Apple 商務使用手冊
在「Apple 商務」中設定訂單追蹤
當 Apple 客戶收到商家寄送的電子商務訂單相關郵件時，也可以在 iPhone 上的「錢包」App 中追蹤訂單。「Apple 錢包」會運用 Apple Intelligence，自動在「郵件」App 中辨識由商家或物流業者寄送的訂單確認與出貨資訊。系統會擷取關鍵資訊，包括公司名稱、訂單狀態與追蹤編號，並將這些資訊整合顯示於「Apple 錢包」中，讓顧客能輕鬆追蹤購買進度。如需更多資訊，請參閱 Apple支援文章〈在「Apple 錢包」中追蹤訂單和購買項目〉。
在訂單追蹤上顯示你的品牌
有了品牌郵件，貴機構就可以在電子郵件中顯示你的品牌名稱和標誌，讓它們在「郵件」App 中脫穎而出。在貴機構註冊品牌郵件後，如果你向客戶傳送訂單確認和追蹤電子郵件，「錢包」App 的「訂單追蹤」中就會自動顯示你的品牌名稱和標誌。
為確保客戶獲得最佳的訂單追蹤體驗，請遵循以下最佳做法：
在「Apple 商務」中啟用品牌郵件。這樣可以確保你的標誌出現在「訂單」頁面上。
在「Apple 商務」中，請確保你用於傳送商務相關電子郵件的所有電子郵件位址和網域均已納入品牌郵件設定中。
在你的所有商務相關電子郵件中，以可視的方式納入追蹤編號和訂單 ID。這樣 iPhone 上的 Apple Intelligence 就能正確地將物流業者電子郵件與你的訂單建立關聯。
感謝您的寶貴意見。