Jika Mac anda bermula semula dan mesej muncul
Jika Mac anda mula semula tanpa dijangka, ralat yang dikenali sebagai panik kernel berlaku dan mesej menunjukkan yang komputer anda bermula semula disebabkan masalah.
Kemungkinan besar disebabkan oleh perisian yang rosak. Panik kernel juga boleh disebabkan oleh perkakasan yang rosak atau tidak serasi, termasuk peranti luaran yang dilampirkan ke Mac anda.
Jika panik kernel disebabkan oleh masalah yang diketahui, perisian yang rosak dikenal pasti. Untuk memastikan yang perisian ini tidak terus menyebabkan panik kernel, alihkannya ke Sampah.
Jika perisian yang rosak tidak dapat dikenal pasti dan Mac anda terus mengalami panik kernel, cuba yang berikut:
Mula semula Mac anda dalam mod selamat. Jika ia berjaya bermula dalam mod selamat, pilih menu Apple
Nyahpasang sebarang pemalam atau perisian peningkatan lain daripada pengeluar yang lain daripada Apple. Jika anda telah mengemas kini macOS atau app baru-baru ini, pemalam dan perisian lain yang berfungsi dulu mungkin tidak serasi lagi. Baca dokumentasi pengeluar (termasuk nota Baca Saya) untuk memastikan perisian adalah serasi dengan versi macOS anda.
Putuskan sambungan semua peranti kecuali papan kekunci dan tetikus Apple. Keluarkan naik taraf perkakasan daripada pengeluar lain, seperti memori akses rawak (RAM) dan kad Saling Sambung Komponen Persisian (PCI). Kemudian cuba memulakan semula Mac anda.
Jika ini menyelesaikan masalah, menyambung semula satu peranti pada suatu masa, memulakan semula Mac anda selepas menyambung semula setiap satu, sehingga anda menentukan peranti yang menyebabkan masalah.
Gunakan Diagnostik Apple untuk mendiagnosis masalah dengan perkakasan dalaman komputer anda, seperti papan logik, memori dan komponen wayarles. Lihat artikel Sokongan Apple Gunakan Diagnostik Apple untuk menguji Mac anda.
Jika cadangan di atas tidak membantu, cuba memasang semula macOS.
Nota: Jika anda memindahkan atau menamakan semula fail sistem atau folder, anda mesti memasang semula macOS—ia tidak berfungsi dengan hanya menggantikan atau menamakan semula item.