在 iPhone 使用「緊急求助 SOS」

「緊急求助 SOS」讓你以簡易快捷的方式求救並向緊急聯絡人發出提示。 

在你按住側邊和音量按鈕後,iPhone 會顯示「緊急電話」滑桿。

運作方式

當你使用 SOS 功能撥打電話時,iPhone 會自動撥打當地的緊急號碼,並與緊急服務分享你的位置資料1。在某些國家和地區,你可能需要選擇所需的服務。舉例來說,中國大陸的使用者可以選擇致電警方、消防局或救護服務。如果 iPhone 狀態列顯示 SOS,即表示可以使用流動網絡撥打緊急電話

另外,你亦可以加入緊急聯絡人。除非你選擇取消這項功能,否則當緊急通話結束後,iPhone 便會透過訊息通知你的緊急聯絡人。iPhone 會傳送你目前的位置,而且只要你在進入 SOS 模式後的一段時間內位置有變,緊急聯絡人就會收到更新資料。

在 iPhone 14 上,你甚至可以在沒有流動網絡和 Wi-Fi 網絡可用時,透過衛星使用「緊急求助 SOS」傳送訊息給緊急服務

致電緊急服務

在 iPhone 8 或之後型號上撥打電話:

在 iOS 16.3,只要在倒數後放開按鈕,即可撥打緊急服務電話。

  1. 同時按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕,直至出現「緊急求助 SOS」滑桿為止。
  2. 拖移「緊急電話」滑桿,即可致電緊急服務。如果你繼續按住側邊按鈕和音量按鈕,而沒有拖移滑桿,系統就會開始倒數,並發出提示聲。如在倒數後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。

在 iPhone 7 或之前型號上撥打電話:

  1. 快速連按側邊 (或上方) 按鈕五次,「緊急電話」滑桿隨即顯示。
  2. 拖曳「緊急求助 SOS」滑桿,即可致電緊急服務。

除非你選擇取消這項功能,否則當通話結束後,iPhone 便會透過訊息向你的緊急聯絡人傳送你目前的位置。已關閉的「定位服務」將會暫時開啟。如果你的位置有變,系統會傳送更新資料給你的聯絡人,並會在約 10 分鐘後傳送通知給你。

在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 型號,你的手機可在偵測到嚴重車禍時,致電緊急服務及傳送訊息給你的緊急聯絡人。進一步了解 iPhone 或 Apple Watch 的「車禍偵測」功能

使用「緊急求助 SOS」快捷鍵後,即使緊急服務電話未能接通,你仍需輸入密碼,才能重新啟用 Touch ID 或 Face ID。

在 Apple Watch 使用「緊急求助 SOS」

身處印度時致電緊急服務

在印度,只需快速按下側邊按鈕三次,iPhone 就會自動致電緊急服務。或者,如果你的 iPhone 已啟用 Face ID 和「輔助使用快捷鍵」,請按住側邊按鈕和任何一個音量按鈕,直至滑桿出現,然後拖移「緊急求助 SOS」。

如果你繼續按住側邊按鈕和音量按鈕,而沒有拖移滑桿,系統就會開始倒數,並發出提示聲。如在倒數後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。

除非你選擇取消這項功能,否則當緊急通話結束後,iPhone 便會透過訊息通知你的緊急聯絡人。iPhone 會傳送你目前的位置 (如有),並在進入 SOS 模式後的一段時間內,根據你的位置變化向緊急聯絡人發送更新資料。

停止分享位置資料

當位置資料處於分享狀態時,你會在 24 小時內每 4 小時收到一次停止分享位置的提醒。要停止更新,請點一下狀態列,然後選擇「停止分享緊急位置」。

在不小心撥打電話後結束通話

如果不小心啟動了倒數功能,你可以取消倒數。在 iPhone 8 或之後型號,請在倒數結束前放開側邊按鈕和音量按鈕。至於 iPhone 7 或之前型號,則請按下「停止」按鈕,然後點一下「停止撥號」。

如果電話已撥出,但你無需緊急服務,請勿掛線。你應該等到緊急服務人員接聽,說明你無需協助。

在「健康」app,你可在「醫療檔案」加入緊急聯絡人,讓手機在緊急情況下自動聯絡他人。

加入緊急聯絡人

  1. 開啟「健康」app 並點一下個人檔案相片
  2. 點一下「醫療檔案」。
  3. 點一下「編輯」,然後捲動至「緊急聯絡人」。
  4. 點一下「加入」按鈕 ,即可加入緊急聯絡人。
  5. 點一下其中一位聯絡人,然後註明彼此的關係。
  6. 點一下「完成」儲存變更。

你無法將緊急服務機關設為緊急聯絡人。

在「健康」app 設定「醫療檔案」

移除緊急聯絡人

  1. 開啟「健康」app 並點一下個人檔案相片
  2. 點一下「醫療檔案」。
  3. 點一下「編輯」,然後捲動至「緊急聯絡人」。
  4. 點一下聯絡人旁邊的「刪除」按鈕 ,然後點一下「刪除」。
  5. 點一下「完成」儲存變更。

裝有 iOS 16.3 的 iPhone 上的「緊急求助 SOS」設定。

變更致電方式

在 iPhone 8 或之後型號,iPhone 可以自動致電緊急服務。如啟用了「按住再放開即可通話」功能,你只要按住側邊按鈕和其中一個音量按鈕來撥打緊急電話,iPhone 便會開始倒數和發出提示聲。如在倒數結束後放開按鈕,iPhone 便會自動致電緊急服務。

如啟用了「按五下按鈕即可通話」功能,而你嘗試撥打緊急電話,iPhone 便會開始倒數和發出提示聲。當倒數結束後,iPhone 便會自動致電緊急服務。

iOS 16.3 和之後版本設有「以無提示方式致電」。如啟用了「以無提示方式致電」功能,而你嘗試透過以下其中一種方法撥打緊急電話,任何警吿警報和閃光燈都會關閉。

如要開啟以上設定:

  1. 在 iPhone 上開啟「設定」app。
  2. 點一下「緊急求助 SOS」。
  3. 啟用「按住再放開即可通話」、「按五下按鈕即可通話」或「以無提示方式致電」。

即使關閉「按住再放開即可通話」或「按五下按鈕即可通話」功能,你仍可使用「緊急求助 SOS」滑桿撥打電話。

1. 與緊急服務分享位置的功能視乎國家和地區而定,未必所有地方都能使用。

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