
在 Apple 商务中配置位置属性
你的位置包含多项面向顾客的详细信息,因此请务必保持更新。地点信息卡是展示位置信息的入口,顾客可以在地点信息卡上查看其他详细内容。
地点信息卡会出现在 Apple 软件的许多部分,例如“地图”、Siri、“日历”和“信息”等。随着你不断更新位置信息并添加照片、展示区等个性化内容,地点信息卡会越来越像是实体位置的真实延伸。地点信息卡有多个可选区域,用于显示基于 Apple 生态系统及相关合作伙伴提供的数据的内容。
你可以创建、添加和管理地点信息卡上的信息。
添加地点信息卡顶部区域
在开始之前,请确保你已上传标志和封面照片。
在 Apple 商务中,使用有权管理位置的用户账户登录。
若要查看职务和权限,请参阅“职务和权限简介”。
在你的浏览器里,选择“品牌”>“位置”。
对位置进行排序或搜索,然后选择要添加地点信息卡的位置。请参阅“对位置进行排序或搜索”。
选择位置,然后选择“信息”。
如需添加品牌标志,请在左下角的圆圈中选择“图像”
,找到要上传的图像,然后将其拖至“上传照片”栏中。如果已添加标志,标志会自动显示。
移动图像并调整其大小,然后选择“添加”。
拖移一张照片至“上传封面照片”框,然后移动位置并调整图像大小。
选择“添加”。
Apple 会审核上传的封面照片和标志(如尚未通过审核),确保符合标准与指南,然后才能使用。图像通过审核后会显示在地点信息卡上。
提供显示名称
显示名称不应包含名称以外的任何信息。Apple 会用此名称显示你的品牌,顾客也可使用此名称搜索品牌。显示名称需要符合 Apple 的标准与指南(请参阅“图文标准与指南”)。你也可以添加备选名称,例如使用另一个语言的略有不同的名称。
显示名称应遵循以下准则:
须与店面或网站上的名称一致。
不得包含描述或任何其他字符串。
名称中不得包含分号、大括号、方括号和其他符号(标点或其他符号)。
不得包含“®”、“©” 或“™”等符号。
可包含句号、逗号、连字符、撇号和圆括号,因为这些标点符号属于品牌名称中允许使用的形式(在该类别中较常见,也符合现实世界的惯用写法),如“Paul & Eddie’s Café”。
如果城市名称或其他地区是品牌名称的一部分,则可以包含在内,如“Stella Coffee Beverly Hills”。
然而,如果城市名称或地区是附加部分(例如存在多个位置的情况),则不得使用城市名称和地区来区分品牌。以“Smith’s Family Restaurant (Fresno, CA)”为例,此处不得包含“Fresno, CA”。
需要指定正确的语言。默认语言由位置的默认设置决定。请确保已验证所选语言适用于位置所在地。
为显示名称指定其他语言。
Apple 商务中的默认语言由位置的默认语言决定。如需以不同语言显示名称,则需要为每个显示名称设置语言。不同语言的内容需要保持一致。
添加“关于”
你可以通过“关于”说明向 Apple 介绍此位置。Apple 也会在位置的地点信息卡上显示此信息。描述需要遵循 Apple 的“图文标准与指南”。
根据类型,描述可包含(但不限于)以下信息:
关于你自己的信息
例如:家庭经营;拥有者为女性、LGBTQ 或黑人;拥有医学学位、证书等。
品牌因何知名
品牌专长或特色
品牌位置
位置周边的风景
品牌历史
品牌成就
为“描述”指定其他语言
Apple 商务中的默认语言由位置的默认语言决定。如需不同语言的描述,则需要为每个描述设置语言。不同语言的内容需要保持一致。
示例 1: Les Deux Magots 是一家著名的咖啡厅,位于法国巴黎圣日耳曼德佩区。此处曾因汇聚巴黎文学与知识精英闻名于世。这里如今是一处热门旅游胜地,其历史声望源自众多超现实主义画家、波伏娃与萨特等知识分子,以及海明威等作家的青睐。
示例 2: Supercuts 是一家位于加州库比提诺的美发厅,地理位置便捷。我们提供从高品质剪发到染发等各类服务,价格公道合理。在 Supercuts,我们的造型师都经过行业内顶尖水平的专业培训。我们会倾听你的需求,为你推荐合适的发型与专业护发产品,让你的造型始终焕发清新活力。在加州库比提诺,凡有理发需求者,无论男女,都会在 Supercuts 感受到宾至如归的体验。
管理照片
你可能已上传了大量照片,以在 Apple 商务中使用。你可以添加新照片和移除旧照片。请参阅“添加、编辑或删除照片”。
提供地址和坐标
添加地址和经纬度坐标,以便顾客找到你的位置并与你联系。
地址规格
位置的所在地址,顾客可在营业时间内在此获得商品或服务。地址必须为:
网站上正式列出的地址
顾客可前往或找到该位置的地址
与官方地址使用相同的语言书写
经纬度坐标
经纬度坐标有助于在 Apple 地图上定位你的位置。请遵循以下指南报告经纬度坐标:
需要定位于建筑顶部、位置中心
不可定位于位置附近的人行道、道路或交叉路口
不可用于表现顾客进入位置的方式(如正门或停车场入口)
管理营业时间
营业时间有助于顾客了解你何时营业及(在某些情况下)何时休息。地点信息卡上会显示常规营业时间。此外,你也可以提供特殊营业时间,例如你提供的特别服务、假期和特别活动。地点信息卡上显示的营业时间和官方网站上的营业时间应尽可能保持一致。
设置营业时间后,地点信息卡预览将显示顾客所看到的营业时间。
常规营业时间
常规营业时间指位置面向顾客开放的时间。你可以告知 Apple 位置是在所有日子 24 小时营业、仅在特定日期营业,还是仅在某一天营业。如果顾客只能通过预约才能进入位置,请列出可以预约的时间。
特殊营业时间(服务)
特殊营业时间为可选项,仅在你的位置提供特别服务时提供。此类营业时间并非固定营业时间。
通过服务营业时间,你可以告知顾客位置所提供的服务,以及面向顾客提供这些服务的具体时间。例如,汽车配件供应时间、欢乐时光、邮箱开放时间、美发服务等等。选择“营业时间名称”的下拉菜单,可以查看这些营业时间。你可以指定在一周中的哪几天提供服务,并进一步指定一周中每一天提供服务的不同时段。
【注】只可为当前在 Apple 商务中列出的服务提供服务营业时间。
特殊营业时间(临时)
临时营业时间为可选项,仅当你的位置营业时间只适用于单日或多日时才需填写。此类营业时间通常用于节假日、设备维护或其他特殊情况下的时段调整或暂停营业。对于临时营业时间,你可以通过设置开始日期和结束日期,告知 Apple 你的位置会临时营业或休息的时间段。
临时营业时间无法记录位置休息的时间段。如果你的位置在通常营业的一天中会休息一段时间,请提供位置处于营业状态的时间。例如:
如果在星期一(某年某月某日),位置不在上午 9:00 至下午 5:00 营业,而是只在上午 10:00 至中午 12:00 营业。出于某些原因,你在上午 9:00 至 10:00,以及中午 12:00 至下午 5:00 都处于休息状态。那么你只需添加上午 10:00 至中午 12:00,来表示位置在该星期一(某年某月某日)的营业时间。
如果在星期一(某年某月某日),位置出于某种原因需要全天休息。你可以为这一天添加临时营业时间,并标明位置在这一天休息。
临时营业时间的情况包括:
暂时营业:如果你的位置在通常休息的日子里营业,你可以通过选择日期范围或具体的营业日期来标明营业时间。
暂时休业:如果你的位置在通常营业的日子里休息,你可以通过选择日期范围或具体的休息日期来标明休息时间。
节假日营业时间:如果你的位置在特定节假日营业,你可以通过选择日期范围或具体的节假日营业日期来标明营业时间。
【注】此处需要有别于标准营业时间。
节假日休息时间:如果你的位置在特定节假日休息,你可以通过选择日期范围或具体的节假日休息日期来标明休息时间。
添加电话号码
这是在你的官方网站上发布的位置电话号码,方便顾客致电。电话号码中需要包含国家或地区区号。
【注】暂不支持电话号码分机号。
添加网站
这是品牌的主要网站,Apple 会将其显示在 Apple 地图的地点信息卡上。网站需要遵循 Apple 的“图文标准与指南”。
网站应遵循以下准则:
如果你需要链接到组织网站上的特定位置,请使用特定 URL。
也可以使用 Facebook、Instagram 或 TikTok 页面。
不可添加第三方网站。
添加操作
请参阅“管理展示区操作”。
添加展示区
展示区是地点信息卡的一个模块,你可以推广新品、优惠、促销或其他推广内容,以及添加操作按钮来吸引顾客互动。展示区会动态展示在特定位置的地点信息卡上,在特定时间段(如 30 天)内展示。你可以自行创建展示区,也可以请第三方合作伙伴为你创建。请参阅“创建你的首个展示区”。
添加 App
你可以添加品牌 App 的链接和相关信息。App 的 URL 须格式正确,且 App 须为品牌官方 App,而非组织推广或合作的 App。App 应在品牌运营所在的国家或地区提供。
添加类别
类别有助于顾客发现你的兴趣点(POI),在 Apple 地图上以图标显示,定期更新。如果未找到合适的类别,请联系 Apple 商务支持。
【重要事项】类别最近已更新。Apple 商务大幅增加了总类别和子类别的数量,以更好地契合用户在 Apple 地图中搜索时的习惯和需求。前往你的品牌和位置类别页面,检查类别是否准确(因为类别可能有变),同时请检查是否存在更适合你品牌的类别。
你仅能为品牌选择一个主要类别,即使你觉得有两个主要功能同等重要。
请尽可能具体地选择品牌的主要类别,因为主要类别表示品牌的主要功能,例如杂货店、中餐厅、印度杂货店、纯素食餐厅等等。Apple 将你的品牌显示为 POI 时会使用你所设置的主要类别。
除了主要类别,你还可以选择最多 19 个可选类别,用于告知 Apple 品牌的其他功能。例如,如果你的品牌是一家杂货店,但同时也是面包店和咖啡厅,你还可以选择面包店和咖啡厅两个其他类别。请参阅“关于类别”。
管理“实用信息”属性
实用信息是有关位置的属性,有助于顾客了解你的位置,展示一系列你希望与位置关联的设施、设备和体验。
例如,你的位置接受信用卡和非接触式支付方式、有停车位和无障碍停车位、有性别中立洗手间、提供优质午餐、以精品啤酒与红酒闻名、氛围轻松、可为电车充电等等。
实用信息属性以列表形式在位置的地点信息卡上显示,每条实用信息配有一个符号。
管理状态
状态字段用于告知顾客你的位置目前是营业还是已休息。
查看品牌信息
你会进入特定品牌页面,你可以选择“更改品牌”以管理该品牌。了解如何添加、编辑或移除品牌。