
Apple 商务简介
Apple 商务是一个统一平台,旨在帮助组织流畅管理设备、获取专属支持、安全云储存内容和使用强大工具,从而在整个 Apple 生态系统中提升顾客参与度和品牌曝光度。Apple 商务可在 200 多个国家和地区使用,全面整合了 Apple 商务管理、Apple 商务必备和 Apple Business Connect 的功能,兼顾你的内部运营需求和外部客户策略。
无论你的组织使用 iPhone、iPad、Mac、Apple TV、Apple Vision Pro 还是 Apple Watch,Apple 商务都能提供相应的工具帮助你高效管理设备、内容和品牌形象。
【注】某些功能仅在部分国家或地区可用。
经营你的企业
Apple 商务提供一套完整的解决方案,用于管理组织内的 Apple 设备和数字素材,确保高效、安全,并提供全面支持。
全面设备管理
Apple 商务是一套全面的设备管理解决方案,帮助你远程配置、部署和管理 Apple 设备。无论设备属于组织还是员工,Apple 商务均能覆盖,确保所有设备均由你管理。请参阅“设备管理简介”。
通过配置和预设集,轻松将 App 和设置交付给用户、用户群组和设备。使用配置来创建安全、网络和其他设置;使用预设集自动分配 App 和设备配置。只需配置一次,即可随处部署。请参阅“配置简介”。
自动设备注册
简化初始设置,无需接触或事先准备设备。无论是从 Apple、Apple 授权经销商或授权蜂窝网络运营商处购买时向组织添加设备,还是通过 Apple Configurator 添加设备,你都可以将设备自动注册到你所选择的内置或第三方设备管理服务中。请参阅“注册方法”。
App 和图书
批量获取 App 和图书许可,并以无线方式为设备或用户分配、安装和更新这些许可。你将保留对所购 App 的完整所有权和控制权。你甚至还可以撤销分配并将 App 重新分配给其他设备和用户,只要其所处国家或地区的 App Store 供应这个 App 即可。请参阅“App 和图书许可简介”。
管理式 Apple 账户
为员工大规模创建和管理 Apple 账户。你可以使用管理式 Apple 账户来进行账户驱动注册,并通过严格的管理控制来有效隔离组织数据与个人数据。通过身份和访问权限管理,你可以定义员工可使用哪些服务;通过自定义职务,你可以创建具有管理 Apple 商务所需权限的账户。请参阅“管理式 Apple 账户简介”。
通过集成现有身份提供方(IdP)环境,你可以使用用户现有的组织凭证,例如 Google Workspace、Microsoft Entra ID 或你的 IdP,为其提供管理式 Apple 账户。然后,你便可以同步用户账户。请参阅“联合验证简介”。
为你的企业提供专业电子邮件
获取使用组织域名的专业电子邮件,并确保所有通信在设备或网络上同步。使用 Domain Connect 简化电子邮件设置——只需一次登录,你的域即可完成配置并投入使用。请参阅“为用户设置电子邮件”。
使用企业日历管理日程
设置了电子邮件后,你可以借助企业日历让团队保持紧密联系与井然有序,方便安排会议和协调项目。员工的企业账户随附日历服务,可以在设备之间和网页上同步活动。
为组织创建目录
设置了电子邮件后,你可以创建用户目录,帮助大家保持联系;用户可以自定义其在目录上的个人信息。你还可以为用户群组添加电子邮件地址,方便同事间的沟通。通过 Apple 商务 App 的“目录”标签页,员工可以自定通讯录卡片,添加其首选名和性别代词。
iCloud 储存空间
为你的管理式 Apple 账户提供额外的 iCloud 储存空间,可以保护企业数据安全并帮助维护员工隐私,从而简单安全地储存、备份和协作。方案中包括可自定的储存空间,每位员工最多获取 2 TB,方便随时随地访问文稿和数据,并在需要时开展流畅协作。请参阅“为用户添加 iCloud 储存空间”。
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business 提供灵活的设备维修服务,保障你的相关硬件。此外,AppleCare+ for Business 还提供全天候优先电话支持、资深客户成功经理的指导以及专业的培训模块,确保你从订阅中获得最大收益。请参阅“AppleCare+ for Business 方案简介”。
发展你的品牌
Apple 商务帮助各种规模的组织触达更多顾客,并在各类 Apple 服务和 App 中塑造品牌形象。
触达更多顾客
无论是小型企业、拥有多个品牌的大型企业、政府机构,还是没有实体位置、只提供线上服务或在线运营的企业,都能通过 Apple 商务吸引更多顾客。
品牌视觉形象
创建品牌视觉形象,并展示在各类 Apple 功能和 App 中,例如品牌邮件和 Tap to Pay on iPhone。请参阅“品牌形象属性”。
全面增加曝光度
提升品牌在 Apple 设备展示位置上的曝光度,例如“地图”App、“钱包”App、Siri 等。只需简单几步,即可将品牌添加至 Apple 商务。在此基础上,你可以进一步自定推广内容,让品牌脱颖而出,吸引顾客互动。请参阅“添加品牌”。
实体营业位置
如果你有实体营业位置,则可以轻松制作出个性化的地点信息卡,在“地图”中直观展示店面形象,从而吸引更多顾客。请参阅“添加位置”。
配置位置信息
精准标明你每个实体位置的入口。请参阅“配置位置属性”。
自定义地点信息卡
你可以通过地点信息卡在线上展示实体位置。地点信息卡会显示在许多 Apple App 和功能中,例如“地图”、Siri、“日历”、“信息”和“聚焦”搜索等。你还可以获取相关数据,了解顾客在“地图”中浏览地点信息卡的情况。请参阅“添加地点信息卡顶部区域”。
创建展示区
展示区是地点信息卡的一个模块,你可以在此推广新品、优惠、促销或其他推广内容,以及添加操作按钮来吸引顾客互动。请参阅“创建你的首个展示区”。
添加 Tap to Pay on iPhone 以接受付款
以无接触的方式接受付款,只需 iPhone 即可,无需额外终端或硬件。请参阅“Tap to Pay on iPhone 简介”。
设置品牌邮件
为发送给顾客的电子邮件配置标志,有助于顾客识别你的品牌。请参阅“准备使用品牌邮件”。