Apple 商務使用手冊
在「Apple 商務」中取得裝置訂單進度報告
概覽
當參與計畫的 Apple 授權經銷商或授權電信業者替你提交訂單後，Apple 會代表該經銷商或電信業者寄送一封或多封電子郵件通知你。這些電子郵件來自於「Apple 商務」，地址為 noreply@email.apple.com，並寄發給其職務有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者。請務必將此地址加入你的核准列表，以免垃圾郵件過濾功能將該郵件標記為垃圾郵件。
總共有五種郵件類型，全部都以格林威治時間 (GMT) 顯示。各郵件的標題和內容如下：
裝置已提交
參與計畫的 Apple 授權經銷商或授權電信業者提交訂單後，有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者，都會收到一封包含訂單編號與訂購日期的電子郵件，內容如下：
「[經銷商名稱] 代表你提交以下訂單以向『Apple 商務』註冊，Apple 已在 [日期、時間以及時區] 收到。當裝置可供註冊時，我們會通知你。」
裝置等待處理中
如果經銷商編號尚未加入裝置供應商列表，其職務有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者，都會收到一封包含訂單編號與訂購日期的電子郵件，內容如下：
「[經銷商名稱] 於 [日期、時間以及時區] 代表你提交的裝置無法註冊『Apple 商務』，因為你尚未將其新增為經銷商。如果你並未授權此提交作業，或認為此提交有誤，請聯絡『Apple 商務』支援。」
裝置可供使用
訂單受理之後，其職務有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者，都會收到一封包含訂單編號與訂購日期的電子郵件，內容如下：
「[經銷商名稱] 代表你提交，且 Apple 已在 [日期、時間以及時區] 收到的裝置，現已顯示在『Apple 商務』中。如果你並未授權此提交作業，或認為此提交有誤，你可以前往『Apple 商務』帳號中的『裝置』區段移除這些裝置。你也可以聯絡 Apple 支援以取得更多資訊。」
提交裝置時發生錯誤
若提交過程發生錯誤，其職務有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者，都會收到一封包含訂單編號與訂購日期的電子郵件訊息，內容如下：
「[經銷商名稱] 於 [日期、時間以及時區] 代表你所為的『Apple 商務』提交作業發生錯誤。請與 [經銷商名稱] 聯繫以取得更多資訊。」
裝置已移除
裝置遭移除後，其職務有權新增 Apple 客戶編號和經銷商編號的所有使用者都會收到一封電子郵件，其中包含訂單編號與訂購日期，內容如下：
「[經銷商名稱] 代表你於 [日期、時間以及時區] 提交的以下訂單中，有一部或多部裝置已從你的帳號中移除。這可能是因為你向經銷商啟動退貨，或先前的提交作業有所修正。詳情請洽 [經銷商名稱]。