Apple 商务使用手册
在 Apple 商务中查看 App 安装状态并跟踪许可
概览
你可以查看 App 的安装状态并跟踪许可，以确保所有用户都已拥有所需 App。如果你没有足够的 App 许可，则可以获取更多的许可，并分配给需要的用户。
【重要事项】如果你将 App 分配给组织管理员或自定义职务有权获取 App 和图书许可的用户，但这些用户还没有接受“App 和图书”的条款和条件，则其许可分配可能无法完成。如需接受条款，用户需要前往“App”部分，选择相关 App，然后选择“查看商店”。
App 安装状态是什么？
你可以查看已安装或正在安装该 App 的所有设备。设备可以处于以下状态之一：
待安装：App 正在下载或安装到设备中
已安装：App 已成功安装到设备中
安装失败：最近一次尝试安装 App 时失败
由于网络问题、设备离线或用户干预等多种原因，App 有时可能无法安装到设备中。当 App 无法安装到设备中时，它会定期尝试继续安装。
待更新：App 正在下载或安装 App 更新
用户已拒绝安装此 App：用户拒绝了安装提示
用户已拒绝更新此 App：用户拒绝了更新提示
用户已拒绝管理此 App：用户拒绝管理已安装的 App
【注】单个用户或设备页面仅会列出该用户或设备通过预设集获取的 App，无法反映哪些 App 已成功安装。如需查看 App 的安装状态，请前往“安装状态”标签页。
检查安装状态
跟踪 App 许可
除了查看为 App 分配的许可数量以及分配它们的预设集之外，你还可以查看由于缺少足够的许可而未成功分配的所有特定用户和设备。你从 App Store 获得更多数量的许可后，许可会自动应用于所列出的用户和设备。
【注】单个用户或设备页面仅会列出该用户或设备通过预设集获取的 App，无法反映哪些 App 已成功获得许可分配。如需查看 App 的许可问题，请前往 App 的“许可”标签页。
感谢您的反馈。