Unternehmen in Apple Business bearbeiten
Wenn deine Organisation ihren Unternehmensnamen oder ihr Logo geringfügig ändert, kannst du diese Informationen in Apple Business bearbeiten. Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, müssen die Aktualisierungen von Apple genehmigt werden und es kann bis zu fünf Werktage dauern, bis diese Informationen den Kund:innen in den Apple-Diensten angezeigt werden. Hier findest du einige Beispiele für geringfügige Änderungen:
Melard Clothing ändert die Farbe seines Logos von Dunkelgrün zu Hellgrün.
Melard Clothing ändert seinen Namen zu Melards Clothing (ein s wird hinzugefügt).
Hinweis: Das Ändern der Größe eines vorhandenen Logos gilt nicht als Rebranding.
Rebranding
Wenn deine Organisation eine wesentliche Änderung an einem oder mehreren der folgenden Punkte vornimmt, wird dies als Rebranding bezeichnet und du musst diese Änderungen in Apple Business vornehmen:
Das aktuelle Unternehmenslogo: Melard Clothing ändert beispielsweise sein Logo von zwei Buchstaben zu zwei Bildern. Du musst ein neues Unternehmenslogo hinzufügen.
Der aktuelle Unternehmensname: Melard Clothing ändert beispielsweise seinen Unternehmensnamen in „The Melard Clothing“. Du musst einen neuen Unternehmensnamen hinzufügen.
Der Organisationsname: Melard Clothing übernimmt beispielsweise eine andere Organisation und möchte alle Filialen von Melard Clothing in „The Melard Clothing Stores“ umbenennen.
Dies kann nur eine Logoänderung, nur eine Namensänderung oder beides umfassen.
Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, müssen die Aktualisierungen von Apple genehmigt werden. Je nach Anzahl der Standorte kann diese Änderung einige Zeit in Anspruch nehmen. Es kann bis zu fünf Werktage dauern, bis diese Informationen den Kund:innen in den Apple-Diensten angezeigt werden.
Erste Schritte
Wenn eine wesentliche Änderung des Markennamens erforderlich ist, behält Apple beide Namen für kurze Zeit in Apple Karten bei. Wenn jemand z. B. eine Suche mit dem neuen Markennamen durchführt, wird der Standort in den Suchergebnissen als geöffnet angezeigt. Wenn jemand eine Suche mit dem alten Markennamen durchführt, wird der Standort als geschlossen angezeigt.
Wenn du ein Rebranding für Hunderte oder Tausende von Standorten durchführst, kann es hilfreich sein, einen Zeitplan zu erstellen, um die Standorte in Apple Business entsprechend den Änderungen der Beschilderung an den physischen Standorten zu aktualisieren. Für Kund:innen ist es enorm hilfreich, wenn die Standorte in Apple Karten mit denen an den physischen Standorten übereinstimmen. Das Apple Business-Team unterstützt Organisationen, die für ihr Rebranding einen längeren Zeitraum benötigen.
Hinweis: Wenn du mit einem Drittanbieter‑Partner zusammenarbeitest, kontaktiere ihn, damit er das Rebranding für dich übernimmt.
Wenn du Standorte nicht explizit unter der neuen Marke hinzufügst, bleiben sie unter der alten Marke geöffnet. Falls diese Standorte unabhängig unter der alten Marke bestehen bleiben, könnte es sinnvoll sein, dass jemand anderes die Informationen für sie verwaltet.
Wenn du ein Unternehmenslogo aktualisierst, wird es von Apple Business in allen Bereichen ersetzt, die mit diesem Logo verknüpft sind, z. B.:
Auf der Standortkarte für jeden Standort
Unternehmensmail
Tap to Pay auf dem iPhone
Wende dich an den Apple Business-Support, wenn du Fragen im Vorfeld oder während des Rebrandingprozesses hast.
Deine Organisation rebranden
Führe einen der folgenden Schritte aus, je nachdem, was sich ändert. Falls du das Markenlogo und den Markennamen ändern musst, führe die Aufgabe Eine einzelnes Unternehmen hinzufügen nur einmal aus.
Geändertes Element | Aufgabe abschließen | Änderungen an der Aufgabe |
|---|---|---|
Unternehmenslogo | Lies dir die Logorichtlinien von Apple Business durch und verwende den vorhandenen Unternehmensnamen in Schritt 3. | |
Markenname | Verwende das vorhandene Markenlogo in Schritt 8. | |
Name der Organisation | Keine. |