的 @ 符號之前使用任何字詞，例如「sales」（銷售團隊）或人員的名稱。
特定電子郵件地址：sales@melardclothing.com
所有給客戶的電子郵件將來自 Apple 核准的這個特定電子郵件地址。
【重要事項】網域需要通過 Apple 驗證，你只有 14 天（含例假日）能完成驗證程序，否則你必須從頭開始。視網路設定而定，DNS 變更可能需要一些時間才會出現。請務必通知你組織中負責寫入 DNS 紀錄的人員（例如 IT 或 DNS 管理員），以便在到期前完成此項設定。請確保他們已經閱讀了〈新增並驗證網域〉。
使用 Apple Intelligence 追蹤訂單的要求
「Apple 錢包」使用 Apple Intelligence 技術，自動在客戶的「郵件」App 中尋找訂單確認和出貨的電子郵件。它可以擷取並整理商家、狀態和追蹤編號等關鍵詳細資訊，然後清楚地將這些內容顯示在「Apple 錢包」中，讓客戶能輕鬆追蹤他們的購買情形。為確保你的客戶可以利用此功能，請在給客戶的電子郵件中包含以下資訊：
商家名稱
訂單編號
追蹤編號
這能讓 Apple 裝置端模型正確將物流業者的電子郵件與你的訂單建立關聯。