Usar o Voicemail ao Vivo no iPhone

Com o Voicemail ao Vivo no iOS 17, você pode visualizar uma transcrição em tempo real da mensagem que alguém deixa enquanto fala, dando a você o contexto imediato da chamada. Se quiser, você poderá atender a chamada enquanto a pessoa ainda está na linha.

Ativar ou desativar o Voicemail ao Vivo

  1. Abra o app Ajustes e toque em Telefone.

  2. Toque em "Voicemail ao Vivo".

  3. Ative ou desative o Voicemail ao Vivo.

No iOS 17 e posterior, o Voicemail ao Vivo está ativado por padrão.

Quando o Voicemail ao Vivo está ativado, o telefone atende as chamadas recebidas para registrar o voicemail da pessoa para você ver em tempo real. Tarifas de ligação padrão podem ser aplicadas. Quem está ligando não pode ouvir você nem você pode ouvir a pessoa, a menos que atenda a chamada.

iPhone mostrando chamada recebida com transcrição em tempo real de um voicemail sendo deixado. Também são mostrados botões para enviar mensagem para quem liga ou aceitar a chamada.

O Voicemail ao Vivo está disponível apenas em inglês nos Estados Unidos e no Canadá, sem incluir Guam, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas.

Enviar chamada para o Voicemail ao Vivo

Quando você receber uma chamada e quiser enviá-la para o Voicemail ao Vivo, toque no botão VoicemailNo alt supplied for Image.

Se você não atender a chamada, ela também será enviada para o Voicemail ao Vivo.

Onde encontrar transcrições do Voicemail ao Vivo

Após uma chamada, você encontra voicemails registrados pelo telefone usando o Voicemail ao Vivo na aba Voicemail do app Telefone.

As transcrições capturadas durante o Voicemail ao Vivo estarão disponíveis para visualização, desde que você mantenha o voicemail na caixa de entrada. Sabemos que os voicemails podem conter momentos valiosos. Como os voicemails nunca serão excluídos a não ser por você, você pode mantê-los pelo tempo que quiser.

Se o Visual Voicemail estiver ativado, os voicemails registrados pela operadora também aparecerão na aba Voicemail. Se o iPhone estiver desligado ou fora do alcance da rede da operadora, as chamadas irão para o voicemail da operadora. Caso contrário, a chamada irá para o Voicemail ao Vivo.

O Visual Voicemail está disponível em operadoras específicas em determinados países ou regiões.

iPhone mostrando a transcrição de um voicemail na aba Voicemail do app Telefone.

Se o encaminhamento condicional de chamadas não estiver funcionando como esperado

Se o encaminhamento condicional de chamadas que você configurou com a operadora não estiver funcionando como esperado ou se a opção para recusar uma chamada recebida não aparecer, desative o Voicemail ao Vivo para continuar usando o encaminhamento condicional de chamadas:

  1. Abra o app Ajustes e toque em Telefone.

  2. Toque em "Voicemail ao Vivo".

  3. Desative o Voicemail ao Vivo.

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