Apple 商務使用手冊

在「Apple 商務」中編輯品牌
如果貴機構對品牌名稱或標誌進行了小幅更動,你可以在「Apple 商務」中編輯該資訊。進行變更後,Apple 需要核准更新內容。此資訊最多可能需要五個工作天才會在 Apple 服務中向你的客戶顯示。以下是一些小幅更動的範例:
Melard Clothing 的標誌顏色從深綠色改成淺綠色。
Melard Clothing 要更名為「Melards Clothing」(加上 s)。
【注意】調整現有標誌的大小不屬於品牌重塑。
品牌重塑
如果貴機構對下列任何或全部項目進行重大變更(即所謂的品牌重塑),你必須在「Apple 商務」中進行這些變更:
目前的品牌標誌:假設 Melard Clothing 的標誌要從兩個字母改成兩個影像。你需要加入新的品牌標誌。
目前的品牌名稱:假設 Melard Clothing 要將品牌名稱改成「The Melard Clothing」。你需要加入新的品牌名稱。
機構名稱:假設 Melard Clothing 收購了另一個機構,並要將所有「Melard Clothing」商店的品牌重塑為「The Melard Clothing」。
變更項目可能只涉及標誌或名稱,或兩者皆有。
進行變更後,Apple 需要核准更新內容。視你營業地點的數量而定,此變更作業可能需要一些時間。此資訊最多可能需要五個工作天才會在 Apple 服務中向你的客戶顯示。
開始之前
如果有必要大幅變更品牌名稱,Apple 會在「Apple 地圖」中保留這兩個名稱一小段時間。舉例來說,當使用者使用新的品牌名稱進行搜尋,該地點就會在搜尋結果中顯示為「營業」。若使用者使用舊的品牌名稱搜尋,該地點會顯示為「休息」。
當你需要為數百或數千個地點進行品牌重塑時,建議建立更新排程,讓「Apple 商務」中的地點資訊能與實體地點的招牌變更同步更新。若「Apple 地圖」中的地點與客戶在實體地點看到的內容相符,客戶將能獲得更好的體驗。「Apple 商務」團隊會對需要較長時程進行品牌重塑的機構提供支援。
【注意】如果你與第三方合作夥伴合作,請聯絡對方協助你進行品牌更名管理。
任何你未特別新增在新品牌下的地點,仍會以舊品牌名稱營業。如果這些地點以舊品牌之名保持獨立,則建議由其他人管理這些地點的資訊。
當你更新品牌標誌時,「Apple 商務」會取代與該標誌相關聯的所有區域,例如:
每個營業地點的地點資訊卡上
品牌郵件
iPhone 卡緊收
如果你在品牌更名之前或品牌重塑期間有任何疑問,請聯絡「Apple 商務」支援。
更名你的機構
請根據變更內容完成以下任一操作。如果你需要變更品牌標誌與品牌名稱,只需完成一次新增單一品牌作業即可。
變更項目 | 要完成的作業 | 作業的變更 |
|---|---|---|
品牌標誌 | 詳閱「Apple 商務」標誌規範,並在步驟 3 使用現有的品牌名稱。 | |
品牌名稱 | 在步驟 8 中使用現有品牌標誌。 | |
機構名稱 | 無。 |