iPhonen vianmäärityksen pikatarkistukset

Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä.

1. Varmista, että suojakalvo, puhelimen kuoret, käsine tai piirtokynä eivät aiheuta häiriöitä. Kosketa näyttöä sormenpäillä, älä kynsillä.

2. Puhdista näyttö pehmeällä, hieman kostealla, nukkaamattomalla liinalla. Tarvittaessa puhdista koko iPhone.

   • Tärkeää: Irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta iPhone. Älä käytä valkaisuainetta tai vetyperoksidia sisältäviä tuotteita. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin. Älä upota iPhonea mihinkään puhdistusaineeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.

3. Liitä iPhone yhteensopivalla latauskaapelilla pistorasiaan liitettyyn virtalähteeseen. Älä käytä tietokoneen porttia tai langatonta latausta. Lataa iPhonea vähintään 10 minuuttia. Odota siihen asti, kun näyttöön ilmestyy kuva tai kun on kulunut 10 minuuttia.

   • Huomaa: iPhone on saattanut siirtyä syväpurkautumistilaan, joka edellyttää 20–30 minuutin lataamista ennen käynnistämistä. Tässä tapauksessa latauskuvake tulee näkyviin kahden minuutin latauksen jälkeen.

4. Käynnistä iPhone uudelleen. Jos iPhone ei käynnisty uudelleen, pakota iPhonen uudelleenkäynnistys.

5. Päivitä iPhone. Varmista ennen lisävianmääritystä, että laitteen ohjelmisto on ajan tasalla.

6. Etsi alta soveltuva osio ja lue linkitetyt artikkelit, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.

7. Jos ongelma jatkuu kaikkien asiaankuuluvien artikkelien lukemisen ja kaikkien vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, voit palauttaa iPhonen ja ottaa sen uudelleen käyttöön. Katso myös Jos näet virheilmoituksen iPhonea, iPadia tai iPodia päivitettäessä tai palautettaessa ja iOS:n päivitys- ja -palautusvirheet.

   • Huomautus: iPhonen palauttaminen poistaa kaikki iPhonen tiedot. Varmista, että iPhone on varmuuskopioitu ennen kuin palautat sen.