Benutzerpasswörter in Apple Business erstellen oder zurücksetzen
Übersicht
Wenn neue Benutzeraccounts in Apple Business erstellt werden, musst du den Benutzer:innen ein temporäres Passwort mitteilen. Wenn sich Benutzer:innen zum ersten Mal anmelden, müssen sie ein neues Passwort für ihren verwalteten Apple Account erstellen.
Temporäre Passwörter
Apple Business erstellt für manuell erstellte Accounts temporäre Passwörter. Diese temporären Passwörter sind 90 Tage lang gültig und werden von den Account-Benutzer:innen zum Anmelden mit ihrem verwalteten Apple Account verwendet. Nach dem Anmelden müssen Benutzer:innen ihre Passwörter ändern. Wenn ein Apple-Gerät in der Bestandsliste in Apple Business erscheint, wird die Authentifizierung anders gehandhabt als bei einem Gerät, das nicht in der Bestandsliste aufgeführt ist.
Wichtig: Apple Business zeigt das Passwort eines Accounts nicht mehr an, nachdem es von einem temporären Passwort zu einem permanenten Passwort abgeändert wurde.
Für alle Rollen in Apple Business sind bei der Anmeldung immer der verwaltete Apple Account des:der Benutzer:in, das Passwort und ein sechsstelliger Bestätigungscode erforderlich.
Rollen mit dem Recht zum Zurücksetzen von Passwörtern
Passwörter können von Benutzer:innen mit den folgenden Rollen zurückgesetzt werden:
Administrator:in der Organisation: Kann die Passwörter für alle anderen Benutzer:innen zurücksetzen, unabhängig von deren Rolle.
IT-Administrator:in: Kann die Passwörter für alle anderen Benutzer:innen zurücksetzen, mit Ausnahme derer, die über die Rolle „Administrator:in der Organisation“ verfügen.
Benutzerdefinierte Rolle: Alle Benutzer:innen, deren Rolle über Zugriffsrechte zum Zurücksetzen von Passwörtern für verwaltete Apple Accounts verfügt.
Wenn ein Benutzerpasswort zurückgesetzt wird, können die Benutzer:innen ein neues temporäres Passwort erhalten. Sie müssen dann für ihren verwalteten Apple Account ein neues Passwort erstellen.
Das Passwort des:der Administrator:in der Organisation zurücksetzen
Benutzer:innen mit der Rolle „Administrator:in der Organisation“ können ihr Passwort auch unter iforgot.apple.com zurücksetzen. Sobald Benutzer:innen eine Passwortzurücksetzung einleiten, geschieht Folgendes:
Wenn es nur eine:n einzige:n Benutzer:in mit der Rolle „Administrator:in der Organisation“ gibt, kann diese:r Benutzer:in das Passwort sofort zurücksetzen.
Wenn es mehrere Benutzer:innen mit der Rolle „Administrator:in der Organisation“ gibt, werden alle diese Benutzer:innen per E-Mail darüber benachrichtigt, dass eine Passwortzurücksetzung von einem:einer anderen Benutzer:in mit der Rolle „Administrator:in der Organisation“ angefordert wurde. Sie können sich dann in Apple Business anmelden und das Passwort für diese:n Benutzer:in zurücksetzen.
Wichtig: Wird das Passwort nicht innerhalb von 72 Stunden durch eine:n andere:n Benutzer:in mit der Rolle „Administrator:in der Organisation“ zurückgesetzt, wird ein Link an die bestätigte E-Mail-Adresse und die bestätigte Telefonnummer des verwalteten Apple Accounts gesendet. Der Link ist sieben Tage lang gültig und ermöglicht es Benutzer:innen, ihr Passwort zurückzusetzen. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Berechtigung zum Zurücksetzen von Passwörtern für Administrator:innen der Organisation konfigurieren
Wichtig: Stelle sicher, dass du einem Benutzeraccount die Rolle „Administrator:in der Organisation“ hinzufügst, bevor du die Berechtigung zum Zurücksetzen des Passworts deaktivierst. Falls du den Zugriff auf sämtliche „Administrator:in der Organisation“-Rollen verlierst, musst du AppleCare kontaktieren, um deine Identität zu bestätigen und die Passwortzurücksetzung einzuleiten. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Apple für Support zu Apple Business, Apple School Manager und Pro Apps kontaktieren.
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, der über die Rolle „Administrator:in der Organisation“ verfügt.
Wähle in deinem Browser „Einstellungen“ > „Rollen und Zugriffsrechte“ aus.
Wähle die Rolle „Administrator:in der Organisation“, dann die Option „Bearbeiten“ und führe dann einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du die Berechtigung zum Zurücksetzen von Passwörtern entfernen möchtest, deaktiviere das entsprechende Kontrollkästchen und tippe anschließend auf „Sichern“.
Wenn du die Berechtigung zum Zurücksetzen von Passwörtern hinzufügen möchtest, aktiviere das entsprechende Kontrollkästchen und tippe anschließend auf „Sichern“.
Anmeldeinformationen für eine:n einzelne:n Benutzer:in erstellen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach dem:der Benutzer:in. Siehe „Suchen“.
Wähle den:die Benutzer:in aus der Liste aus.
Wähle „Anmeldeinformationen erstellen“
, um neue Anmeldeinformationen für Benutzer:innen zu erstellen, die sich noch nicht mit dem verwalteten Apple Account angemeldet haben.Wähle aus, wie du die Informationen an die Benutzer:innen senden möchtest.
Du kannst PDF-Dateien und
.csv-Dateien mit Komma-getrennten Werten laden oder die Informationen per E-Mail an die ausgewählten Benutzer:innen senden.Wähle deine Methode aus und führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du
.csvund PDF ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen der Benutzer:innen und ihren Informationen.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business die Informationen an die E‑Mail-Adresse, die in den Account-Details des:der Benutzer:in angegeben ist. Der:die Benutzer:in erhält eine E‑Mail mit seinem:ihrem verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort.
Wähle „Weiter“ aus.
Eine neue Aktivität wird erstellt.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Stoppe die Aktivität.
Zeige die Aktivität an.
Wähle „Schließen“ aus.
Warte, bis die Aktivität abgeschlossen ist, und wähle dann „Fertig“ aus.
Ein Passwort für einzelne Benutzer:innen zurücksetzen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach dem:der Benutzer:in. Siehe „Suchen“.
Wähle den:die Benutzer:in aus der Liste aus.
Wähle „Passwort zurücksetzen“ aus, um das Passwort von Benutzer:innen zurückzusetzen, die ihr Passwort vergessen haben.
Wähle aus, wie du die Informationen an die Benutzer:innen senden möchtest.
Du kannst PDF-Dateien und
.csv-Dateien mit Komma-getrennten Werten laden oder die Informationen per E-Mail an die ausgewählten Benutzer:innen senden.Wähle deine Methode aus und führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du
.csvund PDF ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen der Benutzer:innen und ihren Informationen.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business die Informationen an die E‑Mail-Adresse, die in den Account-Details des:der Benutzer:in angegeben ist. Der:die Benutzer:in erhält eine E‑Mail mit seinem:ihrem verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort.
Wähle, ob du dich von Apple-Geräten oder Websites abmelden möchtest, auf denen dieser Account derzeit angemeldet ist.
Wähle „Weiter“ aus.
Eine neue Aktivität wird erstellt.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Stoppe die Aktivität.
Zeige die Aktivität an.
Wähle „Schließen“ aus.
Warte, bis die Aktivität abgeschlossen ist, und wähle dann „Fertig“ aus.
Anmeldeinformationen für mehrere Benutzer:innen erstellen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach den Benutzer:innen. Siehe „Suchen“.
Wähle die Benutzer:innen aus der Liste aus.
Wähle neben „Anmeldeinformationen erstellen“ die Option „Erstellen“ aus.
Du kannst PDF-Dateien und
.csv-Dateien mit Komma-getrennten Werten laden oder die Informationen per E-Mail an die ausgewählten Benutzer:innen senden.Wähle deine Methode aus und führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du
.csvund PDF ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt.8-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option werden acht Benutzer:innen pro Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen der Benutzer:innen und ihrem temporären Passwort.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business die Informationen an die E‑Mail-Adressen, die in den Account-Details der Benutzer:innen angegeben sind. Die Benutzer:innen erhalten eine E‑Mail mit ihrem verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort.
Wähle „Weiter“ aus.
Eine neue Aktivität wird erstellt.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Stoppe die Aktivität.
Zeige die Aktivität an.
Wähle „Schließen“ aus.
Warte, bis die Aktivität abgeschlossen ist, und wähle dann „Fertig“ aus.
Passwörter für mehrere Benutzer:innen zurücksetzen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über Zugriffsrechte zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen von verwalteten Apple Accounts verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Personen“ > „Benutzer:innen“ aus.
Suche ggf. im Suchfeld nach den Benutzer:innen. Siehe „Suchen“.
Wähle die Benutzer:innen aus der Liste aus.
Wähle neben „Passwörter zurücksetzen“ die Option „Zurücksetzen“ aus.
Du kannst PDF- und
.csv-Dateien laden oder die Informationen per E‑Mail an die ausgewählten Benutzer:innen senden.Wähle deine Methode aus und führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn du
.csvund PDF ausgewählt hast, tippe auf „Laden“ und wähle aus den folgenden Optionen aus:1-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option wird für den:die Benutzer:in eine einzelne Seite erstellt.8-Nutzer-PDF
: Mit dieser Option werden acht Benutzer:innen pro Seite erstellt..csv
: Mit dieser Option wird eine .csv-Datei mit fünf Spalten erstellt: dem verwalteten Apple Account, dem Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen der Benutzer:innen und ihrem temporären Passwort.
Wenn du „E‑Mail“ ausgewählt hast, sendet Apple Business die Informationen an die E‑Mail-Adressen, die in den Account-Details der Benutzer:innen angegeben sind. Die Benutzer:innen erhalten eine E‑Mail mit ihrem verwalteten Apple Account und dem temporären Passwort.
Wähle aus, ob du dich von Apple-Geräten oder Websites abmelden möchtest, auf denen diese Accounts derzeit angemeldet sind.
Wähle „Weiter“ aus.
Eine neue Aktivität wird erstellt.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Stoppe die Aktivität.
Zeige die Aktivität an.
Wähle „Schließen“ aus.
Warte, bis die Aktivität abgeschlossen ist, und wähle dann „Fertig“ aus.