ใช้ SOS ฉุกเฉินบน iPhone ของคุณ

เมื่อใช้ SOS ฉุกเฉิน คุณจะสามารถโทรแจ้งขอความช่วยเหลือและแจ้งเตือนไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

วิธีการทำงานมีดังนี้

เมื่อคุณโทรออกด้วย SOS iPhone ของคุณจะโทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่โดยอัตโนมัติและแชร์ข้อมูลตำแหน่งของคุณกับบริการฉุกเฉิน¹ ในบางประเทศและภูมิภาค คุณอาจต้องเลือกบริการที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ในจีนแผ่นดินใหญ่ คุณสามารถเลือกโทรแจ้งตำรวจ เจ้าหน้าที่ดับเพลิง หรือเรียกรถพยาบาลได้ เมื่อ SOS ปรากฏในแถบสถานะ iPhone ของคุณ แสดงว่ามีเครือข่ายเซลลูลาร์สำหรับการโทรฉุกเฉินพร้อมให้ใช้งาน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉินได้อีกด้วย หลังจากวางสายโทรฉุกเฉินแล้ว iPhone ของคุณจะส่งการเตือนไปให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณผ่านทางข้อความตัวอักษร นอกเสียจากว่าคุณจะเลือกยกเลิก iPhone จะส่งตำแหน่งที่ตั้งในปัจจุบันของคุณ และหลังจากที่คุณเข้าสู่โหมด SOS ได้สักครู่หนึ่ง อุปกรณ์จะส่งข้อมูลอัปเดตให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณทราบหากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

บน iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น) คุณสามารถทำได้แม้กระทั่งใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมเพื่อส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉิน เมื่อไม่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ Wi-Fi ให้ใช้งาน

ดูวิธีติดต่อบริการฉุกเฉินในกรณีคุณใช้การเข้าถึงการช่วยเหลือ

โทรติดต่อบริการฉุกเฉิน

โทรออกบน iPhone 8 ขึ้นไปดังนี้

1. กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินจะปรากฏขึ้น

2. ลากแถบเลื่อนการโทรฉุกเฉินเพื่อโทรหาบริการฉุกเฉิน หากคุณไม่ลากแถบเลื่อน แต่กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ต่อไปแทน ระบบจะเริ่มนับถอยหลังและส่งเสียงเตือน หากคุณปล่อยปุ่มหลังจากการนับถอยหลัง iPhone ของคุณจะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ

   

โทรออกบน iPhone 7 หรือรุ่นก่อนหน้าดังนี้

1. กดปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) ห้าครั้งอย่างรวดเร็ว แถบเลื่อนโทรฉุกเฉินจะปรากฏขึ้น

2. ลากแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินเพื่อโทรหาบริการฉุกเฉิน

หลังจากวางสายแล้ว iPhone จะส่งข้อความตัวอักษรที่มีตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณไปให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณ นอกเสียจากว่าคุณจะเลือกยกเลิก หากปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้งไว้ ระบบจะเปิดคุณสมบัตินี้ชั่วคราว หากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีการเปลี่ยนแปลง รายชื่อเหล่านั้นจะได้รับข้อมูลอัปเดต และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนในอีกประมาณ 10 นาทีถัดมา

บน iPhone 14 หรือใหม่กว่า (ทุกรุ่น) โทรศัพท์สามารถโทรหาบริการฉุกเฉินและส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของคุณเมื่อตรวจพบอุบัติเหตุรถชนที่รุนแรง ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจจับการชนบน iPhone หรือ Apple Watch

ใช้ SOS ฉุกเฉินบน Apple Watch ของคุณ

โทรติดต่อบริการฉุกเฉินในอินเดีย

ในอินเดีย ให้กดปุ่มด้านข้างเร็วๆ สามครั้ง แล้ว iPhone จะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ลากแถบเลื่อน แต่กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ต่อไปแทน ระบบจะเริ่มนับถอยหลังและส่งเสียงเตือน หากคุณปล่อยปุ่มหลังจากการนับถอยหลัง iPhone ของคุณจะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ

หลังจากวางสายโทรฉุกเฉินแล้ว iPhone ของคุณจะส่งการเตือนไปให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณผ่านทางข้อความตัวอักษร นอกเสียจากว่าคุณจะเลือกยกเลิก iPhone จะส่งตำแหน่งที่ตั้งในปัจจุบันของคุณ และหลังจากที่คุณเข้าสู่โหมด SOS ได้สักครู่หนึ่ง รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตหากตำแหน่งที่ตั้งของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

หากคุณใช้คุณสมบัติการช่วยการเข้าถึง คุณจะโทร SOS ฉุกเฉินบน iPhone ต่างออกไป ดังนี้

• หากคุณมี iPhone ที่มี Face ID และปุ่มลัดการช่วยการเข้าถึงเปิดอยู่ ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น จากนั้นลากแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉิน

• หากคุณเปิดคุณสมบัติการเข้าถึงการช่วยเหลือไว้ ให้คลิกปุ่มด้านข้างสามครั้ง (iPhone มี Face ID) หรือปุ่มโฮม (iPhone รุ่นอื่นๆ) แตะฉุกเฉิน จากนั้นกดหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่

หยุดแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อมีการแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณจะได้รับการเตือนความจำให้หยุดแชร์ตำแหน่งที่ตั้งทุกๆ 4 ชั่วโมงเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากต้องการหยุดการอัปเดต ให้แตะแถบสถานะแล้วเลือก "หยุดแชร์ตำแหน่งที่ตั้งฉุกเฉิน"

วางสายที่คุณเริ่มต้นการโทรโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณเริ่มการนับถอยหลังโดยไม่ได้ตั้งใจ ก็สามารถยกเลิกได้ บน iPhone 8 หรือใหม่กว่า ให้ปล่อยปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงก่อนที่การนับถอยหลังจะสิ้นสุดลง บน iPhone 7 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มหยุด แล้วแตะหยุดเรียกสาย

หากมีการโทรออก แต่คุณไม่ต้องการบริการฉุกเฉิน อย่าวางสาย รอจนกว่าเจ้าหน้าที่ตอบกลับ จากนั้นอธิบายว่าคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือ

เพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน

1. เปิดแอปสุขภาพแล้วแตะรูปภาพโปรไฟล์ ของคุณ

2. แตะ ID ทางแพทย์

3. แตะแก้ไข แล้วเลื่อนไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน

4. แตะปุ่มเพิ่ม เพื่อเพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน

5. แตะรายชื่อ แล้วเพิ่มความสัมพันธ์

   

6. แตะเสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

คุณไม่สามารถตั้งค่าบริการฉุกเฉินต่างๆ เป็นรายชื่อ SOS ได้

ตั้งค่า ID ทางแพทย์ในแอปสุขภาพ

ลบรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน

1. เปิดแอปสุขภาพแล้วแตะรูปภาพโปรไฟล์ ของคุณ

2. แตะ ID ทางแพทย์

3. แตะแก้ไข แล้วเลื่อนไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน

4. แตะปุ่มลบ ที่อยู่ถัดจากรายชื่อ แล้วแตะลบ

5. แตะเสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เปลี่ยนวิธีที่คุณโทร

iPhone 8 ขึ้นไป สามารถโทรหาบริการฉุกเฉินได้โดยอัตโนมัติ เมื่อเปิด "โทรโดยกดค้างและปล่อย" และคุณกดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้เพื่อโทรฉุกเฉิน iPhone ของคุณจะเริ่มนับถอยหลังและส่งเสียงเตือน หากคุณปล่อยปุ่มหลังจากการนับถอยหลังสิ้นสุด iPhone ของคุณจะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ

หากเปิด "โทรโดยกดปุ่ม 5 ครั้ง" และคุณพยายามโทรฉุกเฉิน iPhone จะเริ่มนับถอยหลังและส่งเสียงเตือน หลังจากสิ้นสุดการนับถอยหลัง iPhone จะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ

"โทรโดยไม่มีเสียง" สามารถใช้งานได้ใน iOS 16.3 ขึ้นไป เมื่อเปิด "โทรโดยไม่มีเสียง" และคุณพยายามโทรฉุกเฉินด้วยหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ เสียงเตือนและไฟกะพริบจะถูกปิด

วิธีเปิดการตั้งค่า

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

2. แตะ SOS ฉุกเฉิน

3. เปิด "โทรโดยกดค้างและปล่อย" "โทรโดยกดปุ่ม 5 ครั้ง" หรือ "โทรโดยไม่มีเสียง"

   

หากคุณปิด "โทรโดยกดค้างและปล่อย" หรือ "โทรโดยกดปุ่ม 5 ครั้ง" คุณยังคงสามารถใช้แถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินเพื่อโทรออกได้