Usar o recurso SOS de Emergência no iPhone

Com o SOS de Emergência, você pode pedir ajuda e alertar seus contatos de emergência de maneira fácil e rápida. 

iPhone mostrando o controle deslizante Desligar, o controle deslizante Ficha Médica e o controle deslizante

Veja como funciona

Quando você faz uma ligação usando o recurso SOS, o iPhone liga automaticamente para o número local de emergência. Em alguns países e regiões, você talvez precise escolher o serviço necessário. Na China continental, por exemplo, você pode escolher entre polícia, bombeiros ou ambulância.

Você também pode adicionar contatos de emergência. Após o término de uma ligação de emergência, o iPhone alerta seus contatos de emergência com uma mensagem de texto, a menos que você decida cancelar. O iPhone envia sua localização atual, e, durante um tempo após entrar no modo SOS, os contatos de emergência recebem atualizações conforme a mudança de localização.

Ligar para os serviços de emergência

Faça a chamada no iPhone 8 ou posterior: 

Um iPhone mostrando o controle deslizante de desligamento, o controle deslizante Ficha Médica e o controle deslizante  

  1. Mantenha pressionados o botão lateral e um dos botões de Volume até o controle deslizante "SOS de Emergência" ser exibido.
  2. Arraste o controle deslizante "Ligação de Emergência" para ligar para os serviços de emergência. Se você continuar pressionando o botão lateral e o de Volume em vez de arrastar o controle deslizante, uma contagem regressiva começará, e um som de alerta tocará. Se você pressionar os botões até o término da contagem regressiva, o iPhone ligará para os serviços de emergência automaticamente.

Faça a chamada no iPhone 7 ou anterior:

  1. Pressione rapidamente o botão lateral (ou superior) cinco vezes. O controle deslizante "Ligação de Emergência" será exibido. (Na Índia, basta pressionar o botão três vezes para o iPhone ligar automaticamente para os serviços de emergência.)
  2. Arraste o controle deslizante "SOS de Emergência" para ligar para os serviços de emergência.

Após o término da ligação, o iPhone envia para os contatos de emergência uma mensagem de texto com sua localização atual, a menos que você decida cancelar o envio. Se os Serviços de Localização estiverem desativados, eles serão ativados temporariamente. Se você mudar de lugar, seus contatos receberão uma atualização, e você receberá uma notificação aproximadamente 10 minutos depois.

Os modelos de iPhone 14 e iPhone 14 Pro podem ligar para os serviços de emergência e enviar uma mensagem para os contatos de emergência quando um acidente de carro grave é detectado. Saiba mais sobre a Detecção de Acidente no iPhone ou Apple Watch.

Se você usar o atalho do SOS de Emergência, precisará inserir o código de acesso para reativar o Touch ID ou Face ID, mesmo que não tenha concluído a ligação para os serviços de emergência. 

Usar o recurso SOS de Emergência no Apple Watch

Parar de compartilhar a localização

Quando sua localização está sendo compartilhada, você recebe um lembrete para interromper o compartilhamento da localização a cada 4 horas durante 24 horas. Para interromper as atualizações, toque na barra de status e selecione "Parar de Compartilhar Localização".

Desligar

Se você iniciar a contagem regressiva sem querer, poderá cancelá-la. No iPhone 8 ou posterior, solte os botões lateral e de Volume. No iPhone 7 ou anterior, pressione o botão Parar e, em seguida, toque em "Parar de Ligar".

Se você ligar para os serviços de emergência sem querer, poderá encerrar a ligação. Toque no botão Encerrar Chamada ícone vermelho de encerrar chamada e confirme se deseja parar de ligar.

 

Um iPhone mostrando a tela de ajustes da Ficha Médica, onde você pode adicionar contatos de emergência.

Adicionar contatos de emergência

  1. Abra o app Saúde e toque em sua foto de perfil .
  2. Toque em ID Médico.
  3. Toque em Editar e role a página até "Contatos de Emergência".
  4. Toque no botão Adicionar para adicionar um contato de emergência.
  5. Toque em um contato e adicione o tipo de relacionamento.
  6. Toque em OK para salvar as alterações.

Você não pode configurar os serviços de emergência como contatos SOS.

Configurar a Ficha Médica no app Saúde

Remover contatos de emergência

  1. Abra o app Saúde e toque em sua foto de perfil .
  2. Toque em ID Médico.
  3. Toque em Editar e role a página até "Contatos de Emergência".
  4. Toque no botão Apagar ao lado de um contato e toque em Apagar.
  5. Toque em OK para salvar as alterações.

Um iPhone mostrando a tela  

Alterar a maneira de fazer uma ligação

Os dispositivos iPhone 8 e posterior podem ligar automaticamente para os serviços de emergência. Quando a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar" estiver ativada e você tentar fazer uma chamada de emergência, o iPhone iniciará uma contagem regressiva e emitirá um alerta. Quando a contagem regressiva termina, o iPhone liga automaticamente para os serviços de emergência.

Para ativar esses ajustes:

  1. Abra o app Ajustes no iPhone.
  2. Toque em SOS de Emergência.
  3. Ative a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar".

Se desativar a opção "Manter Pressionado para Ligar" ou "Pressionar 5 Vezes para Ligar", você ainda poderá usar o controle deslizante "SOS de Emergência" para fazer uma ligação.

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