Apple 商務使用手冊

在「Apple 商務」中使用多個地點的地點報告
地點報告功能提供可下載的報告,協助你更深入瞭解使用者如何找到你品牌的地點,以及找到之後的行為。地點報告包含了在「地圖」中與你品牌地點相關聯的搜尋、檢視和「動作」操作。
地點報告供應狀況
在你驗證地點或其所屬品牌後,最多一小時內系統不會提供地點報告資料。完成驗證後,資料會同時以協調世界時(UTC)與該地點的當地時區提供。地點報告會按日、週(起訖為星期日至星期六)、月和總計等間隔彙總,並提供以下細目:
報告頻率 | 資料類型 |
|---|---|
週 | 日和總計 |
月 | 日和總計 |
8 週 | 日、週和總計 |
12 個月 | 週、月和總計 |
最多可以同時產出 5 份報告,但每份報告只能選擇一個品牌。你也可以取得最多 14 個月的歷史資料。報告僅供給地點數量不超過 2,000 的品牌。
【注意】低於報告門檻的使用分析指標將顯示為零(以保護個別客戶的身分)。使用較長的彙總期間會更準確地報告較低的使用量,因為長時間彙總期的總數比較有可能超過門檻。
瞭解客戶如何找到你的營業地點
「搜尋次數與搜尋類型」報告會顯示使用者找到你營業地點的次數,以及他們找到的方式。
搜尋點按次數總計:檢視你的地點在搜尋結果中的點按次數。
按類型區分的搜尋點按次數:瞭解客戶在點按你的地點前搜尋哪些內容。
名稱或品牌搜尋:客戶直接搜尋品牌名稱或與你營業地點相關的品牌。
類別搜尋:客戶搜尋了與你營業地點相關的產品、服務或類別。
其他:客戶搜尋過城市或地址等地方,以及其他無法歸類的搜尋內容。
瞭解客戶如何與你的營業地點互動
「地點資訊卡檢視次數與『動作』」報告提供多種方式,幫助你瞭解客戶如何與你地點的地點資訊卡片互動。
地點資訊卡檢視次數:瞭解在搜尋結果或「地圖」上點按你地點的客戶,以及來自 Apple 或第三方 App 的推薦連結中,查看你的地點資訊卡的瀏覽次數。
「動作」點按次數:瞭解客戶在檢視你的刊登項目時,完成多少次以下「動作」類型。
路線:客戶點按以索取前往你地點的路線。
網站:客戶點按了你網站的 URL。
通話:客戶點按你的電話號碼。
分享:客戶點按了「分享」按鈕。
品牌「動作」:客戶點按品牌動作(如果有)。品牌「動作」範例有預約、訂購和檢視菜單等。
選取「動作」按鈕以瞭解更多「動作」的相關資訊。
展示卡:客戶點按了你營業地點的展示卡。
請參閱〈建立你的第一個展示卡〉。