使用「Apple 商務」定位、鎖定和清除裝置
使用者的裝置遺失或遭竊時，你可以透過遠端鎖定裝置或清除裝置上的資料，保護裝置上的資料不受到他人存取。
在「Apple 商務」遠端鎖定 Apple 裝置的方式有兩種：「管理式遺失模式」（適用於 iPhone 和 iPad）和「遠端鎖定」（適用於 Mac 和 Apple Vision Pro）。
此外，當裝置進入「管理式遺失模式」時，內建裝置管理可以使用「遺失模式檢視位置」來檢視裝置的位置（即便定位服務已關閉）。
【重要事項】定位、鎖定裝置和清除裝置的功能，僅適用於使用「裝置註冊」或「自動裝置註冊」註冊在內建裝置管理中的裝置。
開啟 iPhone 或 iPad 上的「管理式遺失模式」
「Apple 商務」可將已透過內建裝置管理服務註冊的受監管的 iPhone 或 iPad 遠端設為「遺失模式」（稱為「管理式遺失模式」）。當「Apple 商務」遠端開啟「管理式遺失模式」，裝置會鎖定，且「鎖定畫面」將會顯示帶有電話號碼與其他資訊的訊息。「管理式遺失模式」不需要開啟「尋找」功能。
若「Apple 商務」遠端停用「管理式遺失模式」，裝置將會解鎖。
【注意】裝置需要有辦法連線到網際網路才能接收到「管理式遺失模式」指令。若裝置無法連線到網際網路（無論是透過行動網路或 Wi-Fi），指令將無法接收，但會持續嘗試傳送，直到裝置連線為止。
。關閉 iPhone 或 iPad 上的「管理式遺失模式」
鎖定 Mac
你可以使用在內建裝置管理服務中註冊的六位數 PIN 碼（個人識別碼）遠端鎖定任何受監管的 Mac。指令傳送到 Mac，且電腦重新啟動後，電腦將會顯示鎖定畫面與輸入六位數 PIN 碼的地方。在輸入 PIN 並通過 Mac 驗證前，使用者無法重新啟動進入 macOS。Mac 需要連線到網際網路才能接收到鎖定指令。若 Mac 無法連線到網際網路，指令將無法接收，但會持續嘗試傳送。
解鎖 Mac
找回你的 Mac 後，你可以使用顯示在「Apple 商務」裝置上的六位數 PIN 碼來解鎖。你需要在內建的裝置管理服務中註冊該裝置。
【注意】當 Mac 遭鎖定後，你無法傳送任何額外指令，直到裝置解鎖並在「Apple 商務」顯示為止。裝置解鎖和顯示的時間之間可能會稍有延遲。
。鎖定 Apple Vision Pro
清除裝置
若受監管的裝置遺失或遭竊，你可以遠端清除該裝置。舉例來說，若有員工遺失機構擁有的 iPhone，且其中保存機構專有資訊，你可以傳送清除裝置的指令，將所有資料從中移除。若之後找回裝置，你可以在「Apple 商務」重新註冊。你需要在內建的裝置管理服務中註冊該裝置。
【重要事項】裝置需要連線到網際網路才能接收到「清除裝置」指令。若裝置無法連線到網際網路（無論是透過行動網路或 Wi-Fi），指令將無法接收，但會持續嘗試傳送。