استخدام "طوارئ SOS" على iPhone

تتيح لك "طوارئ SOS" طلب المساعدة بسرعة وسهولة وتنبيه جهات الاتصال المخصصة للطوارئ.

إليك الطريقة

عند إجراء مكالمة الطوارئ (SOS)، يتصل iPhone تلقائيًا برقم الطوارئ المحلي ويشارك معلومات موقعك مع خدمات الطوارئ¹. وفي بعض البلدان والمناطق، قد يلزم اختيار الخدمة التي تحتاج إليها. على سبيل المثال، في بر الصين الرئيسي يمكنك اختيار الشرطة أو المطافئ أو الإسعاف. عندما تظهر SOS في شريط حالة iPhone لديك، فهذا يعني أن هناك شبكة خلوية متاحة لمكالمات الطوارئ.

يمكنك أيضًا إضافة جهات اتصال الطوارئ. وبعد انتهاء مكالمة الطوارئ، يقوم iPhone بتنبيه جهات اتصال الطوارئ لديك من خلال رسالة نصية، ما لم تختر الإلغاء. يرسل جهاز iPhone الخاص بك موقعك الحالي، وتتلقى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك تحديثات عندما يتغير موقعك، وذلك لفترة زمنية بعد دخولك إلى وضع SOS.

على iPhone 14 أو إصدارات أحدث (جميع الطرازات)، يمكنك حتى استخدام "طوارئ SOS" عبر الأقمار الصناعية لإرسال رسائل نصية إلى خدمات الطوارئ عندما لا تتوفر تغطية خلوية وشبكة Wi-Fi.

تعرّف على كيفية الاتصال بخدمات الطوارئ إذا كنت تستخدم "الوصول المساعد"

الاتصال بخدمات الطوارئ

إجراء مكالمة على iPhone 8 أو الأحدث:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد زرّي مستوى الصوت حتى يظهر شريط تمرير "طوارئ SOS".

2. اسحب شريط تمرير "مكالمة طوارئ" للاتصال بخدمات الطوارئ. وإذا واصلت الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر مستوى الصوت، فبدلاً من سحب شريط التمرير، يبدأ عد تنازلي وينطلق صوت إنذار. إذا قمت بتحرير الزرين بعد العد التنازلي، فسيتصل iPhone تلقائيًا بخدمات الطوارئ.

   

إجراء مكالمة على iPhone 7 أو الأقدم:

1. اضغط خمس مرات بسرعة على الزر الجانبي (أو العلوي). سيظهر شريط تمرير مكالمة الطوارئ.

2. اسحب شريط تمرير "طوارئ SOS" للاتصال بخدمات الطوارئ.

بعد انتهاء المكالمة، يرسل iPhone رسالة نصية تتضمن موقعك الحالي إلى جهات اتصال الطوارئ لديك، ما لم تختر الإلغاء. إذا كانت "خدمات الموقع" قيد الإيقاف، فسيتم تشغيلها مؤقتًا. وعند تغيير موقعك، ستتلقى جهات الاتصال تحديثًا، وسيصلك إشعار بعد حوالي 10 دقائق.

في iPhone 14 أو أحدث (جميع الطرازات)، يمكن لهاتفك الاتصال بخدمات الطوارئ وإرسال رسالة إلى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك عند اكتشاف حادث سيارة شديد. تعرّف على المزيد حول اكتشاف الاصطدام على iPhone أو Apple Watch.

استخدام "طوارئ SOS" على Apple Watch

الاتصال بخدمات الطوارئ في الهند

في الهند، اضغط بسرعة على الزر الجانبي ثلاث مرات، وسيتصل iPhone حينها تلقائيًا بخدمات الطوارئ.

وإذا واصلت الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر مستوى الصوت، فبدلاً من سحب شريط التمرير، يبدأ عد تنازلي وينطلق صوت إنذار. إذا قمت بتحرير الزرين بعد العد التنازلي، فسيتصل iPhone تلقائيًا بخدمات الطوارئ.

وبعد انتهاء مكالمة الطوارئ، يقوم iPhone بتنبيه جهات اتصال الطوارئ لديك من خلال رسالة نصية، ما لم تختر الإلغاء. يرسل iPhone الخاص بك موقعك الحالي (إذا كان متاحًا)، وتتلقى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك تحديثات عندما يتغير موقعك، وذلك لفترة زمنية بعد دخولك إلى وضع SOS.

إذا كنت تستخدم ميزات تسهيلات الاستخدام، يمكنك إجراء مكالمة طوارئ SOS على iPhone بشكل مختلف:

• إذا كان لديك iPhone مزود ببصمة الوجه واختصار تسهيلات الاستخدام قيد التشغيل، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت حتى تظهر أشرطة التمرير، ثم اسحب شريط تمرير طوارئ SOS.

• إذا كانت ميزة الوصول المساعد قيد التشغيل: فانقر ثلاث مرات على الزر الجانبي (iPhone مزود ببصمة الوجه) أو زر "الصفحة الرئيسية" (طرازات iPhone الأخرى)، وانقر على "الطوارئ"، ثم اطلب رقم الطوارئ المحلي.

التوقف عن مشاركة موقعك

عندما تتم مشاركة موقعك، ستتلقى تذكيرًا لإيقاف مشاركة موقعك كل 4 ساعات لمدة 24 ساعة. لإيقاف التحديثات، انقر على شريط الحالة وحدد "إيقاف مشاركة موقع الطوارئ".

إنهاء مكالمة بدأتها عن طريق الخطأ

إذا بدأت العدّ التنازلي بدون قصد، يمكنك إلغاءه. على iPhone 8 أو إصدار أحدث، حرر الزر الجانبي وزر مستوى الصوت قبل انتهاء العد التنازلي. على iPhone 7 أو إصدار أقدم، اضغط على الزر "إيقاف"، ثم اضغط على "إيقاف المكالمة".

إذا تم إجراء المكالمة بالفعل ولكنك لا تحتاج إلى خدمات الطوارئ، فلا تغلق الخط. انتظر حتى يجيب الشخص المستجيب، ثم اشرح له أنك لست بحاجة إلى مساعدة.

إضافة جهة اتصال الطوارئ

1. افتح تطبيق "صحتي" واضغط على صورة الملف الشخصي .

2. اضغط على "الهوية الطبية".

3. اضغط على "تحرير"، ثم قم بالتمرير إلى "جهات اتصال الطوارئ".

4. اضغط على الزر "إضافة" لإضافة جهة اتصال طوارئ.

5. اضغط على جهة اتصال، ثم أضف صلة القرابة.

   

6. اضغط على "تم"، ثم احفظ التغييرات.

لا يمكنك تعيين خدمات الطوارئ كجهات اتصال SOS.

إعداد هويتك الطبية في تطبيق "صحتي"

إزالة جهات اتصال الطوارئ

1. افتح تطبيق "صحتي" واضغط على صورة الملف الشخصي .

2. اضغط على "الهوية الطبية".

3. اضغط على "تحرير"، ثم قم بالتمرير إلى "جهات اتصال الطوارئ".

4. اضغط على الزر "حذف" بجوار جهة اتصال، ثم اضغط على "حذف".

5. اضغط على "تم"، ثم احفظ التغييرات.

تغيير طريقة الاتصال

على iPhone 8 أو الأحدث، يمكن لـ iPhone الاتصال بخدمات الطوارئ تلقائيًا. عند تشغيل "الاتصال عبر الضغط المطول والإفلات" والضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد زري مستوى الصوت لإجراء مكالمة طوارئ، يبدأ iPhone عدًا تنازليًا ويصدر صوت تنبيه. إذا قمت بتحرير الزرين بعد انتهاء العد التنازلي، فسيتصل iPhone تلقائيًا بخدمات الطوارئ.

عند تشغيل "الاتصال بالضغط خمس مرات على الزر" ومحاولة إجراء مكالمة طوارئ، يبدأ جهاز iPhone الخاص بك في العد التنازلي ويصدر صوت تنبيه. وبعد انتهاء العد التنازلي، يقوم iPhone تلقائيًا بالاتصال بخدمات الطوارئ.

ميزة "الاتصال بهدوء" متاحة في iOS 16.3 والإصدارات الأحدث. عند تشغيل "الاتصال بهدوء" ومحاولة إجراء مكالمة طوارئ باستخدام أحد هذين الخيارين، سيتم كتم صوت أي تنبيهات تحذيرية وإيقاف التنبيه بالفلاش.

لتشغيل هذه الإعدادات:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" في iPhone.

2. اضغط على "طوارئ SOS".

3. قم بتشغيل "الاتصال عبر الضغط المطول والإفلات"، أو "الاتصال بالضغط خمس مرات على الزر"، أو "الاتصال بهدوء".

   

إذا قمت بإيقاف تشغيل "الاتصال عبر الضغط المطول والإفلات" أو "الاتصال بالضغط خمس مرات على الزر"، يظل بإمكانك استخدام شريط تمرير "طوارئ SOS" لإجراء مكالمة.