
在「Apple 商務」中使用單一地點的洞察分析
洞察資料提供直覺式的視覺化呈現,以及可下載的報告,協助你更深入瞭解使用者如何找到你的品牌地點,以及在找到之後的行為。「洞察分析」資料包含了在「地圖」中與你的品牌和地點相關聯的搜尋、檢視和「動作」操作。
你還可以獲得有關你地點每月表現的「洞察分析」摘要。請參閱〈編輯偏好設定〉。
洞察分析供應狀況
在你驗證你的地點或與該地點相關聯的品牌後,最多一小時內系統不會提供洞察分析資料。完成驗證後,資料會同時以協調世界時(UTC)與該地點的當地時區提供。「洞察分析」資料會按日、週(起訖為星期日至星期六)、月間隔來彙總。空間的洞察分析資料僅可按月查看。
【注意】低於報告門檻的使用分析指標將顯示為零(以保護個別客戶的身分)。使用較長的彙總期間會更準確地報告較低的使用量,因為長時間彙總期的總數比較有可能超過門檻。
瞭解客戶如何找到你的營業地點
「搜尋」區段提供多個模組,可讓你瞭解客戶找到你的次數以及找到你的方式。
搜尋點按次數模組:檢視你的地點在搜尋結果中的點按次數。

搜尋類型模組:瞭解客戶在點按你的地點之前搜尋哪些內容。
名稱或品牌搜尋:客戶直接搜尋與你營業地點相關的品牌。
類別搜尋:客戶搜尋了與你營業地點相關的產品、服務或類別。
其他:客戶搜尋過城市或地址等地方,以及其他無法歸類的搜尋內容。

空間洞察分析模組:瞭解客戶在搜尋結果中點按你的地點時,其所處的地點。
熱區圖檢視方式:以互動的視覺化方式呈現搜尋活動,可讓你變更縮放等級,並以「標準」、「混合」或「衛星」模式來檢視地圖。
列表檢視:針對你所在地點的搜尋活動,以表格形式按郵遞區號呈現排名,最多顯示 10 個結果。
【注意】僅代表不到 1% 的點按次數,或低於隱私權報告門檻的結果,會予以排除。

類似地點模組:瞭解你的品牌地點相較於其他類似的地點,在搜尋結果的點按次數上表現如何。類似地點的標準包括類別、市場區位、產品和服務、價格點和鄰近性。
【注意】模組的供應狀況取決於是否達到最低報告門檻。

瞭解客戶如何與你的營業地點互動
地點資訊卡區段為你提供不同的方式,讓你瞭解使用者與你地點資訊卡的互動情形。
地點資訊卡檢視次數模組:瞭解在搜尋結果或「地圖」上點按你地點的客戶,以及來自 Apple 或第三方 App 的推薦連結中,查看你的地點資訊卡的瀏覽次數。

地點資訊卡互動模組:瞭解客戶在檢視你的刊登項目時,完成多少次以下「動作」類型(選取各個「動作」類型以查看更多資訊)。
路線:客戶點按以索取前往你地點的路線。
網站:客戶點按了你網站的 URL。
通話:客戶點按你的電話號碼。
分享:客戶點按了「分享」按鈕。
照片:客戶在照片圖庫中點按或滑動。
展示卡:查看客戶點按你營業地點的展示卡的頻率(如果有)。
請參閱〈建立你的第一個展示卡〉。
品牌「動作」:客戶點按品牌動作(如果有)。品牌「動作」範例有預約、訂購和檢視菜單等。
如需更多「動作」的相關資訊,請參閱〈在展示卡中使用「動作」〉。

空間洞察分析模組:顯示顧客在索取路線時,最常從哪些地點出發。
熱區圖檢視:以互動方式視覺呈現路線規劃活動,可讓你變更縮放等級,並以「標準」、「混合」或「衛星」模式來檢視地圖。
列表檢視:針對你所在地點的路線規劃活動,以表格形式按郵遞區號呈現排名,最多顯示 10 個結果。

類似地點模組:瞭解你地點的地點資訊卡相較於相似地點,在照片圖庫計數、照片互動次數與地點資訊卡瀏覽次數等指標上的表現。類似地點的標準包括類別、市場區位、產品和服務、價格點和鄰近性。
【注意】模組的供應狀況取決於是否達到最低報告門檻。
