Menggunakan Darurat SOS di iPhone

Dengan Darurat SOS, Anda dapat meminta bantuan dan memperingatkan kontak darurat Anda secara cepat dan mudah.

Berikut cara kerjanya

Saat Anda melakukan panggilan dengan SOS, iPhone secara otomatis menghubungi nomor darurat setempat dan membagikan informasi lokasi Anda kepada layanan darurat¹. Di beberapa negara dan wilayah, Anda mungkin harus memilih layanan yang diperlukan. Misalnya, di Tiongkok daratan, Anda dapat memilih polisi, pemadam kebakaran, atau ambulans. Apabila SOS muncul di bar status iPhone, artinya jaringan seluler tersedia untuk panggilan darurat.

Anda juga dapat menambahkan kontak darurat. Setelah panggilan darurat berakhir, iPhone akan memperingatkan kontak darurat Anda dengan pesan teks, kecuali jika Anda memilih untuk membatalkannya. iPhone akan mengirimkan lokasi Anda saat ini, dan selama jangka waktu tertentu setelah Anda memasuki mode SOS, kontak darurat Anda menerima informasi terbaru saat lokasi Anda berubah.

Di iPhone 14 atau versi lebih baru (semua model), Anda bahkan dapat menggunakan Darurat SOS melalui satelit untuk mengirim SMS ke layanan darurat ketika berada di luar jangkauan jaringan seluler dan Wi-Fi.

Pelajari cara menghubungi layanan darurat jika Anda menggunakan Akses Bantuan

Menghubungi layanan darurat

Lakukan panggilan di iPhone 8 atau versi lebih baru:

1. Tekan dan tahan tombol samping serta salah satu tombol volume hingga penggeser Darurat SOS muncul.

2. Seret penggeser Panggilan Darurat untuk menelepon layanan darurat. Jika Anda tidak menyeret penggeser, tetapi terus menahan tombol samping dan tombol volume, hitungan mundur akan dimulai dan peringatan akan berbunyi. Jika Anda melepaskan tombol setelah hitungan mundur, iPhone akan menghubungi layanan darurat secara otomatis.

   

Lakukan panggilan di iPhone 7 atau versi lebih lama:

1. Tekan cepat tombol samping (atau atas) lima kali. Penggeser Panggilan Darurat akan muncul.

2. Seret penggeser Darurat SOS untuk memanggil layanan darurat.

Setelah panggilan berakhir, iPhone akan mengirim pesan teks mengenai lokasi Anda saat ini kepada kontak darurat Anda, kecuali Anda memilih untuk membatalkannya. Jika dimatikan, Layanan Lokasi akan menyala untuk sementara. Jika lokasi Anda berubah, kontak akan mendapatkan informasi terkini dan Anda akan menerima pemberitahuan sekitar 10 menit kemudian.

iPhone 14 atau versi lebih baru (semua model) dapat menghubungi layanan darurat dan mengirim pesan ke kontak darurat Anda saat ponsel mendeteksi tabrakan mobil yang parah. Pelajari lebih lanjut tentang Deteksi Tabrakan di iPhone atau Apple Watch.

Menggunakan Darurat SOS di Apple Watch

Menghubungi layanan darurat di India

Di India, tekan cepat tombol samping tiga kali, lalu iPhone akan menghubungi layanan darurat secara otomatis.

Jika Anda tidak menyeret penggeser, tetapi terus menahan tombol samping dan tombol volume, hitungan mundur akan dimulai dan peringatan akan berbunyi. Jika Anda melepaskan tombol setelah hitungan mundur, iPhone akan menghubungi layanan darurat secara otomatis.

Setelah panggilan darurat berakhir, iPhone akan memperingatkan kontak darurat Anda dengan pesan teks, kecuali jika Anda memilih untuk membatalkannya. iPhone akan mengirimkan lokasi Anda saat ini (jika tersedia) dan selama jangka waktu tertentu setelah Anda memasuki mode SOS, kontak darurat Anda akan menerima informasi terbaru saat lokasi Anda berubah.

Jika fitur aksesibilitas diaktifkan, Anda harus menggunakan cara lain untuk melakukan panggilan Darurat SOS di iPhone:

• Jika Face ID dan Pintasan Aksesibilitas dinyalakan di iPhone: Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume hingga penggeser muncul, lalu seret penggeser SOS Darurat.

• Jika Akses Bantuan dinyalakan: Klik tiga kali tombol samping (iPhone dengan Face ID) atau tombol Utama (model iPhone lainnya), ketuk Darurat, lalu hubungi nomor layanan darurat setempat.

Berhenti berbagi lokasi

Saat lokasi Anda dibagikan, Anda akan mendapatkan pengingat untuk menghentikan berbagi lokasi setiap 4 jam selama 24 jam. Untuk menghentikan pembaruan, ketuk bar status dan pilih "Berhenti Bagikan Lokasi Darurat."

Mengakhiri panggilan yang Anda mulai secara tidak sengaja

Jika memulai hitungan mundur secara tidak sengaja, Anda dapat membatalkannya. Di iPhone 8 atau versi lebih baru, lepaskan tombol samping dan tombol volume sebelum hitungan mundur berakhir. Di iPhone 7 atau versi lebih lama, tekan tombol Hentikan, lalu ketuk Berhenti Memanggil.

Jika panggilan sudah dilakukan, tetapi Anda tidak memerlukan layanan darurat, harap jangan menutup telepon. Tunggu hingga responden menjawab, lalu jelaskan bahwa Anda tidak sedang memerlukan bantuan.

Menambahkan kontak darurat

1. Buka app Kesehatan, lalu ketuk gambar profil .

2. Ketuk ID Medis.

3. Ketuk Edit, lalu gulir ke Kontak Darurat.

4. Ketuk tombol Tambah untuk menambahkan kontak darurat.

5. Ketuk kontak, lalu tambahkan apa hubungan mereka dengan Anda.

   

6. Ketuk Selesai untuk menyimpan perubahan.

Anda tidak dapat mengatur layanan darurat sebagai kontak SOS.

Mengatur ID Medis di app Kesehatan

Menghapus kontak darurat

1. Buka app Kesehatan, lalu ketuk gambar profil .

2. Ketuk ID Medis.

3. Ketuk Edit, lalu gulir ke Kontak Darurat.

4. Ketuk tombol Hapus di sebelah kontak, lalu ketuk Hapus.

5. Ketuk Selesai untuk menyimpan perubahan.

Mengubah cara menelepon

Di iPhone 8 atau versi lebih baru, iPhone dapat menghubungi layanan darurat secara otomatis. Saat Panggil dengan Tahan dan Lepaskan dinyalakan dan Anda menahan tombol samping serta salah satu tombol volume untuk melakukan panggilan darurat, iPhone akan memulai hitungan mundur dan membunyikan nada peringatan. Jika Anda melepaskan tombol setelah hitungan mundur berakhir, iPhone akan menghubungi layanan darurat secara otomatis.

Apabila Panggil dengan 5 Kali Tekan Tombol dinyalakan dan Anda mencoba melakukan panggilan darurat, iPhone akan memulai hitungan mundur dan membunyikan nada peringatan. Setelah hitungan mundur berhenti, iPhone akan menghubungi layanan darurat secara otomatis.

Panggil Dengan Hening tersedia di iOS 16.3 dan versi yang lebih baru. Apabila Panggil Dengan Hening dinyalakan dan Anda mencoba melakukan panggilan darurat dengan salah satu pilihan ini, semua alarm dan lampu kilat peringatan akan diheningkan.

Untuk menyalakan pengaturan ini:

1. Buka app Pengaturan di iPhone.

2. Ketuk Darurat SOS.

3. Nyalakan Panggil dengan Tahan dan Lepaskan, Panggil dengan 5 Kali Tekan Tombol, atau Panggil Dengan Hening.

   

Jika Panggil dengan Tahan dan Lepaskan atau Panggil dengan 5 Kali Tekan Tombol dimatikan, Anda masih dapat menggunakan penggeser Darurat SOS untuk melakukan panggilan.