Die Aktivierungssperre in Apple Business deaktivieren
In Apple Business kannst du die mit der Organisation oder dem:der Benutzer:in verknüpfte Aktivierungssperre eines organisationseigenen iPhone, iPad, Mac bzw. einer organisationseigenen Apple Watch oder Apple Vision Pro deaktivieren.
Unterstützte Gerätezustände zum Deaktivieren der Aktivierungssperre
Die folgenden Gerätezustände legen fest, ob die Aktivierungssperre deaktiviert werden kann.
Wichtig: Du musst das Gerät zu Apple Business hinzufügen und darfst es nicht entfernen, bevor du die Aktivierungssperre aktivierst. Du musst das Gerät jedoch keinem Geräteverwaltungsdienst zuweisen.
Gerätezustand | Benutzeroberfläche | Kann die Aktivierungssperre in Apple Business deaktiviert werden? | Kann die Aktivierungssperre in einem externen Geräteverwaltungsdienst deaktiviert werden? |
|---|---|---|---|
Benutzerbasierte Aktivierungssperre aktiviert. | Aktivierungssperre aktiviert (Benutzer:in) | Ja Siehe den Hinweis für Apple Watch und Apple Vision Pro unten. | Nein |
Organisationsbasierte Aktivierungssperre aktiviert. | Aktivierungssperre aktiviert (Organisation) | Ja Siehe den Hinweis für Apple Watch und Apple Vision Pro unten. | Ja |
Verwalteter Modus „Verloren“ durch den Geräteverwaltungsdienst aktiviert. | Aktivierungssperre aktiviert (Organisation) | Ja | Ja |
Verwalteter Modus „Verloren“ durch Apple Business aktiviert. | Aktivierungssperre aktiviert (Organisation) | Ja | Ja |
Modus „Verloren“ durch Benutzer:in aktiviert. | Aktivierungssperre aktiviert (Benutzer:in) | Ja | Nein |
Gerät nicht konfiguriert. | Aktivierungssperre wird als „Deaktiviert“ angezeigt. | N/A | N/A |
Hinweis: Eine vor Juni 2024 direkt von Apple, einem autorisierten Apple-Händler oder einem autorisierten Mobilfunkanbieter gekaufte Apple Watch bzw. Apple Vision Pro wird zu Apple Business hinzugefügt. Wenn die Aktivierungssperre bereits aktiviert war, kannst du sie in Apple Business nicht deaktivieren, es sei denn, der:die Benutzer:in deaktiviert sie zuerst.
Aktivierungssperre deaktivieren
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über die Berechtigungen verfügt, die Aktivierungssperre von Geräten zu entfernen.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Suche ggf. im Suchfeld nach dem Gerät. Siehe „Suchen“.
Wähle das Gerät aus.
Bestätige unter „Details“, dass die Aktivierungssperre aktiviert ist.
Entweder der:die Benutzer:in oder ein Geräteverwaltungsdienst mit einer Verknüpfung zu Apple Business hat die Aktivierungssperre aktiviert.
Wähle „Mehr“
und anschließend „Aktivierungssperre deaktivieren“.Lies sorgfältig den Dialog, wähle das Feld „Ich bin mir bewusst, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann.“ aus und wähle anschließend die Option „Bestätigen“ aus.
Eine neue Aktivität wird erstellt.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Stoppe die Aktivität.
Zeige die Aktivität an.
Wähle „Schließen“ aus.
Warte, bis die Aktivität abgeschlossen ist, und wähle dann „Fertig“ aus.
Hinweis: Wenn du zum Löschen des Geräts entweder die Funktion „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ oder den Apple Configurator verwendest, zeigt das Gerät möglicherweise weiterhin an, dass die Aktivierungssperre aktiviert ist, du kannst das Gerät jedoch trotzdem einrichten, ohne dass du dich als vorherige:r Benutzer:in authentifizierst.