Apple Business – Benutzerhandbuch
- Willkommen
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- Einführung in die Domainverwaltung
- Eine Domain hinzufügen und bestätigen
- Bestätigte Domains verwalten
- Eine Domain sperren
- Anzahl der Accounts anzeigen, die deine Domain verwenden
- Eine Liste nicht verwalteter Apple Accounts laden
- Eine Domain erfassen
- Mehr zum Thema Accountübertragungen
- Apple-Dienste übertragen
- Eine Domain entfernen
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- Einführung in die verknüpfte Authentifizierung
- Verknüpfte Authentifizierung mit Google Workspace verwenden
- Verknüpfte Authentifizierung mit Microsoft Entra ID verwenden
- Verknüpfte Authentifizierung mit deinem Identitätsprovider verwenden
- Domaininformationen eines:einer Benutzer:in ändern
- Verknüpfung mit einer Domain aufheben
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- Einführung zum Erwerb von Lizenzen für Apps und Bücher
- Zahlungs- und Rechnungsinformationen überprüfen
- Lizenzen für Apps und Bücher erwerben
- App-Installation konfigurieren
- App-Installationsstatus und Lizenzverfolgung überwachen
- Informationen zu benutzerdefinierten Apps
- Lizenzen übertragen
- Inhalts-Token verwalten
- Inhalts-Token migrieren
- E-Mail einrichten
- iCloud-Speicher hinzufügen
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- Einführung in Konfigurationen
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- AirDrop-Konfiguration
- AirPlay-Konfigurationen
- AirPrint-Konfiguration
- App-Zugriff-Konfiguration
- Konfiguration für Apple Intelligence und Siri
- Application Layer Firewall-Konfiguration
- Zertifikatskonfiguration
- Inhaltscaching konfigurieren
- Benutzerdefinierte Konfiguration
- Datenmanagement-Konfiguration
- Konfiguration für „Energie sparen”
- FileVault-Konfiguration
- Gatekeeper-Konfiguration
- iCloud-Konfiguration
- Sperrbildschirm-Konfiguration
- Konfiguration für „Passwort und Entsperren des Bildschirms“
- Softwareupdate-Konfiguration
- VPN-Konfiguration
- Web-Clip-Konfiguration
- Webfilter-Konfiguration
- WLAN-Konfiguration
- Konfiguration bearbeiten
- Blueprints anwenden
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- Glossar
- Copyright and trademarks
Bestellungsverfolgung in Apple Business einrichten
Wenn Apple-Kund:innen E‑Mails von Händlern zu ihren Online-Einkäufen erhalten, können sie ihre Bestellung in der Wallet-App auf ihrem iPhone verfolgen. Apple Wallet verwendet Apple Intelligence, um automatisch Bestellbestätigungs- und Versanddetails zu erkennen, die entweder von der Gesellschaft oder vom Versanddienstleister in der Mail-App gesendet werden. Es extrahiert wichtige Details wie den Namen der Gesellschaft, den Bestellstatus und die Sendungsnummer und zeigt sie bequem in Apple Wallet an, damit Kund:innen ihre Einkäufe verfolgen können. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Bestellungen und Käufe in Apple Wallet verfolgen.
Dein Unternehmen bei der Bestellungsverfolgung anzeigen
Mit Unternehmensmail kann deine Organisation den Unternehmensnamen und das Logo in E‑Mails anzeigen, wodurch sie in der Mail-App hervorstechen. Nachdem du deine Organisation für Unternehmensmail registriert hast – und falls du Bestellbestätigungs- und Versand-E‑Mails an Kund:innen sendest –, kannst du deinen Unternehmensnamen und dein Logo in der Bestellungsverfolgung in der Wallet-App anzeigen lassen.
Um sicherzustellen, dass Kund:innen ein erstklassiges Bestellungsverfolgungserlebnis haben, befolge diese Best Practices:
Aktiviere Unternehmensmail in Apple Business. So wird dein Logo auf der Bestellseite angezeigt.
Stelle in Apple Business sicher, dass alle E‑Mail-Adressen und Domains, die du für handelsbezogene E‑Mails nutzt, in den Unternehmensmail-Einstellungen enthalten sind.
Füge in allen handelsbezogenen E-Mails Tracking-Nummern und Bestell-IDs sichtbar ein. So kann Apple Intelligence auf dem iPhone die E-Mails des Versanddienstleisters mit deinen Bestellungen verknüpfen.