Standortberichte für mehrere Standorte in Apple Business verwenden
Mit Standortberichten kannst du durch ladbare Berichte ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie Leute den Standort deines Unternehmens finden und was sie tun, wenn sie ihn gefunden haben. Standortberichte umfassen Suchanfragen, Ansichten und Aktionen, die mit den Standorten deines Unternehmens in Karten verknüpft sind.
Verfügbarkeit von Standortberichten
Die Standortberichte sind bis zu einer Stunde nach der Überprüfung deines Standorts oder des Unternehmens, dem er gehört, nicht verfügbar. Nach der Überprüfung sind die Daten sowohl in koordinierter Weltzeit (UTC) als auch in der lokalen Zeitzone des Standorts verfügbar. Standortberichte werden nach Tag, Woche (Sonntag bis Samstag), Monat und Gesamtintervallen aggregiert. Die Berichte zu Einblicken sind in den folgenden Untergliederungen verfügbar:
Häufigkeit der Berichte | Datentyp |
|---|---|
Woche | Tag und Gesamtanzahl |
Monat | Tag und Gesamtanzahl |
8 Wochen | Tag, Woche und Gesamtanzahl |
12 Monate | Woche, Monat und Gesamtanzahl |
Es können bis zu fünf Berichte gleichzeitig ausgeführt werden, aber es kann nur ein Unternehmen pro Bericht ausgewählt werden. Du kannst auch bis zu 14 Monate an Verlaufsdaten für alle deine Berichte abrufen. Die Berichte sind für Unternehmen mit 2.000 oder weniger Standorten verfügbar.
Hinweis: Nutzungskennzahlen, die unter einem Berichtsschwellenwert liegen, werden als Null dargestellt (um die Identität der einzelnen Kund:innen zu schützen). Eine geringere Nutzung wird genauer ausgewiesen, indem längere Aggregationszeiträume verwendet werden, deren Gesamtwerte diesen Schwellenwert eher überschreiten.
Anzeigen, wie Kund:innen deine Standorte gefunden haben
Der Bericht zu Suchanfragen und Sucharten zeigt, wie oft Leute deine Standorte gefunden haben und wie sie sie gefunden haben.
Tippvorgänge beim Suchen insgesamt: Anzeigen der Anzahl der Tippvorgänge auf deine Standorte in den Suchergebnissen.
Tippvorgänge beim Suchen nach Typ: Anzeigen, wonach Kund:innen gesucht haben, bevor sie auf deine Standorte getippt haben.
Suche nach Namen oder Unternehmen: Kund:innen haben direkt nach einem Unternehmensnamen oder einem Unternehmen gesucht, die mit deinen Standorten verknüpft sind.
Kategoriesuche: Kund:innen haben nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Kategorie gesucht, die mit deinen Standorten verknüpft ist.
Sonstiges: Kund:innen suchten nach Orten wie Städten oder Adressen, sowie nicht klassifizierbare Suchen.
Anzeigen, wie Kund:innen mit deinen Standorten interagiert haben
Der Bericht zu Standortkartenaufrufen und Aktionen bietet dir verschiedene Möglichkeiten, zu verstehen, wie Kund:innen mit den Standortkarten deiner Standorte interagieren.
Standortkartenaufrufe: Anzeigen, wie oft die Standortkarte deines Standorts von Kund:innen aufgerufen wurde, die deinen Standort in den Suchergebnissen oder auf der Karte angetippt haben, und wie viele Empfehlungen von Apple oder Drittanbieter-Apps kamen
Aktionstippvorgänge: Anzeigen, wie oft Kund:innen die folgenden Arten von Aktionen ausgeführt haben, als sie dein Angebot angesehen haben.
Wegbeschreibung: Kund:innen haben getippt, um eine Route zu deinem Standort anzufordern.
Website: Kund:innen haben auf die URL deiner Website getippt.
Anruf: Kund:innen haben auf deine Rufnummer getippt.
Teilen: Kund:innen haben auf den Button zum Teilen getippt.
Unternehmensaktionen: Kund:innen haben auf eine Unternehmensaktion getippt (falls vorhanden). Beispiele für Unternehmensaktionen sind Reservieren, Bestellen und Speisekarte anzeigen.
Weitere Informationen zu Aktionen findest du unter „Einen Aktionsbutton auswählen“.
Schaukasten: Kund:innen haben auf den Schaukasten deines Standorts (falls vorhanden) getippt.
Standortberichte für mehrere Standorte anzeigen
Melde dich in Apple Business mit einem Benutzeraccount an, dessen Rolle über die Berechtigung zum Anzeigen von Standorten und Einblicken verfügt.
Informationen zu Rollen und Zugriffsrechten findest du unter Einführung in Rollen und Zugriffsrechte.
Wähle in deinem Browser „Einstellungen“ > „Standortberichte“ aus.
Wähle das Geschäft und dann den Zeitraum aus.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wähle den Datumsbereich aus, um die Daten zu ändern, und wähle dann „Sichern“ aus.
Die Aufschlüsselung: Gesamt, Täglich, Wöchentlich oder Monatlich.
Ob Metriken aufgenommen werden sollen:
Suchen und Arten von Suchen: Um Analysen auf der Grundlage von Tippvorgängen anzuzeigen
Standortkartenaufrufe und Aktionen: Um Analysen anzuzeigen, die auf Tippvorgängen in deiner Standortkarte basieren
Wähle zwischen lokaler Zeitzone und UTC (die Standardeinstellung ist die lokale Zeitzone).
Wähle „Laden“ aus, um eine
.csv-Datei mit Komma-getrennten Werten zu laden. Suche dann die Datei in dem Ordner, den dein Webbrowser für Downloads verwendet.