在「Apple 商務」中建立或重置使用者密碼
概覽
當在「Apple 商務」中建立新的使用者帳號時，你需要將臨時密碼傳送給使用者。使用者首次登入時，必須為其管理式 Apple 帳號建立新的密碼。
臨時密碼
「Apple 商務」會為手動建立的帳號產生臨時密碼。臨時密碼的有效期限為 90 天。帳號使用者可使用臨時密碼登入管理式 Apple 帳號，屆時需要更改密碼。若 Apple 裝置出現在「Apple 商務」的「庫存」列表中，其驗證方式會與未列入清單的裝置不同。
【重要事項】臨時密碼一經更改，「Apple 商務」將不再顯示帳號的密碼。
不論使用者在「Apple 商務」的職務為何，登入時一律須輸入該成員的管理式 Apple 帳號、密碼和六位數驗證碼。
可重置密碼的職務
具有下列職務的使用者可重置密碼：
機構管理員：可重設所有其他使用者的密碼，不論職務為何。
IT 管理員：可重設除「機構管理員」以外所有使用者的密碼。
自訂職務：具備重設管理式 Apple 帳號密碼權限的使用者。
重置使用者的密碼可讓他們取得新的臨時密碼。屆時，他們必須為自己的管理式 Apple 帳號建立新密碼。
機構管理員密碼重置
具備「機構管理員」職務的使用者也可以使用 iforgot.apple.com 重置自己的密碼。當使用者啟動密碼重置流程時，會發生以下情況：
如果僅有一位使用者具有「機構管理員」職務，則該使用者可以立即重置自己的密碼。
若有多位「機構管理員」，每位管理員都會收到電子郵件通知，表示有其他「機構管理員」提出密碼重置請求。他們隨後可以登入「Apple 商務」為該使用者重置密碼。
【重要事項】若在 72 小時內並無另一位具有「機構管理員」職務的使用者重置密碼，系統會將連結發送至該管理式 Apple 帳號經驗證的電子郵件地址及電話號碼。連結有效期限為七天，使用者在完成雙重認證後即可重置密碼。
設定機構管理員的密碼重置權限
【重要事項】請務必先將「機構管理員」職務指派給其他使用者帳號，再取消密碼重設權限。如果你失去對所有「機構管理員」帳號的存取權限，請聯絡 AppleCare 以確認身分並啟動密碼重置程序。如需更多資訊，請參閱 Apple 支援文章〈聯絡 Apple 以取得「Apple 商務」、「Apple 校務管理」和 Pro App 的支援〉。
為單一使用者建立登入資訊
在「Apple 商務」中，以其職務有權建立、編輯及刪除管理式 Apple 帳號的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
如有需要，可以在搜尋欄位中搜尋使用者。請參閱〈如何搜尋〉。
在列表中選取使用者。
選取「建立登入資訊」
，為尚未使用管理式 Apple 帳號登入的使用者建立新的登入資訊。選取你想用什麼方式傳送資訊給該使用者。
你可以下載 PDF 與逗號分隔值（
.csv）的檔案，或以電子郵件的方式將資訊寄給所選的使用者。選取你的方式，然後執行以下其中一項操作：
如果你選取
.csv和 PDF，請選取「下載」，然後選擇以下選項：PDF（每頁 1 個帳號）
：此選項可為每位使用者建立單一頁面。.csv
：此選項會在 .csv 檔案建立五個欄位，分別是使用者的管理式 Apple 帳號、名字、中間名、姓氏及資訊。
如果你選取了電子郵件，「Apple 商務」會將該資訊發送至使用者帳號詳細資訊中列出的電子郵件地址。使用者會收到一封內含其管理式 Apple 帳號和臨時密碼的電子郵件。
選取「繼續」。
系統會建立新的動作。
選擇下列其中一項操作：
停止動作。
查看動作。
選擇「關閉」。
等待動作完成，然後選擇「完成」。
重置單一使用者的密碼
在「Apple 商務」中，以其職務有權建立、編輯及刪除管理式 Apple 帳號的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
如有需要，可以在搜尋欄位中搜尋使用者。請參閱〈如何搜尋〉。
在列表中選取使用者。
選取「重置密碼」，為忘記密碼的使用者重置密碼。
選取你想用什麼方式傳送資訊給該使用者。
你可以下載 PDF 與逗號分隔值（
.csv）的檔案，或以電子郵件的方式將資訊寄給所選的使用者。選取你的方式，然後執行以下其中一項操作：
如果你選取
.csv和 PDF，請選取「下載」，然後選擇以下選項：PDF（每頁 1 個帳號）
：此選項可為每位使用者建立單一頁面。.csv
：此選項會在 .csv 檔案建立五個欄位，分別是使用者的管理式 Apple 帳號、名字、中間名、姓氏及資訊。
如果你選取了電子郵件，「Apple 商務」會將該資訊發送至使用者帳號詳細資訊中列出的電子郵件地址。使用者會收到一封內含其管理式 Apple 帳號和臨時密碼的電子郵件。
選擇是否要登出此帳號目前已登入的任何 Apple 裝置或網站。
選取「繼續」。
系統會建立新的動作。
選擇下列其中一項操作：
停止動作。
查看動作。
選擇「關閉」。
等待動作完成，然後選擇「完成」。
為多位使用者建立登入資訊
在「Apple 商務」中，以其職務有權建立、編輯及刪除管理式 Apple 帳號的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
如有需要，可於搜尋欄位中搜尋使用者。請參閱〈如何搜尋〉。
從列表中選取多位使用者。
選取「建立登入資訊」旁邊的「建立」。
你可以下載 PDF 和逗號分隔值（
.csv）的檔案，或以電子郵件的方式將資訊給所選的使用者。選取你的方式，然後執行以下其中一項操作：
如果你選取
.csv和 PDF，請選取「下載」，然後選擇以下選項：PDF（每頁 1 個帳號）
：此選項可為每位使用者建立單一頁面。PDF（每頁 8 個帳號）
：此選項會在每頁建立 8 位使用者。.csv
：此選項會在 .csv 檔案建立五個欄位，分別是使用者的管理式 Apple 帳號、名字、中間名、姓氏及臨時密碼。
如果你選擇了電子郵件，「Apple 商務」會將該資訊傳送至使用者帳號詳細資訊中列出的電子郵件地址。使用者會收到一封內含他們管理式 Apple 帳號和臨時密碼的電子郵件。
選取「繼續」。
系統會建立新的動作。
選擇下列其中一項操作：
停止動作。
查看動作。
選擇「關閉」。
等待動作完成，然後選擇「完成」。
重置多位使用者的密碼
在「Apple 商務」中，以其職務有權建立、編輯及刪除管理式 Apple 帳號的使用者身分登入。
若要檢視職務與權限，請參閱〈職務與權限簡介〉。
如有需要，可於搜尋欄位中搜尋使用者。請參閱〈如何搜尋〉。
從列表中選取多位使用者。
選取「重置密碼」旁的「重置」。
你可以下載 PDF 和
.csv檔案，或以電子郵件將資訊傳送至所選使用者。選取你的方式，然後執行以下其中一項操作：
如果你選取
.csv和 PDF，請選取「下載」，然後選擇以下選項：PDF（每頁 1 個帳號）
：此選項可為每位使用者建立單一頁面。PDF（每頁 8 個帳號）
：此選項會在每頁建立 8 位使用者。.csv
：此選項會在 .csv 檔案建立五個欄位，分別是使用者的管理式 Apple 帳號、名字、中間名、姓氏及臨時密碼。
如果你選擇了電子郵件，「Apple 商務」會將該資訊傳送至使用者帳號詳細資訊中列出的電子郵件地址。使用者會收到一封內含他們管理式 Apple 帳號和臨時密碼的電子郵件。
選擇是否要登出這些帳號目前已登入的任何 Apple 裝置或網站。
選取「繼續」。
系統會建立新的動作。
選擇下列其中一項操作：
停止動作。
查看動作。
選擇「關閉」。
等待動作完成，然後選擇「完成」。